內容簡介
企業培訓工作主要涉及兩個方面，一個方面是培訓管理人員應掌握的能力與技巧，另一方面是接受培訓的企業員工的實際培訓效果。因此，本書重點解決了如下問題：
培訓管理工作流程不明確，管理人員在工作中感到無所適從？
培訓管理的關鍵節點不清晰，出現問題後分不清是“沒教好”還是“沒學好”？
培訓需求不夠具體和針對性，導致“供需”不對應？
培訓實施方案不規範，無法準確評估培訓改進效果？
培訓經費超標，培訓管理人員缺乏基本的成本意識？
《培訓管理流程與節點精細化設計》針對以上困惑：
設計了42套培訓管理流程，供讀者參考使用；
通過流程節點設計，明確界定了每一個執行主體的權責，提升培訓管理工作效率。
《培訓管理流程與節點精細化設計》是“弗布克企業培訓精細化管理系列”圖書中的一本。本書圍繞培訓管理流程的設計，將培訓管理事項的執行工作落實到具體的流程中，解決了企業管理中“由誰做”、“做什麼”的問題，幫助企業培訓管理人員順利實現從“知道做”到“如何做”，再從“如何做”到“如何有效去做”的科學轉變。
本書圍繞企業常用的42套培訓管理流程，以“管理流程圖+主體權責明細表+節點事項說明表+節點檔案體系圖”的表現形式，構建了一套全新、實用、高效的流程管理體系。
圖書目錄
第1章流程與節點
1.1流程分類
1.1.1管理流程
1.1.2業務流程
1.2流程形式
1.2.1矩陣式流程
1.2.2泳道式流程
1.3流程繪製
1.3.1流程繪製工具
1.3.2流程繪製步驟
1.3.3流程繪製模板
1.4節點分析
1.4.1節點的確定
1.4.2節點的描述
1.5主要問題
1.5.1執行的主體
1.5.2權責的描述
1.5.3流程節點控制
第2章培訓需求管理流程與節點
2.1培訓需求調研流程與節點
2.1.1培訓需求調研流程圖
2.1.2執行主體權責明細表
2.1.3流程圖節點說明表單
2.1.4節點相關檔案體系圖
2.2培訓需求分析流程與節點
2.2.1培訓需求分析流程圖
2.2.2執行主體權責明細表
2.2.3流程圖節點說明表單
2.2.4節點相關檔案體系圖
2.3培訓需求確認流程與節點
2.3.1培訓需求確認流程圖
2.3.2執行主體權責明細表
2.3.3流程圖節點說明表單
2.3.4節點相關檔案體系圖
2.4需求報告編制流程與節點
2.4.1需求報告編制流程圖
2.4.2執行主體權責明細表
2.4.3流程圖節點說明表單
2.4.4節點相關檔案體系圖
第3章培訓計畫編制流程與節點
3.1年度培訓計畫編制流程與節點
3.1.1年度培訓計畫編制流程圖
3.1.2執行主體權責明細表
3.1.3流程圖節點說明表單
3.1.4節點相關檔案體系圖
3.2新員工培訓計畫編制流程與節點
3.2.1新員工培訓計畫編制流程圖
3.2.2執行主體權責明細表
3.2.3流程圖節點說明表單
3.2.4節點相關檔案體系圖
3.3培訓計畫變更流程與節點
3.3.1培訓計畫變更流程圖
3.3.2執行主體權責明細表
3.3.3流程圖節點說明表單
3.3.4節點相關檔案體系圖
第4章課程開發管理流程與節點
4.1課程體系設計流程與節點
4.1.1課程體系設計流程圖
4.1.2執行主體權責明細表
4.1.3流程圖節點說明表單
4.1.4節點相關檔案體系圖
4.2課程內容開發流程與節點
4.2.1課程內容開發流程圖
4.2.2執行主體權責明細表
4.2.3流程圖節點說明表單
4.2.4節點相關檔案體系圖
4.3課程內容評估流程與節點
4.3.1課程內容評估流程圖
4.3.2執行主體權責明細表
4.3.3流程圖節點說明表單
