個人簡介
1987年7月畢業於山東大學經濟系經濟管理專業,1997年6月畢業於中國礦業大學北京研究生部管理工程系。1994年至今從事市場行銷方面的教學及研究工作,擔任中國高等院校市場行銷學會理事。曾主持或參與多項省部級研究課題,在各類學術雜誌上發表學術論文60多篇,在國際學術會議上發表論文9篇,合作或主編出版3部學術著作,曾獲得省市級多項科研獎勵,並在教學研究方面取得了相關成果和獎項。主要學歷
■ 1987年7月畢業於山東大學經濟系,獲經濟學學士學位;■ 1997年6月畢業於中國礦業大學北京研究生部管理工程系,獲工學碩士學位。
完成項目
■ 主持完成山東省軟科學項目《推進山東省服務業體制改革與機制創新研究》(2009RKB402);■ 主持完成煤炭部青年基金項目《煤炭運銷體制改革與行銷策略研究》2000年12月;
■ 主持完成山東工商學院重點項目《基於供應鏈一體化的的客戶價值分析與CRM設計》2008年12月;
■ 主持完成山東工商學院教學研究項目《市場行銷專業主幹課程教學內容與方法研究》2004年9月;
■ 參與完成國家自然科學基金《基於支持向量機的行銷風險識別與預警研究》(NSFC-70772026);
■ 參與完成國家煤礦安全生產監察局計畫項目《基於可拓的礦工事故行為分析》2008年3月;
■ 參與完成國家煤礦安全生產監察局計畫項目《煤礦安全生產教育體系創新研究》2007年12;
■ 參與完成山東省軟科學項目《山東省農村市場消費行為系統模式與行銷計量建模理論與套用研究》(編號JB943);
■ 參與完成山東省軟科學項目《開展綠色行銷對策研究》(編號JB10)。
在研項目
■主持山東省高等學校人文社科計畫項目《知識服務環境下企業行銷創新研究》(J08WF13)。主要論著
[1]姜文芹,經濟轉型與企業行銷模式轉換,企業經濟,2011(2);[2姜文芹,]以服務行銷搶占市場制高點,江蘇商論,2011(1);
[3]姜文芹,消費升級與企業行銷觀念更新,山東工商學院學報,2010(3);
[4]姜文芹,顧客化服務的超越性策略,經濟縱橫,2005(4);
[5]姜文芹,廣告促銷 因時而異,經濟管理,2006(7);
[6]姜文芹,消費升級與企業行銷觀念更新,山東工商學院學報,2010(3);
[7]姜文芹,供應鏈一體化CRM的市場優勢與模式構建,山東工商學院學報,2009(3);
[8姜文芹,]建立產品賣點,經營與管理,2007(6);
[9]姜文芹,小企業的勝利,經營與管理,2007(8);
[10]姜文芹,現代企業市場定位的重要性與策略,江蘇商論,2007(6);
[11]姜文芹,對國有煤炭企業制度創新實踐與探索,山東工商學院學報,2007(2);
[12]姜文芹,煤炭企業如何規避市場風險,陝西煤炭,2007(8);
[13]姜文芹,以市場定位引領產品走進顧客心智,企業活力,2006(7);
[14]姜文芹,對國有煤炭企業制度創新的幾點建議,《江西煤炭科技》,2007(3);
[15]姜文芹,推銷技巧迎合顧客心理,中國中小企業,2006(4),人大報刊資料《市場行銷》轉載,2006(7);
[16]姜文芹,怎樣使顧客割捨不下,內蒙古煤炭經濟,2005(6);
[17]姜文芹,以情感行銷占領消費者的心理制高點,中國煤炭經濟學院學報,2003(4);
[18]姜文芹,服務圓滿 顧客往返,企業研究,2003(21);
[19]姜文芹,劉敏,現代企業顧客服務價值觀與策略,商業經濟經濟,2004(3);
[20]姜文芹,現代企業如何塑造良好的內部形象,商業研究,2004(22);
[21]姜文芹,產品銷售的階段性廣告策略,山東工商學院學報,2004(6);
[22]姜文芹,瞄準顧客心理 適時促成交易,企業活力,2004(2);
[23]姜文芹,市場競爭 攻心為上 ,商業時代,2001(8);
[24]姜文芹,客戶投訴的價值與處理技巧 ,市場周刊,2001(11);
[25]姜文芹,產品銷售“黃金階段”的市場行銷策略 中國流通經濟2001(3);
[26]姜文芹,如何成功延伸品牌 ,經濟論壇,2001/(3);
[27]姜文芹,產品成長期的行銷目標與策略 ,經濟論壇,2000(2);
[28]姜文芹,老客戶的價值與維繫策略,中國經貿導刊,2001(9);
[29]姜文芹,請留住你的老客戶 ,中國商貿,2001(9);
[30姜文芹,]危機意識也是財富,經營管理,2002(8);
[31]姜文芹,以企業行銷新理念迎接入世挑戰,中國煤炭經濟學院學報,2003(2);
[32]姜文芹,論煤炭企業行銷體系中的“三大支柱”,內蒙古煤炭經濟,2004(1);
[33]姜文芹,得人心者得市場,中國中小企業,2002(5);
[34]姜文芹,遵循煤炭市場行銷規則 健全煤炭運銷組織保障體系,《江西煤炭科技》,2002();
[35]姜文芹,對煤炭工業投資體制改革的回顧及思考 ,中國煤炭經濟學院學報,2001(2);
[36]姜文芹,小天鵝公司的“末日管理” ,中國物資流通,2001(19);
[37]姜文芹,塑造煤炭企業關係行銷新理念,煤炭經濟研究,2001(5);
[38]姜文芹,構建我國煤炭運銷集團化運作體系,煤炭企業管理,2000(10);
[39]姜文芹,國外煤炭運營管理經驗及對我國的啟示,中國煤炭,2000(4);
[40]姜文芹,對煤炭行業解困的巨觀思考 ,煤炭經濟研究,2000(7);
[41]姜文芹,邁向知識經濟時代的企業行銷創新,萊陽農學院學報(社會科學版), 2000(4);
科研獎勵
■合作成果《煤炭企業改革發展論》獲山東省人文社會科學類著作三等獎,2001年12月;■成果《煤炭運銷體制與行銷策略研究》獲煙臺社科優秀成果三等獎,2000年6月;
■合作成果《開展綠色行銷對策研究》山東工商學院人文社科優秀成果一等獎,2005年6月;
■論文《面向市場建樹煤炭企業關係行銷新概念》濟寧市煤炭學會優秀論文三等獎,2001年9月;
■論文《煤炭運銷集團化運作體系初探》獲煙臺社會科學優秀成果二等獎,2002年6月;
■合作教學成果《市場行銷專業課程體系改革與實踐》獲山東工商學院教學優秀成果二等獎,2004年10月;
■合作教學成果《市場行銷學》課程建設體系的研究獲山東工商學院教學成果二等獎。
主講課程
■ 主講《市場行銷學》、《服務市場行銷學》、《國際市場行銷學》、《渠道管理》等專業課程;■ 發表《市場行銷案例教學法研究》等教研論文2篇。