公司簡介:
深圳妙樂樂電子商務有限公司是華南地區最大的B2C母嬰用品企業,以獨特的“網+刊”的商業模式和專業優秀的服務團隊,為0-3歲嬰兒家庭提供專業的購物平台。先後獲得國家商務部評選的“深圳市首批電子商務行業重點聯繫企業”,深圳市工商局及深圳市消協評選的深圳市唯一一家母嬰用品“百家誠信經營企業”,中國網上零售年會組委會頒發的“2009年第四屆消費者最喜愛的網站TOP100”的榮譽稱號,成為華南地區母嬰用品電子商務行業領軍企業。
我們的理念,倡導母嬰體驗
妙樂樂用敏銳的雙眼,洞察前沿市場,為客戶看得更準、更遠。誠信為廣大嬰幼兒家庭提供全面準確的優質母嬰商品信息,以優惠的價格提供安全可靠的母嬰商品。致力於創造貼心的育兒生活體驗,努力打造中國地區最專業、最全面、最優質、最優惠、最安全的母嬰商品平台。
我們的模式,構建資訊平台
本著“省心、放心、舒心”以的服務宗旨,妙樂樂在最短的時間內和最小的空間平台上提供豐富、科學、安全的母嬰商品信息;充分利用網際網路和郵購目錄信息傳播媒介平台,讓受工作壓力、生活壓力困擾的母嬰家庭和崇尚新潮、樂於體驗的媽媽們足不出戶,便可體驗到由妙樂樂奉獻的專業、安全購物體驗和育兒資訊。
我們的服務,傳播細微關懷
給顧客提供更多的方便,妙樂樂向母嬰家庭會員,尤其是社區和家庭贈送溫馨的信息發布載體——《妙樂樂全球母嬰商品直購導刊》購物目錄雜誌。以詳實的商品圖片,貼心的購物指南,準確的解讀文字,公平的價格,給每一位熱愛和關注妙樂樂的客戶提供全面的母嬰商品選購目錄,為更多的媽媽們提供寶貴的人文關懷和誠信、周到、細緻的服務。
我們的行動,滿足顧客需求
妙樂樂始終以顧客需求為己任,通過嚴謹科學的商品篩選供應鏈管理體系,形成上萬商品線上銷售。商品展示直觀、分類清晰,並通過全方位的立體線上和線下相結合的行銷模式,憑藉旗下專業的母嬰用品網上商城,通過完善細緻的客戶服務體制建立了客服呼叫、物流中心,保證每一位顧客24小時的購物需求,深得百萬會員的信賴。
我們的責任,忠實踐行承諾
妙樂樂以獨創的資訊新模式,大力開發ERP對接妙樂樂會員服務、物流、網站、社區SNS與資訊、客服呼叫、財務管理、商品管理、線上訂單支付以及企業OA等管理系統,以貨到付款和以銀聯POS機、網上支付的多種電子支付方式,成功解除了網上購物的支付擔憂,忠實踐行自己的承諾。提供“方便、快捷、及時”的母嬰顧問式貼心細緻的服務和全新的購物體驗,給育兒生活和親子時光帶去更多的輕鬆和美好!
我們的超越,引領行業潮流
妙樂樂締造傳奇創意,通過不斷拓寬流通渠道,提高品牌性價比優勢,快速的行業資訊,高效的物流體系,精專的商品顧問,在客戶服務與市場拓展中不斷超越,為客戶構建高速、安全、方便的購物平台和信息通道。引領行業潮流,致力於創造具有獨特風格、一流品牌的企業。
大事記要
1、2008年4月10日,深圳妙樂樂母嬰用品有限公司正式在深圳成立。
2、2008年6月1日,妙樂樂會員目錄創刊號出刊和網上商城正式開通上線。形成了"網上商城+直購目錄"線上線下行銷模式。
3、2009年3月15日,獲得由深圳市工商局及深圳市消協評選的深圳市唯一一家母嬰用品“百家誠信經營企業”。
4、2009年5月1日,被深圳市零售商業行業協會評選為深圳市“零售商業行業協會優秀會員”。
5、2009年8月3日,呼叫系統升級,建立了一個由AVAYA交換機組成的現代呼叫中心繫統,可以為同時線上的200位顧客提供專業的電話訂購、諮詢、育兒資訊類坐席服務。
6、2009年8月14日,被中華人民共各國商務部評選為深圳市“首批電子商務行業重點聯繫企業”,成為華南地區電子商務平台領跑者。
7、2009年11月17日,公司名稱由"深圳妙樂樂母嬰用品有限公司"更名為"深圳妙樂樂電子商務有限公司"。
8、2009年11月20日,獲得由中國網上零售年會組委會頒發的“2009年第四屆消費者最喜愛的網站TOP100”的榮譽稱號,進入全國電子商務重要視野。
9、2009年11月25日,再升級ERP系統上線運營,取代原有系統,形成專業、高效、準確、安全的信息化管理營運體系。
10、2010年1月9日,隨著深圳被評選為全國電子商務示範城市,妙樂樂公司作為深圳重點電子商務企業聯繫單位其中之一,在市政府的高度重視和重點扶持下,喬遷至深圳國際電子商務產業園高檔辦公區,新的辦公地址為深圳福田區梅華路105號國際電子商務產業園科技樓1007室。
11、2010年1月15日,妙樂樂公司成為"深圳市信息行業協會、理事會員單位"。
12、2010年1月16日,深圳市網際網路技術套用協會授予"2009年度深圳市誠信互聯網企業"。
13、2010年4月22日,深圳市福田區人民政府授予妙樂樂"福田區優秀網際網路企業電子商務套用獎"。
14、2010年6月24日,中國名牌產品培育委員會授予"質量·服務·信譽AAA單位"。
15、2010年7月,在第二屆中國網際網路交易投資博覽會上被評為"電子商務最具發展潛力網際網路企業"。
16、2010年9月10日,深圳市信息網路促進會頒發"深圳經濟特區成立30周年信息網路行業傑出貢獻企業"的榮譽獎牌。
17、2010年9月27日,妙樂樂旗下團購品牌"妙團"正式上線。
18、2010年12月16日,深圳妙樂樂電子商務有限公司旗下網站"妙樂樂母嬰用品網路商城"()通過了深圳市市場監督管理局第一批電子商務主體身份認證資格,榮獲深圳市市場監管局首批電子商務主體身份認證的信用企業。()。
19、2011年1月16日,公司倉庫喬遷至坂田專業工業園。