4.3.4節點相關檔案體系圖
4.4培訓課程試講流程與節點
4.4.1培訓課程試講流程圖
4.4.2執行主體權責明細表
4.4.3流程圖節點說明表單
4.4.4節點相關檔案體系圖
第5章培訓項目實施流程與節點
5.1培訓方案製作流程與節點
5.1.1培訓方案製作流程圖
5.1.2執行主體權責明細表
5.1.3流程圖節點說明表單
5.1.4節點相關檔案體系圖
5.2培訓機構選擇流程與節點
5.2.1培訓機構選擇流程圖
5.2.2執行主體權責明細表
5.2.3流程圖節點說明表單
5.2.4節點相關檔案體系圖
5.3培訓講師選擇流程與節點
5.3.1培訓講師選擇流程圖
5.3.2執行主體權責明細表
5.3.3流程圖節點說明表單
5.3.4節點相關檔案體系圖
5.4培訓契約簽訂流程與節點
5.4.1培訓契約簽訂流程圖
5.4.2執行主體權責明細表
5.4.3流程圖節點說明表單
5.4.4節點相關檔案體系圖
第6章培訓運營管理流程與節點
6.1培訓地點選擇流程與節點
6.1.1培訓地點選擇流程圖
6.1.2執行主體權責明細表
6.1.3流程圖節點說明表單
6.1.4節點相關檔案體系圖
6.2通知發放跟進流程與節點
6.2.1通知發放跟進流程圖
6.2.2執行主體權責明細表
6.2.3流程圖節點說明表單
6.2.4節點相關檔案體系圖
6.3學員住宿安排流程與節點
6.3.1學員住宿安排流程圖
6.3.2執行主體權責明細表
6.3.3流程圖節點說明表單
6.3.4節點相關檔案體系圖
6.4學員訂餐安排流程與節點
6.4.1學員訂餐安排流程圖
6.4.2執行主體權責明細表
6.4.3流程圖節點說明表單
6.4.4節點相關檔案體系圖
6.5培訓訂車安排流程與節點
6.5.1培訓訂車安排流程圖
6.5.2執行主體權責明細表
6.5.3流程圖節點說明表單
6.5.4節點相關檔案體系圖
6.6相關領導邀請流程與節點
6.6.1相關領導邀請流程圖
6.6.2執行主體權責明細表
6.6.3流程圖節點說明表單
6.6.4節點相關檔案體系圖
6.7相關物品購買流程與節點
6.7.1相關物品購買流程圖
6.7.2執行主體權責明細表
6.7.3流程圖節點說明表單
6.7.4節點相關檔案體系圖
6.8教材製作管理流程與節點
6.8.1教材製作管理流程圖
6.8.2執行主體權責明細袁
6.8.3流程圖節點說明表單
6.8.4節點相關檔案體系圖
6.9相關資料列印流程與節點
6.9.1相關資料列印流程圖
6.9.2執行主體權責明細表
6.9.3流程圖節點說明表單
6.9.4節點相關檔案體系圖
6.10相關設備準備流程與節點
6.10.1相關設備準備流程圖
6.10.2執行主體權責明細表
6.10.3流程圖節點說明表單
6.10.4節點相關檔案體系圖
6.11學員出勤管理流程與節點
6.11.1學員出勤管理流程圖
6.11.2執行主體權責明細表
6.11.3流程圖節點說明表單
6.11.4節點相關檔案體系圖
6.12培訓效果報告流程與節點
6.12.1培訓效果報告流程圖
6.12.2執行主體權責明細表
6.12.3流程圖節點說明表單
6.12.4節點相關檔案體系圖
6.13培訓調查回訪流程與節點
6.13.1培訓調查回訪流程圖
6.13.2執行主體權責明細表
6.13.3流程圖節點說明表單
6.13.4節點相關檔案體系圖
……
第7章培訓外包管理流程與節點
第8章培訓改進管理流程與節點
第9章培訓檔案管理流程與節點
第10章培訓經費管理流程與節點
第11章E—learning運營流程與節點
