團購相親

團購相親

廣州白領間甚至興起了網路“團購相親”,即通過網站團購活動券來參加相親。工商部門表示,網路“團購相親”是種新興事物,一旦發生消費糾紛監管很難,下一步將聯合其他部門探索建立統一的廣州網路商品交易監管平台。

簡介

團購相親團購相親

“團購相親”顧名思義即通過網站團購活動券來參加相親。

網站團購相親活動券,價格實惠,現在的相親網站,動不動就要收費,多團購些便宜的活動券,一來可以認識多點朋友,二來也能節省開支。

案例

葉小姐五一剛參加了某相親網站組織的萬人相親會活動,跑去井岡山玩了兩天,她團購的是一份單人套票,原價1176元,包括廣州到井岡山往返車票、四星級筆架山酒店客房入住兩晚,還有一張相親會門票一張和一份10萬元人身保險,才花了388元,感覺挺抵的,

葉小姐所說的拉手網網頁,找到了此次團購的活動內容,不過,拉手網中的“7天無條件退款、消費不滿意可免單、過期自動退不需手續費”團購三包規定,第一項和第三項不適用於該活動。這意味著如果消費者不能參加,將自己承擔損失。
其他網站在2011年6月即將在錦漢展覽中心舉辦的第二屆團博會,也將“白骨精相親會”作為網路團購的一大亮點推出。

監管情況

工商相關負責人表示,即使網站寫明有“團購三包”規定,但是否能真正實行存在一定難度,消費者一旦交了錢要退款難度很大,往往“折騰”不起。
到2010年底國內已有團購網站2600多家。網路團購在優惠消費者的同時,也引發了大量問題,網路團購一旦出現違法經營和消費糾紛,有關部門利用傳統監管手段已很難監管到位。目前對網路團購的監管執法存在一定法律空白,因為團購網站入門門檻低,沒有登記備案,開辦經營者隨時可以消失滅跡,這樣一旦發生網路消費糾紛,工商執法人員就難以進行查處。

存在問題

廣州市工商局12315消費者申訴舉報指揮中心2010年共接到涉及網際網路服務的申訴舉報3968宗,比2009年上升了98.5%。今年第一季度,又處理網路消費者糾紛案件292宗,比去年同期增長87.2%。網路消費維權日趨嚴峻,尤其‘團購相親’是種新興事物,發生消費糾紛後如何監管,又是一個新的難題。
工商將聯合公安、文化、通訊管理等部門,將探索建立統一的全市網路商品交易監管平台,藉此對廣州地區發生的網路商品交易進行有效監控。

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