天天家園網

以上就是我們天天家園網的簡單營運思路。 問:天家網“對於所有推薦的品牌或公司,一律免收宣傳費用”,是真的嗎,為什麼要這樣做? 答:是真的,我們的品牌推薦是免費的,而且將永遠免費。

天家園網,永久免費網
——關於天天家園網若干問題的簡答
生命中,有很多重要的日子會深深鐫刻在我們的記憶中。
2011年3月8日,對天天家園傳媒體系來說,是個值得鐫刻記憶的日子——18年前的今天,天天家園傳媒體系推出了自己的第一份行業媒體《建材商界》,專注於為建材與裝飾行業提供服務,其後又相繼推出了《建材與裝飾》、《精品建材網》等對行業深有影響的業界傳媒;18年後的今天,傳媒體系又推出了全新的專業網路媒體《天天家園網》(B2C),面向大眾服務。
從《天天家園網》面世伊始,關於它就有很多傳言,諸如宣揚什麼“家居環境的美化從心靈家園的美化開始”的理念,將會只選擇少數講信譽、重形象的企業進行推薦,永遠為建材品牌免費宣傳推廣、為消費者免費服務,等等,人們議論紛紛、眾說紛紜,誇讚者有之,猜忌者有之;肯定者有之,懷疑者有之……那么,《天天家園網》究竟是個什麼樣的網站?針對眾多的疑問,我們採訪了《天天家園網》(以下簡稱《天家網》)的CEO汪露女士,且聽她為我們解讀——
問:《天家網》的基本運營思路是什麼?
答:簡單而通俗地說,我們追求的結果是“讓買家輕鬆滿意,讓賣家賺錢合理”。也就是雙贏的局面。
眾所周知,今天的裝飾材料市場品類繁雜,品牌眾多,而又魚目混珠,良莠不齊,這對消費者來說,要選擇到適合自己、又能令自己滿意的裝飾材料是十分困難的。再者,由於建材的特殊性,對於絕大多數人都是外行的消費者而言,很容易被誤導步入歧途,乃至上當受騙……
據調查,幾乎每個搞過裝修的消費者在裝修完後都有“脫一層皮”這樣的體會。如果說在裝修過程中的付出只是勞累還好,費一下心換來的是美好的家居環境,這倒無妨,這是值得的,但很多人遇到的問題遠不止於此,很多人都碰上裝修所用材料很快出問題的麻煩,比如開裂、短路、爆管、甲醛過重……再加上部分商家售後服務很差,那就有大麻煩了,那不是勞累能夠解決的……絕對是一段不堪回首的經歷。
所以,針對這些問題,有著18年行業經歷、特別關注行業發展、曾精心推出了《建材行銷學》、《建材企業管理真經》、《今日成功學》等實用指導性特強課程的天天家園傳媒體系,為了解決廣大建材消費者的特殊困惑,決定打造一個特別的網路媒體來滿足消費者的需要,於是,《天家網》應運而生。
我們《天家網》的運營思路很簡單:
1、根據通常情況下家裝的需要,在裝修所用的每種材料所對應的品牌中,分中檔、高檔、豪華檔三個檔次(或風格),結合我們18年的綜合考核(我們對絕大多數的商家都建有基礎檔案,根據我們的接觸和他人的評議為這些商家有個信用評價),每類材料精選10個左右的品牌進行推薦,由消費者根據自己的裝修檔次、風格進行選擇與搭配。同時,我們還根據消費調查的結果,精選10家左右信譽較好的裝飾公司進行推薦。對於所有推薦的這些品牌或公司,我們一律免收其宣傳推薦費用。
2、對於我們所有推薦的品牌所屬的建材經營企業,有個門檻——必須是重視形象、注重信譽,有著良好口碑的企業,否則不會上榜。被推薦的企業也不是一旦上榜就高枕無憂,我們會繼續採訪調查,如果有不良記錄被消費者舉報,經調查屬實,我們立即取消推薦資格。
3、我們要求並將嚴格把關,使得所有推薦的品牌對於消費者而言具有綜合的、最好的性價比,也就是說,我們要求這些品牌價格合理公道,服務完善有保障。在這裡,我們也建議消費者不要過於貪便宜,不要追求所謂“特價”、“團購價”,這對消費者並不利。因為建材與裝飾材料和其他日常商品相比有很大的區別,涉及到工程施工和較長時間的售後服務,不適合“團購”,那種所謂團購的便宜占不得,實際上很多團購根本就是陷阱,已經有很多消費者切身體會到了這點。稍有良知的消費者應該明白,如果商家沒有合理的利潤,人家怎么生存?怎么保證售後服務?建材這種產品,工程質量和售後服務非常重要,明智的消費者要善於著眼將來,重視與材料商和裝飾公司搞好關係,尊重他們,否則,占了小便宜可能最後要吃大虧。
