總述
天津美容院,天津河西美容院,天津鳳林雅軒美容院是集美容、美體、保健為一體的大型機構,本公司秉承“以人為本”的服務準則,憑藉人性化、科學化的管理制度,摸索出一套獨樹一幟的經營理念,多年來得到了社會各界的廣泛認可,並形成在同行業中獨領風範的優勢。鳳林閣美容的專業服務不僅僅停留在對消費者皮膚或形體等外在條件的改善,更是本著對東方女性健康養生、修身養顏、文化修養等方面給予最全面的關愛。套用綠色、健康、厲練千年的經典中醫經絡學、按摩學、營養學理論,並結合了國際最前端養生養顏、美體修身技術。經典多年搜尋,發展出獨屬於鳳林閣美容的自主創新的實施、綠色、健康養生的美容美體品牌,通過接受鳳林閣美容的服務,讓消費者從整體上美出一種氣質來,變得更令人著迷,時刻散發出持久的魅力。
我們擁有:
正規的管理體制優雅整潔的環境先進的儀器設備
專業的從業人員純天然的綠色食品體貼入微的服務
我們優雅的環境、貼心的服務,伴您實現一個內外皆美的夢想!精心的呵護與專業的調理,
讓歲月與生活無法在您的心靈和身體上烙下痕跡!
規章制度
1、遵守中華人民共和國的法律,嚴格執行天津鳳林雅軒美容院的各項規章制度,服從管理人員的分配調動;
2、員工應該關心美容院的經營情況和管理情況;
3、愛護美容院各種設備;
4、員工要團結協作;互相幫忙,互相關心,互相愛護;互相監督;
5、顧客至上,服務第一;熱情待客,舉止大方;
6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度;
7、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸菸、喝酒、大聲喧譁;
8、服飾要整齊;
9、不準向顧客收小費,假公濟私;
10、節約用電用水;節約美容化妝品材料;不得浪費;
美容師程式
1、上崗前做好美容師的個人衛生;
2、穿好工作服,配戴好卡片;化淡妝;
3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊,並整齊地放在工作推車上;
4、調整好美容床位高低,更換好床單等;
5、禮貌待客,主動微笑向來客介紹美容院服務項目;
6、吩咐客人將物品暫存好;
7、將自己雙手用酒精進行消毒;
8、詢問客人需要做什麼項目,並做好建卡工作;
9、完成領導交待的其它任務;
10、歡送客人。
衛生消毒
1.煮沸消毒:將洗淨的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘,可將細菌全部殺死。
2.烘烤消毒:主要用於消毒毛巾,將洗淨晾乾的毛巾放入紅外線烤櫃內消毒,用時取出,具體操作看烤櫃說明書。
3.紫外線消毒:主要用於消毒美容器具及淨化室內空氣。器具也可經肥皂水洗淨後再經清水洗淨後擦乾後在紫外線下消毒,包好備用。
4.酒精消毒:用75%酒精溶液主要用於消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用於皮膚及小傷口等消毒。
5.過氧化氫消毒:3%過氧化氫溶液用於清洗皮膚及傷口。
日常管理制度
1、定期培訓制度;2、化妝品與儀器設備使用制度;3、定期開會制度;4、崗位責任制度;