作品目錄
目次序言
目次
書寫英文商業書信應該注意之事項
1. 正?的?念與原則
簡潔化、效率化
具?「對方本位」的心?
切記「AIDA」原則
遵守5C＇S
自然率直的語?
2.書信的結構
英文書信之構成部份
各構成部份的形式
3. 信函樣式
參差式與閉塞式
改良閉塞式，開放型?點
以不忽視本質為要
4.商業書信慣用語
（一）起始用語
（1）初次?信給對方
（2）與對方有過交易記?
（3）回覆對方來函
（二）結尾用語
第一章 要求與對方建立商務關係函
A.?找貿易對象
實例1 進行商務接洽函
實例2 與列名於化學??上的公司建立商務?系函
實例3 欲進口各類食品函
實例4 要求介紹可能之代理商函
實例5 欲與商會推苊的公司建立商務關係函
實例6 要求介紹以建立商務關係函
實例7 提供銷售代理服務函
實例8 接受消費品進口函
實例9 通知指定代理行函
實例10 建議討論交易條件函
實例11 ?認代理協定條款函
實例12 答覆招攬建議函
實例13 拒絕商務代理建議函
實例14 介紹可靠公司進行交易函
B.信用調查
實例15 要求信用照會函
實例16 通知銀行信用照會函
實例17 通知信用照會函
實例18 要求提供信用照會函
實例19 答覆信用照會函（1）
實例20 答覆信用照會函（2）
實例21 答覆信用照會函（3）
實例22 無法提供確定意見函
C.銷售
實例23 推銷?灣?油函
實例24 推銷男裝函
實例25 通知新烤箱上市函
實例26 詢問不訂購原因函
實例27 藉擴建新廠機會推銷相機函
實例28 通知新設分公司及詢問顧客需求函
實例29 推?暢銷品函
實例30 通知價格變更函
實例31 以低價供應新產品函
實例32 介紹新車種函
實例33 詢問停購原因函
第二章 詢問函
實例34 見廣告之後要求對方報價函
實例35 訂購商展所展示貨品函
實例36 欲購時裝展示會中所展示服裝函
實例37 因顧客之要求而請求對方報價函
實例38 如價格合理要求訂購函
實例39 回覆對商展展出產品有興趣的顧客函
實例40 應分公司要求詢問函
實例41 應國內?客要求詢問函
實例42 要求代理商報價函
實例43 因原供應商令人失望而要求立即報價函
實例44 欲購停留期間感與趣貨品詢問函
實例45 擴大銷售部門要求報價函
實例46 因?客訂購故要求報價函
實例47 要求與樣品同品質的貨品函
實例48 承大使館推?詢問函
實例49 要求瑞士商會代為介紹廠商函
實例50 要求供應貨品函
第三章答覆詢問函
實例51 寄出目?與樣品通知函
實例52 不銹?浴缸報價函
實例53 商議條件回函
實例54 要求訂購以趕在聖誕節前交貨函
實例55 通知船?出貨可行函
實例56 保證發貨函
實例57 催促對方立即訂購函
實例58 要求及早訂購函
實例59 強調廉價出售函
實例60 建議立即訂購函
實例61 強調產品?越性函
實例62 推?高級產品函
實例63 通知供應任何貨品函
實例64 拒絕要求折扣函
實例65 確認詢問函
實例66 推?新產品函
實例67 答覆詢問函
實例68 因停止生產而推?代用品函
實例69 要求漲價前訂購函
實例70 推?鋼筆函
第四章 提供報價函
實例71 因現貨甚多要求提供貨品函
實例72 提供新產品函
實例73 提供最新型產品函
實例74 處理現貨提供特別折扣函
實例75 提供廠房現代化之所需貨品函
實例76 以低價提供商品函
實例77 提供特別銷售函
實例78 服裝展示會中所展覽之服裝報價函
實例79 試飲之後等待訂購函
實例80 要求接受供應貨品函
實例81 為清倉給予特別折扣函
實例82 要求參觀後訂購函
實例83 大量訂購給予特別折扣函
實例84 謝絕?購函
實例85 謝絕?方出價函（I）
實例86 謝絕?方出價函（Ⅱ）
第五章交涉函
實例87 價格包含運費及保險費在內要求處理函
實例88 接受包含運費及保險費在內價交易函
實例89 建議訂購以獲得促銷活動助益函
實例90 推?前所寄奉目?中之新產品函
實例91 要求付款條件讓步函
實例92 詢問交貨日期及數量的細節函
實例93 推?新產品函
實例94 再次訂購要求折扣函
實例95 要求確定交貨日期函
實例96 接受較?惠條件要求函
實例97 因未如期交貨而取消訂單函
