簡介
天潤融通南京分公司成立於2007年,公司從創立之初就一直專注在基於“雲計算”服務模式的託管型呼叫中心領域,不斷對用戶的需求進行深入的理解和挖掘,持續積累滿足用戶需求所需要的研發能力和運營能力。依託先進的通信和網際網路技術、規範嚴格的運維保障體系、經驗豐富的運營服務團隊,天潤融通南京分公司首創了託管型呼叫中心服務模式。
宗旨
1) 根植通信技術:對通信和網路技術的深刻理解和豐富實踐是做好服務的根基 2) 面向網路時代:深入研究網際網路時代對企業生存和發展帶來的巨大挑戰和機會 3) 服務企業行銷:為企業提供適應網際網路時代的行銷和服務工具
文化
1) 願景:“做中國最具實力的託管呼叫中心系統服務提供商” 2)專業:先進豐富的服務經驗、精益求精的專業態度3)誠信:誠實守信、坦誠溝通、用戶至上、信譽第一4)負責:言出必行、說到做到。
優勢
託管型呼叫中心專家領導:國內託管型呼叫中心服務首創者和領導者 專註:專注於以託管型呼叫中心為基礎的企業與客戶溝通服務的提供。因為專注,所以卓越。 資質:擁有工業和信息化部頒發的“全國呼叫中心運營許可證”
規模化客戶,成熟套用服務幾千家客戶的成功經驗 十幾個行業的成熟套用
先進的系統平台和電信基礎設施資源全國多地擁有系統平台(北京,上海,陝西,湖北,河北,重慶,廣東,海南) 平台部署於運營商核心機房,並同時接入中國電信和中國聯通,擁有網際網路雙出口備份功能 全國多地的系統的PSTN中繼接入互為備份,擁有總並發中繼線超過6000線
經驗豐富的技術開發和運行維護團隊公司聚集了一批網際網路和電信領域的優秀技術人才,骨幹人員擁有在大型通信企業或IT企業10年以上的紮實工作經驗。