夕陽游

夕陽游，又稱老年游，是專為老年人組織的旅遊項目。在旅遊線路的選擇上，很多老人都喜歡舒適、溫馨、花費合理的旅遊路線。各大旅行社紛紛推出針對老年人的“親情牌”服務專線，細化的服務逐漸成為各家旅行社的招牌亮點。相關業內人士表示，老年人在選擇出遊前應選擇正規、專業的老年旅遊團，並要熟悉自己自身的身體條件，並謹慎選擇適合自己的旅遊線路。

簡介

夕陽游

夕陽游，是專為老年人設計的旅遊產品。據統計，老年人出行主要考慮的是價格因素。此外，他們大多希望旅途的節奏不要太快，最好還能與一些同齡人結伴出遊。其實針對老年人的旅遊產品和針對其他人群的一樣，既有高價，也有低價，低價和低品質不能直接劃上等號。同時，在同等線路安排的情況下，跟其他人群的旅遊產品相比，“夕陽游”對產品的要求更高。“夕陽游”需要考慮老年人的實際情況，進行個性化的資源配置，如火車臥鋪需要安排下鋪、酒店房間需要選擇低層或有電梯配置的、需要導遊、領隊等服務人員提供更為周到細緻的服務等。

目標群體

夕陽游

中國的老年游市場有兩種目標群體：

一是經濟條件比較富裕的老年人，有一定的經濟實力、可以支付比較高的費用、要求的條件也比較高，除了住宿、餐飲、遊覽條件外，可能還需要有醫護人員照顧，行程安排比較充裕、靈活。這些人本身就不一定選擇低價團；

二是經濟條件算不上富裕的老年人，希望少花錢也能旅遊、對住宿、餐飲及遊覽條件不挑剔、能夠保證安全、能實現“到此一游”的願望即可。

據前瞻產業研究院發布的《2013-2017年中國旅行社行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》分析，中國旅行社行業市場競爭的手段主要表現為價格競爭，決定遊客選擇旅遊產品的因素中，價格尤為重要，老年人節儉，緊張錢，更容易被低價和各種福利吸引。對於經濟條件不是特別寬裕的家庭，並非一定要追求高價“夕陽游”，只要仔細辨別價格的合理性並選擇得當，低價的“夕陽游”同樣可以滿足老人看世界的願望。

安全隱患

夕陽游

據媒體報導，當下各旅行社均開設有專門針對老年人的夕陽團，但這些旅行社都沒有明確答覆，其夕陽團是否配備有專門的醫護人員和陪護人員。

一名資深旅行社經營者表示，現在的老年人有錢有時間，也越來越重視旅遊，但是他們很在意價錢。夕陽團通常時間較長且價格低廉，這也是很多老年人選擇的重要原因。為了節約成本和追求利潤，旅行社會考慮拼成大團出行，並且不會配備專職醫護人員和陪護人員。這似乎成了當前旅行社針對“夕陽游”的行業潛規則。

這其中就帶來了安全方面的隱患。一名有著多年工作經驗的導遊表示，老年人無論在身體上還是心理上都與普通遊客不同。一方面，老年人體能差，有很多旅遊項目不宜參加，一些項目需要為老年人配備專業的硬體和服務。另一方面，如果遇到事故，老年人很難自救，如果沒有得到及時救助，老年人發生事故的傷亡會比較嚴重，且身體上受到的傷害很難恢復。

此外，老年人的保險意識較差。當下各大旅行社在接待老年遊客時，都會要求對方填寫健康申請表，同時建議對方購買旅遊意外險，但不強制購買。業內人士指出，由於旅遊意外險只能由遊客自願購買，不少老年遊客不會購買此類保險。

出行建議

防範低價隱患

夕陽游

辨別“低價”是否合理，建議在一般情況下，如果要降低旅遊成本，合理的選擇是在時間上選擇需求比較低的非旺季，線上路上選擇非熱線，在交通工具上選擇相對便宜且安全的火車，在住宿設施上選擇方便、安全、實用的旅館，餐飲可以考慮老年人的身體狀況，多一些健康的家常飯，尤其是具有地方特色的家常飯，而避免奢華的餐飲。總之，價格構成要清晰可辨。

即使遊客看到的低價“夕陽游”價格構成合情合理，一些非法旅行社在實際安排中“偷工減料”也為未可知，低價“夕陽游”存在的隱患也不可不防。“不合理低價”的老年旅遊團，一般為節省成本，配備的車輛、安排的餐飲、住宿的條件標準都會有所降低。並且一般也會為節省住宿等成本，安排的行程較為緊湊。這些安排都會對老年人的健康、安全帶來一些安全隱患。

老年人出遊一定要選擇正規旅行社，同時要對契約條款的細節、旅遊行程的安排進行審慎審核，確保自身的身體條件適合線路的安排。

制定防範措施

安全問題不容忽視。老年人在出行前應當做好相關功課，旅行社也應做好充分的準備，提前為老年人制定意外緊急預案。