實例98 如數量增加即接受訂購函
實例99 要求打折訂購函
實例100 接受所要求之折扣函
實例101 確認接受訂購函
實例102 接受要求放寬交易條件函
實例103 提供新產品以取代?產品函
實例104 若折扣不合適即向別家訂購函
實例105 要求折扣及更?惠條件函
實例106 要求在報價上再打些折扣函
實例107 因價格降低而建議再次訂購函
實例108 要求對方看過樣品之後訂購函
實例109 在大量促銷活動之前要求訂購函
實例110 要求答覆詢問函
實例111 詢問交易狀?函
實例112 因價格上漲建議訂購函
實例113 通知縮短交貨時間函
實例114 要求放寬付款條件函
實例115 要求以承兌交單條件代替信用狀函
實例116 要求延後付款時間函
實例117 接受延期付款要求函
實例118 要求增加代理商佣金函
實例119 商討報價單中之價格函
實例120 因拒絕打折而推?替代用品函
實例121 要求延長雁票日期函
實例122 拒絕提高佣金要求函
第六章訂購函
實例123 要求確認訂購函
實例124 如果貨品良好則將再次訂購函
實例125 訂單（編號233）
實例126 確認訂單並保證裝運函
實例127 由於裝運時間太匆促而拒絕訂購函
實例128 訂購函
實例129 正式訂購函
實例130 取消訂購函
實例131 要求預付首次訂購款函
實例132 貿易情?好轉後期待再訂購函
實例133 限定交貨時間訂購函
實例134 限價訂購函
實例135 重新考慮價格之後再行訂購函
實例136 因生產裝?的限制而拒絕訂購函
實例137 推?優良代用品函
實例138 試購函
實例139 由於尺寸特殊故做少量訂購函
實例140 看過樣品之後進行試購函
實例141 附上必要檔案訂購函
實例142 要求貨品品質.重量及色彩均能符合樣品函
實例143 確認訂購函
實例144 確認訂購併給予優先裝運處理函
實例145 要求同意延期裝運函
實例146 因價格上漲而拒絕訂購函
實例147 因需改變生產方式而拒絕訂購函
實例148 因價格差?而拒絕訂購函
實例149 接受訂購但要求下次訂購時需依一般條件函
實例150 確認符合訂單品質函
實例151 接受訂購但要求在三個月之前通知函
實例152 要求優惠訂購函
實例153 為避免缺貨而訂購函
實例154 因條件與價格不合故拒絕訂購函
實例155 確認訂單函（訂單編號118號）
實例156 確認訂購數量函
實例157 由於罷工而通知延期裝運函
第七章付款函
實例158 通知接到信用狀函
實例159 同意延期付款函
實例160 拒絕延期付款要求函
實例161 通知付款函
實例162 通知接到雁款函
實例163 通知發出結算書函
實例164 說明扣除款項之理由函
實例165 要求雁款函
實例166 要求延期付款函
實例167 要求付款函
實例168 抱怨?額付款函
實例169 要求開出信用狀函
實例170 發票錯?致歉函
實例171 取得輸出許可證後要求開出信用狀函
實例172 通知訂購貨品已交運及退還貨款差額函
實例173 要求修改信用狀函
實例174 因部份裝運而要求修改信用狀函
實例175 解釋延期付款理由函
實例176 要求延長信用狀之有效期限函
實例177 通知接到信用狀並指出契約價格不符函
實例178 要求延長信用狀之有效期限函
實例179 要求立即付款函
實例180 要求開出信用狀函
實例181 要求付款函
實例182 因延期付款而致歉並通知雁款函
實例183 通知開出信用狀函
實例281 由於安排困難故要求預定旅館函
實例282 要求協助函
實例283 要求介紹函
實例284 通知指定代理商函
實例285 感謝指定為代理商函
實例286 通知開設新工廠函
實例287 通知地址變更函
實例288 通知公司成立函
實例289 通知成立分公司函
實例290 邀請參加新廠開幕典禮函
實例291 接受邀請參加開幕典禮函
實例292 婉謝邀請參加開幕典禮函
實例293 要求預定機票函
實例294 董事退休通知函
實例295 通知董事長病故函
實例296 哀悼函
實例297 對患病者表達深切關懷函
實例298 ?慰函
實例299 祝賀獲獎函
實例300 聖誕節及新年祝賀函
常用國際貿易名詞
常用商業縮寫字
?報常用主要略語
中國姓氏
