網站簡介
大學生眼鏡網隸屬成都零么零電子商務有限責任公同，獨創“網上諮詢初選+實店試戴驗貨+當面拆封加工”模式，大大降低眼鏡銷售成本，所以價格只有傳統眼鏡店的50%左右，它有效地將眼鏡實體店和網路行銷相結合，針對大學生和工薪階層開展的眼鏡選配業務。由於價格和服務上的絕對優勢、人們對網上購物的逐步認可和網購給生活帶來的便利，大學生眼鏡網受到廣大顧客的青睞。
2009年12月，大學生眼鏡網獲得成都市第二屆青年（大學生）電子商務創業大賽創業策劃一等獎；2011年1月，榮獲成都電子商務新銳網站獎。總經理唐林的創業故事多次被《成都商報》、《成都日報》、成都電視台、《時代金報》等20餘家媒體報導，2011年8月，被中國眼鏡行業最有權威的網站——中國眼鏡網專訪。
網站宗旨
靠創新制勝，靠價格制勝，靠服務制勝。
為顧客爭取到最大的利益的同時為自己爭取更大利潤。
網站使命
為天下大學生和工薪族提供最理想的配鏡服務，不斷創新服務領域。
網站配鏡流程規範
1、向顧客問好（讓你爬上七樓，辛苦了），倒水。
2、諮詢顧客的戴鏡史、眼鏡度數及是否有眼病史。
3、問顧客需要配框架還是隱形。
4、電腦驗光，插片修正，並填寫驗光單。
5、測瞳距，記入驗光單。
6、選擇鏡片、鏡架及隱形眼鏡，記入驗光單。
7、顧客支付定金，隱形20%，框架40%。
8、約定送貨時間和地點。
9、進貨、加工。
10、送貨（統一包裝），並告知顧客眼鏡基本保養常識。
11、第二天，電話諮詢顧客使用情況。
網站退換貨保障申明
7天退換貨服務
為了給客戶提供更放心、滿意的購物體驗，網站推出：7天無條件退換貨服務，在客戶收到貨品的7天之內，在客戶保持商品未拆封使用及外包裝未受污損的前提下，客戶可以無條件退貨或者置換其它商品。
隱形眼鏡鏡片質量問題說明
只接受隱形眼鏡鏡片無破損的退換貨申請（所有隱形眼鏡生產廠家對隱形眼鏡破損認定為人為損壞），全新鏡片出廠時須經過多道機器掃描與人工檢驗工序，一般不會有鏡片破損現象。隱形眼鏡屬角膜接觸鏡，只要有任何微小破損或缺口都是無法正常配戴的（第一次都不能配戴），配戴會導致眼睛不適、疼痛，繼續配戴會嚴重損傷角膜。
經過大量用戶調查及連鎖眼鏡店隱形眼鏡配戴師信息返饋，99%的隱形眼鏡損壞是由於在取下隱形眼鏡放入雙聯盒時沒注意鏡片黏連在盒子邊緣而隨手擰上蓋子導致鏡片破損，或者由於配戴者在取戴時手指甲不小心損壞鏡片。
隱形眼鏡配戴重要常識
1.每次取下鏡片放入雙聯盒時要注意鏡片是否已完全放入護理液中浸泡，並且護理液水位不能超過2/3，擰緊後水平放置。
2.在取戴隱形眼鏡時，手指甲不能接觸鏡片更不能用手指甲取放鏡片，應該按配戴要求修剪手指甲; 隱形眼鏡鏡片本身極其嬌嫩，很容易人為損壞。
退換貨商品處理結果的聲明隱形眼鏡及護理用品退換貨處理：?本著對用戶認真負責的態度嚴肅處理退換貨商品，隱形眼鏡類退貨商品如果被拆封使用過一律做報廢品處理退回廠家或總代理由他們核實並銷毀。（隱形眼鏡及護理用液屬於三類醫療器械產品，有嚴格衛生要求，絕對不允許重複再利用;藥監部門對經營醫療器械產品有嚴格的管理要求及報告制度。）在此也提醒廣大用戶，慎重對待退換貨申請。如果該商品未被拆封使用過，質檢人員也要嚴格按照出廠標準認真檢驗核對，如有瑕疵也一律退回廠家處理，確保商品品質。
注意事項
（一）一個訂單只享受一次退換貨服務，因隱形眼鏡類退貨商品如果被拆封使用過一律做報廢品處理退回廠家或總代理由他們檢驗核實並銷毀，為減少資源浪費，所以請慎重對待退換貨。
（二）如果非質量問題的情況下的退換貨，來回的運費需客戶自理。
（三）請客戶妥善保管隨附商品的發貨單及購買憑證、附屬檔案及包裝物，如有遺失將不予以辦理退換貨。
（四）贈品，遭人為污損或非正常使用及保管導致出現質量問題的商品不享受退換貨服務。
（五）退換貨需先行將貨物寄回，在收到退換貨包裹後由售後服務部進行質量檢驗，檢驗通過後即退貨金額（兩個工作日內）或配送更換後的商品。
（六）有關退換貨過程中涉及的運送費用：
1.購買商品7天內，由於顧客自身原因退、換等值或超值的商品時，由顧客承擔貨物來回的運費。
2.購買商品7天內，由於商品的質量問題退換貨時，請在退換時先行墊付快遞費，公司會將運費退換您。
（七）大學生眼鏡網保證商品的質量和進貨渠道，如果顧客在使用時對商品質量表示置疑，請出具有關部門書面鑑定報告，公司會根據國家有關規定予以處理並承擔相應責任。
