內容介紹
戰場上過大的壓力會表現為戰鬥疲勞症,而企業中的壓力則表現為曠工、醫療費攀升、工作效率降低、合作不利和工作業績下滑。員工每天要應付各種壓力,如苛刻的企業目標,苛刻的管理、部門碰頭會、生產故障、顧客的要求、持續的變動,以及繁重的工作,企業領導者面對的挑戰很像戰場上的壓力。企業領導人和部隊指揮官都需要他們的部下個個召之即來,來之能戰,這樣才能確保勝利,他們無法承受壓力造成的減員。軍隊領導人控制壓力,避免戰鬥疲勞症,率領士兵獲得勝利,同樣企業領導人也可以通過控制壓力來影響公司的利潤、取得最大限度地提升工作業績,這樣做還能幫助雇員提高身心素質以及消除由負面壓力造成的破壞性後果。陸軍指揮官學會了如何使士兵在各種極端的壓力下繼續戰鬥,而好的企業領導者為了公司的事業也能積極地運用同樣的領導力、溝通能力和訓練策略把過分的刺激和能量轉變為積極的結果,領導者有責任控制壓力。
本書揭開了美國陸軍在這些領域中久經考驗的妙策,書中還引用了美國陸軍獨特的行動指南中的部分內容,它們曾經用來訓練領導者如何控制壓力並在戰鬥中取勝。書中不但包含了關於戰爭的權威學說和為戰鬥設計的實用方案,還有為數眾多的史實和企業案例,它們會告訴你應該如何在經營中運用這些妙策。你還將看到如下內容:
★美國陸軍用來控制工作中的十大壓力源的技巧
★教育、訓練和戰後總結(AAR)減緩壓力
★部隊的凝聚力和團隊精神有助於控制壓力
★團隊的重要性和妨礙團隊取得成功的十大障礙
★領導者控制壓力源的十個方法
★用美國陸軍的9個戰爭原則和5段式作戰命令控制工作進程和壓力
★紀律、訓練、恢復力的價值,用出其不意的戰術控制壓力
★用“出其不意”這一戰術的6個要素控制壓力並在競爭中占據先機
★在大戰中獲勝的五個基本要素以及你應該如何運用它們取得事業的成功
★控制自身壓力,實施合理的領導。
作者介紹
戴爾?克利少校,曾任美國陸軍遊騎兵指揮官,紫心勳章獲得者,榮膺美國《Fast Company》雜誌“最具創新力的50名領導者”之一。他還是世界知名的管理顧問公司――勇者無敵國際公司(Courage Builder International)的創始人,該機構致力於把美國陸軍的管理技巧傳授給企業和個人。作品目錄
導讀:利用壓力,打造高績效健康團隊1 重壓之下
壓力會導致致命的錯誤
我們為什麼會被壓力擊垮?
領導者的責任
壓力是什麼?
人在壓力下做出的反應
壓力對企業的影響
美國陸軍平衡積極壓力與消極壓力
發現壓力
在古堡被壓力擊垮的軍官現在情況如何?
2 壓力觸發點
為壓力做準備
壓力從何而來?
大多數壓力是沒有必要的
防微杜漸控制壓力
初步緩解主要的壓力觸發點
儘量減少壓力觸發點
3 壓力之鋒
壓力的積極作用
利用積極壓力
積極壓力與企業管理
化壓力為成功的動力
喬治?S.巴頓和袖珍記事本
區分不同人群
聽從你自己的建議
4 暴露弱點
現代戰後總結
AAR的程式
壓力控制和AAR
在企業中運用AAR
5 信息和溝通
科技使溝通更加便捷,但是面對面的溝通更好
戰鬥中的溝通策略
降低溝通中十大壓力源的方法
用精心策劃的會議控制壓力源
6 時刻做好準備
教育和培訓是控制壓力的基礎
準備的第二步:練習
自信並相信員工有助於控制壓力
7 團隊的壓力管理
凝聚力
嚴酷的訓練
企業團隊建設
企業危機――團結的團隊VS.渙散的團隊
培養合作精神
領導者和團隊積極應對壓力源的十大妙策
成功合作的十大障礙
8 百鍊成鋼
……
9 恢復力
10 讓作戰法則為你效力
11 你的作戰計畫
12 紀律
13 出其不意,攻其不備
14 領導力
15 步向卓越