天貓時尚網原名“天貓商城”，是一個綜合性購物網站。淘寶網全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業零售)。其整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，以及購物積分返現等優質服務。2012年6月1日，天貓商城正式宣布更名為“天貓時尚網”。2012年6月6日天貓發布全新Logo形象。
天貓時尚網
天貓時尚網原名天貓商城，是淘寶網打造的再現B2C購物平台(B2C是Business to Customer的縮寫）自2008年4月10日建立淘寶商城以來，眾多品牌包括kappa、Levi's、Esprit、jackjones、樂扣樂扣、蘇泊爾、聯想、惠普、迪士尼、優衣庫等在天貓開設的官方旗艦店，受到了消費者的熱烈歡迎。 迄今為止，天貓已經擁有4億多買家，5萬多家商戶，7萬多個品牌。
正式更名
天貓商城正式更改中文名稱為“天貓時尚網”2012年6月1日上午訊息，淘寶商城今日在北京舉行發布會，宣布更換中文品牌“天貓商城”為“天貓時尚網”。淘寶商城總裁張勇表示，根據現代社會的不斷變化，時尚潮流已經是人們的最求先往，而天貓是上網正是為了現在潮流主義的人群而設。 淘寶商城：“天貓商城”正式更名為“天貓時尚網”。貓是性感而有品位的，天貓時尚網購，代表的就是時尚、性感、潮流和品質；貓天生挑剔，挑剔品質，挑剔品牌，挑剔環境，這恰好就是天貓網購要全力打造的品質之城。以後請叫我們天貓。喵~（轉自聯商網） 6月1日上午，天貓商城正式宣布更名為“天貓時尚網”，淘寶商城總裁張勇表示，取這個名字一方面是因為“時尚”是現代流行的主義，更重要的原因是隨著B2C的發展，消費者需要全新的、與阿里巴巴(微博)大平台掛鈎的代名詞，“天貓時尚網”將提供一個定位和風格更加清晰的消費平台。
功能簡介
淘寶商城具有普通店鋪和旺鋪都不具有的功能：
1、信用評價無負值，從0開始，最高為5，全面評價交易行為。
2、店鋪頁面自定義裝修，部分頁面裝修功能領先於普通店鋪和旺鋪。
3、產品展示功能採用flash技術，全方位展示您的產品。
4、全部採用商城認證，保證交易的信用。
特有優勢
商品優勢天貓時尚網的商品數目在近幾年內有了明顯的增加，從汽車、電腦到服飾、家居用品，分類齊全，更是設定網路遊戲裝備交易區，網遊迷們值得來看一看。 作為拍賣網站，淘寶突出的優點是，如果商品的剩餘時間在1小時以內，時間的顯示是動態的，並且準確顯示到了秒。
服務優勢天貓時尚網比普通店鋪更有吸引力的是他的服務，他不光是大賣家和大品牌的集合，同時也提供比普通店鋪更加周到的服務：
1、七天無理由退換貨天貓時尚網賣家接受買家七天內無理由退換貨，無需擔心買到的不合適，或者買到的東西和實際相差太大。
2、正品保障天貓時尚網賣家所賣物品都是正品行貨，接受買家的監督和淘寶的監督。
商城規則
淘寶商城“正品保障”的定義根據協定約定，商家不得銷售假貨及非原廠正品商品，一旦發現有出售假貨及非原廠正品商品，則淘寶有權立即終止協定。 淘寶“商城正品保障”是淘寶商城商家必須承擔的服務內容。具體為，當淘寶網買家使用支付寶服務購買商家的商品，若買家認定已購得的商品為假貨，則有權在交易成功後14 天內按本規則及淘寶其他公示規則的規定向淘寶發起針對該商家的投訴，並申請“正品保障”賠付，可以申請的賠付金額以《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規、部門規章和國家強制性標準規定的該類商品售假賠付金額（含投訴商品回郵郵費）為限。
買家提出“正品保障”賠付申請的條件1、買家提出賠付申請所指向的賣家是淘寶商城商家；
2、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定；
3、賠付申請金額僅以《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及其他法規、部門規章和國家強制性標準規定的售假賠付金額及郵費（含投訴商品回郵郵費）為限；
4、買家提出“正品保障”賠付申請應在交易成功後14 天內。
1、在滿足第二條的前提下，買家可在“我的淘寶－已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發起“正品保障”賠付申請並註明理由；
2、在收到買家“正品保障”賠付申請後，淘寶有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明，並確認及判定；當淘寶根據相關規則判定買家“正品保障”賠付申請成立，則有權通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應款項，並退還買家購買該商品所使用的相應積分。
1、在淘寶受理買家的“正品保障”賠付申請後，商家需積極配合，並根據淘寶的要求在規定時間內提供相關證明；
2、若商家能有效證明其商品為原廠正品商品，則淘寶將退回買家“正品保障”賠付申請；
3、若商家在規定時間內不能提供相關證明或提供的相關證明明顯無效，則淘寶有權通知支付寶公司自商家的支付寶賬戶直接劃扣商家保證金退還買家的相應款項，並退還買家相應積分；同時，淘寶有權權根據約定終止與商家之間的協定。