4、人們常說,“境由心造,境隨心轉”,美好的環境可以帶來美好的心情,但是,只有美好的心情才能品鑑出美好的環境,才有更美好的感受。在推薦好的材料品牌和公司的同時,我們更注重消費者心靈的撫慰工作,讓浮躁時代的人們能夠靜下心來認識、感受環境的美好,為此,我們設定“家園文化”專欄,精選一些發人深省、啟迪智慧的文章供人閱讀。
5、在選擇、更換材料品牌或裝飾公司時,我們會注重對推薦企業的企業文化、經營理念、責任意識進行考察,那些只為賺錢的企業將被排除在外。
以上就是我們天天家園網的簡單營運思路。我們追求這樣一種和諧:讓買家輕鬆而簡單地選購到自己滿意的、放心的、性價比最高的裝飾材料;讓賣家通過一條新的網路渠道銷售產品,獲得合理的利潤。很簡單。
問:天家網“對於所有推薦的品牌或公司,一律免收宣傳費用”,是真的嗎,為什麼要這樣做?
答:是真的,我們的品牌推薦是免費的,而且將永遠免費。對消費者也不收取任何佣金或中介費。如果消費者通過天天家園網僅僅是了解信息、建立聯繫,一切自然免費;如果消費者要通過第三方平台支付購物款項,相關費用根據第三方平台的辦法執行,天天家園網仍不收取任何費用。
為什麼要這樣做?
原因很簡單,來自兩個方面,第一,這決定於我們天天家園傳媒體系的理念——我們的經營理念是“利他而生,利眾而久”,服務理念是“用布施心做事,為有緣人服務”。我們做事的準則就是首先替他人著想,把他人的價值需要放在首位,並且不圖回報。
第二個方面,為了保證我們推薦的公正權威,我們必須這樣做。俗話說,“無欲則剛”,我們只有不收所推薦品牌的任何費用,才能長期做到公正無私,無人詬病。這樣可以最大限度地保障消費者的利益。
這樣做,也許有些人會擔心我們能否堅持長久,其實,大家盡可放心,我們會長期持續下去,因為,1、我們和國內很多同行專業網站的基礎不同,追求不同,舉辦網站的目的也不一樣。我們本身已有具備良好效益的其他媒體項目存在,有很好的客戶基礎,所以,根本不需要天天家園網產生效益。2、我們把天天家園網作為我們為客戶服務的一個增加價值,是個增值服務,不是我們的盈利業務,因此不需要收費。3、我們天天家園網的定位清晰而簡潔,其運營成本很低,工作人員都是我們天天家園傳媒體系所屬其他媒體的工作人員,不需額外支付工資,所需的費用主要是網站面向大眾的推廣費用,而這方面我們又得到了國家商務主管部門的大力支持,每年為我們撥付扶持款項,完全足以支撐網站的正常運作,不需要把負擔轉嫁給推薦的企業。
這樣做,也許還有人會認為我們高尚、偉大,其實也不是。為什麼?用我們董事長的話說,這絕不是高尚,不是偉大,我們從不追求做高尚的事,不追求做偉大的事,因為那多半是虛偽的事,我們要做就做智慧的事。我們追求覺悟,只有覺悟了才有智慧。我們認為,人際交往的邏輯很簡單,你要人家對你好,只有你先對人家好;你對人家好了,人家一定對你好。人們不是常說“人敬我一尺,我敬人一丈”嗎,我們倡導先主動敬人家一丈,而不管結果如何。
問:具體而言,對於消費者來說,天天家園網提供的是什麼價值?
答:前面其實已經都提到了,我這裡再單獨講一下,天天家園網對於消費者而言,主要有以下三個價值:
1、選擇方便。消費者到建材市場上去,面對琳琅滿目、品類繁多的材料,很容易迷惑,而我們經過篩選,把最具代表性的材料品牌列出來,基本上代表了各種檔次、各種風格,能滿足消費者的各種不同需要,這樣,消費者選擇起來方便多了。
2、購物實惠、放心。這個不用多說了。我們選擇的品牌不僅價格公道實惠,而且誰也不敢欺詐消費者,否則,不僅將被撤出推薦,我們還將把事情真相在天天家園傳媒體系的所有媒體上予以披露。
3、心靈享受。隨著發展,天天家園網未來會更多地關注個人心靈家園、家庭和諧家園、企業文化家園的建設,為更多人帶來心靈的感悟與升華。

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