如何實施電話調查

作者: 譯者: 頁數:365

基本信息

作者: 琳達·B·鮑克
譯者: 郭江山
出版社:中國勞動社會保障出版社
出版年:2004-6
頁數:365
裝幀:平裝
ISBN:9787504545176

內容簡介

本書旨在闡述如何開展和管理電話調查工作，著重闡明紙筆調查方法，以用如何整理訪談結果以便進行分析。涉及電話調查種類電話資料收集方法及各種方法的適用情境設計和管理問卷的技巧如何挑選，訓練和監督訪問員，樣本確定方法以及問卷應答率的計算方法，資料處理方法成本估算方法。本書還論述了應如何對電話調查開展和管理過程中出現的相關問題。