定義
一個基本的通信網路通常由用戶通信終端、物理傳輸鏈路(通道)匯聚 點(網路節點)組成，如右圖所示。在該網路中，網路節點可以是交換設備(電信網中的節點)，也可以是路由器(網際網路中的節點)，其主要功能是將多個用戶的信息復接到骨幹鏈路上以分離出用戶的信息。網路節點的匯聚作用，使得用戶可以低成本地共享骨幹鏈路，進而低成本地實現任意用戶之間的信息交換。
現在的通信網路業務要向用戶提供範圍廣泛的、有用的和使用方便的業務，包括為商業用戶提供提高工作效率的固定業務和移動業務，為住宅用戶提供休閒業務，等等。
其中固定業務，顧名思義就是特定固定點之間的通信業務。
對於固定通信業務，包括固定網本地電話業務、固定網國內長途電話業務、固定網國際長途電話業務、IP電話業務、國際通信設施服務業務。
數據固定業務
IP業務
IP是英文Internet Protoc01的縮寫形式。IP電話是利用Internet Protocol網際協定，在網際網路上採用數字壓縮和包交換技術傳輸話音。聯通IP電話業務是利用聯通IP網向用戶提供國際、國內長途電話服務。可在長途區號前加撥“17911”，再按正常的撥號方式撥打長途電話。
193業務
指使用手機撥打長途電話，可在長途區號前加撥“193”，再按正常的撥號方式撥打長途電話。
聯通165業務
中國聯通網際網路UNINET是中國聯通公用計算機網際網路的網路名稱，是經國務院批准直接進行國際聯網的經營性網路，其撥接接人號碼為“165”，面向全國公眾提供網際網路服務。
增值業務
來電顯示：當有電話打入時，手機會在螢幕上自動顯示來話的電話號碼，用戶可以根據自己的需要，決定是否接聽，拒絕不速之客或避免電話騷擾。
呼叫轉移：當行動電話超出接收範圍、占線、無人接聽、電池電量低或關機時，當用戶因有事不能接聽電話或手機未帶在身邊時，為了避免耽誤接聽電話，用戶可使用呼叫轉移功能，將他人呼叫用戶的電話自動轉移到臨時設定的電話機、手機上。
短訊息：指通過短訊息人工台或直接通過手機向指定用戶傳送特定的中英文短訊息的業務。
WAP增值業務：是通過INTERNET、wAP等方式為聯通的用戶提供信息查詢、收發電子郵件等增值業務。
