簡介
大眾汽車學院以專業培訓師的培養及課程研發為核心，將有力地提升經銷商一線員工、管理人員的銷售和售後服務水平。學院的成立是大眾汽車集團(中國)人才培養戰略的重要組成部分，將展開大眾汽車以人才培養持續提升消費者滿意度、最佳化經銷商網路的全新里程。大眾汽車集團負責銷售和行銷的集團董事會成員ChristianKlingler表示：“中國是大眾汽車集團最大的市場，今後幾年我們將進一步擴大產能、引進最新的車型和先進技術。我們在中國的戰略目標不僅僅局限於銷售業績，出色的客戶服務也同樣至關重要。大眾汽車學院的成立，表明我們將與經銷商攜手並進，共同為消費者提供更好的產品和服務。”
大眾汽車學院將以汽車銷售和售後服務培訓師為培養對象，除提供來自總部的權威職業與管理培訓外，更關注新知識與新技能的套用。完成培訓課程的培訓師將幫助經銷商在穩步發展核心業務的基礎上，從容應對顧客購買行為的變化，提升客戶服務水平，尋求新的利潤點。
大眾汽車集團(中國)總裁兼CEO倪凱銘博士表示：“大眾汽車集團將在中國做出更多的貢獻。大眾汽車從2011年到2015年將在中國新增投資約110億歐元，在合資企業和經銷商網路創造5萬個新的就業機會。大眾汽車集團(中國)已經制定了清晰、宏偉的發展戰略，而大眾汽車學院的成立，是我們實現戰略目標的重要一步，也是大眾汽車致力於在中國長期發展的堅實基礎。”
剛剛成立的大眾汽車學院，將首次在集團總部之外頒發大眾汽車全球通用的培訓證書。學院不但將帶來大眾汽車的知識和培訓體系，同時還將與中國汽車市場的發展現狀相結合，不斷尋求人才培養領域的創新技術及理念，力爭成為國內乃至亞太地區首屈一指的汽車行業培訓機構。
