服務簡介
所謂延長保修服務是指，當客戶的車輛超出整車廠提供的免費保修期後，可選擇有償延長一定時間段或公里數保修的契約服務。客戶的車輛在整個延長保修期間內，只要符合延長保修賠付的要求，對於其任何出現的車輛機械或者電器故障實施免費維修。
大眾汽車延長保修服務是指大眾汽車新動力投資有限公司聯合精心挑選的合作夥伴一起，為大眾汽車客戶提供的延長保修服務。客戶只需投入固定成本即可在廠商保修期外，享受到與原廠保修同等級的維修服務。
優勢特點
延保時間長
最高能夠享受5年的保修服務（包含原廠保修服務）
車輛隨著使用年限及公里數的增加 ，維修故障率也逐年遞增，使客戶產生不可預期的維修成本。使用大眾汽車延長保修服務，可以將保修期限最長延長至5年，幫助客戶大大避免後期高額的車輛維修成本，有效控制預算。
延保時間長原廠保修待遇
延長保修服務可使客戶投入固定成本即可在廠商保修期外，可享有與原廠保修同等待遇的保修服務並且無意外維修費用。 所有維修服務均在大眾汽車授權經銷商店內完成，依託大眾技師專業、規範的技術標準，提供原廠純正的維修配件以及完善、健全的維修設備，確保維修服務質量。
原廠保修待遇索賠次數不限
在協定服務期間，大眾汽車延保服務沒有索賠額及索賠次數的限制。 在車輛的整個使用期內，給車主更長久，安心的質量保障。免去不必要的煩惱和經濟負擔，真正做到用車無憂，最大限度地提升了車主的生活品質。
全額索賠
全額索賠100%的零配件及工時費全額索賠。預先解除了車主在原廠保修期過後，可能面臨的車輛維修費負擔。
可隨車轉讓
可隨車轉讓延保服務可隨車轉讓，在車主賣車時無需再費口舌，一份有效的延長保修契約是車輛保養規範、性能良好的證明，這將有利於車輛以較高價格順利售出。
產品豐富
基本型、舒適性、尊享型三個不同的延保套餐供客戶選擇。
基本型1) 基本型產品
保修覆蓋範圍包含：
汽油柴油發動機
變速箱
前/後輪驅動
電力、冷卻、剎車系統
燃料系統
空調調節裝置
舒適型2)舒適型產品
保修覆蓋範圍包含：
“基本型”所覆蓋的範圍
前懸掛
轉向裝置
高科技標準組件
電子組件
尊享型3)尊享型產品
保修覆蓋範圍包含：
“基本型”、“舒適型”所覆蓋的範圍
其餘零配件除易損件等
與原廠保修範圍相同
（註：不予保修事項除外）
套餐種類
A、基本型：包括汽油柴油發動機，變速箱等部位;
B、舒適型：包括基本型的所有內容以及前懸掛，轉向裝置等;
C、尊享型：包括基本型和舒適型的所有內容以及其餘零配件易損件等，與原廠保修範圍相同。
索賠
索賠條件
1)必須在大眾汽車授權經銷商處進行保養。 凡辦理延長保修服務的車輛，須在大眾汽車授權經銷商處進行過保養，其他非授權經銷商處將不予受理索賠。
2)需要完整的保養記錄。 大眾汽車在對延長保修服務的車輛進行賠付時，需要客戶提供完整的汽車保養記錄，用以作為索賠相關憑證。
3)需要更換的配件必須為原廠配件。
索賠所需資料
包括行駛證、總里程、車架號、契約、損壞零件、損壞部位、損壞零件與更換零件對比、整車包括牌照 等
非索賠範圍
常規保養件（正時皮帶及漲緊輪）、易損件、鈑金件、人為損壞及人為加裝
覆蓋車型品牌
大眾汽車延長保修服務覆蓋車型品牌主要有Golf車系、甲殼蟲、Eos、尚酷、途觀、CC、邁騰 旅行轎車、途銳、輝騰、T5、夏朗等。
保養之約
車輛的維護講究“七分養，三分修”，即車輛在全壽命使用過程中應做到經常檢查，定期保養，對問題早發現、早解決，達到以保代修，乃至終身不大修的目的。因此，大眾汽車新動力公司特別推出創新車輛保養服務產品——保養之約，讓大眾汽車車主以最優惠的價格享受到更加安心、更加卓越的車輛保養服務。
保養之約保養之約為什麼可以做到價格最優
1) 價格透明，無隱形保養服務消費支出以及不可預料保養支出；
2) 套餐式打包產品組合，價格相比單項產品更具優勢；
3) 可以選擇一次性支付，也可以選擇分期付款方式支付，靈活掌控費用支出；
保養之約如何做到服務最優
1) 車主可根據自身需要按行駛里程、車輛使用時間，自主選擇車輛保養方案；
2) 由進口大眾汽車授權經銷商，使用大眾原廠配件，為車主提供優質專業的保養服務；
3) 服務網點覆蓋全國，由指定的進口大眾汽車授權經銷商店竭誠為車主提供貼心服務；
4) 保養之約可隨車轉讓，有利於車輛保值。在車主進行車輛轉讓/二次銷售時，讓車主更加從容應對。
新動力公司
大眾汽車新動力諮詢服務（北京）有限公司是大眾汽車金融服務股份公司旗下的全資子公司，也是大眾汽車金融（中國）有限公司的姊妹公司,於2011年12月在北京正式成立。 自正式成立以來，主要開展租賃、保險相關服務及售後相關服務，並提供代替性出行解決方案（如企業車輛共享），旨在為消費者提供全方位的用車服務。
大眾汽車新動力的核心價值是：
大眾新動力核心價值