商業經營管理介紹
1、全程打理開店:對百貨、超市、家居建材、主題商場、綜合市場等業態的進行全過程的代理打理開店服務。
2、商業地產全程服務:對商業地產的調研定位、策劃招商、代理銷售、開業籌備、後期經營管理等整合服務。
A、商業項目投資前市場調研:商業項目投資前市場調研,目標消費者研究與分析,市場區隔與定位,市場環境研究與分析與swto分析,商業主題設計,主力業態定位和商品組合策略,項目組合及招商策略建議。
B、商業項目的規劃設計:商場環境藝術設計及平面規劃,賣場動線規劃及裝修設計,CI手冊設計製作,商場管理手冊製作,店名設計,VI導入,商品陳列,SP活動設計,廣告及媒體投放規劃。
C、商業項目的招商策劃及行銷策劃:商業項目的策劃及招商技術的諮詢,招商策略建議,品牌引進和談判,行銷戰略規劃,年度行銷計畫,市場推廣,行銷診斷,整合傳播策略。
D、商業項目電腦管理系統及網路:管理系統,辦公自動化系統,決策支持系統,電子商務套用系統,網站建設系統,商業系統集成。
E、商業項目經營管理與管理體系建設:服務品牌設計,服務行為規範設計,《客戶服務手冊》制定服務滿意調查,客情關係調查,客戶投訴原因分析與處理,公司管理架構設制,營運人員定崗定編,績效考核方案制訂,賣場的經營分析,消費需求的分析。
F、 商業項目專場財務諮詢及專業技術諮詢:財務戰略諮詢,財務流程設計諮詢,資本投資評估諮詢,稅務結構最佳化成本管理諮詢,預算管理諮詢,商業策劃諮詢,招商與營運技術諮詢,防損與保鮮技術諮詢。
G、 商業項目的員工培訓與企業文化建設:員工管理規範制度,行銷人員銷售技巧,企業文化發揚與建設,團隊精神的培養。
3、診斷顧問服務:對經營管理不善的商業/商業地產進行問題診斷、策劃、提出解決方案等服務。
4、專業培訓: 為企業提供專業培訓服務
商業地產定位規劃
商業地產定位規劃和住宅一樣也是需要一個恰當的定位,但是這個定位又比住宅包括的更全面深入很多,它不光有項目本身的功能、業態定位、目標商戶的定位,還有目標消費群體的定位,那么,在這些定位中,前期的規劃無疑起著燈塔一樣舉足輕重的作用。那么,支撐這個前期規劃的最關鍵因素是什麼呢?
商業項目的前期定位,其實就是這個商業項目的功能定位,要充分研究這個項目所處城市的商業分布格局、商業發展階段、城市發展方向、人口總量和消費能力、交通狀況等等,最終確定這個項目是做商業街、是購物中心還是批發市場等,這就是商業功能定位。確定了商業功能,再研究經營者和投資者的需求,以便確定項目的進深、層高、面積等。最後才進行商業規劃,這樣做出來的規劃就滿足了生存發展條件和經營投資條件,這樣的商業項目才賣得好,經營得好。
商業地產策劃招商
商業地產招商策劃是企業對將來要發生的招商行為進行超前決策。招商是一種以商鋪出租為目的經營活動。為了實現目的,達到預期目標,就必須與市場建立密切關係,科學地分析市場、商戶及之相關的各種因素,然後創造性地運用自身的能量,力求在適當的時間,適當的地點,以適當的租金和促銷方式讓商戶獲得滿足。招商有必要採取一定的策略和技術使潛在客戶自覺地接受它,而這個過程中,招商人員所做的分析、判斷、推理、預測、構思、設計、安排、部署等工作,便是招商策劃。
商場招商策劃
商場招商策劃:對於一個商場來講,招商是整個經營、管理體系中最重要、最核心的工作。招商不僅僅是只招商品,還包括招品牌和經營品牌商品的客戶。招進的商品是否符合經營定位的需求,品類分布與商場的經營布局是否協調等等,對商場的經營發展都將起到決定性作用。一般認為,品牌招商就是招商品,但是招商過程中只針對商品本身進行招商就有可能出現“招的不來、來的不好、好的不賣”等問題。那么招商到底是招什麼呢?
主要針對商業地產前期市場策劃、土地運營策劃、建築規劃設計諮詢、項目招商代理、產權物業銷售代理、商業管理技術輸出、廣告企劃策劃、商場運營管理等全程諮詢顧問服務;商業經營的好壞直接決定商業地產的升值和價值,而商業地產的規劃布局、招商引資等環節專業化的要求更高,這些環節都是開發商無法具備的環節,它包含著無限的商業技巧,而且這些專業知識在短期內無法模仿和複製。
商場籌備開業
一、商場籌備開業策劃前提
商場正處在前期籌備階段,各部門任務重,工作繁多,為了避免在開業前期各部門工作的隨意性和無計畫性,各部門有必要建立一套完整的操作規範來作為籌備前期的指導思想。
二、商場籌備開業策劃的目的
希望各部門明確工作目標和方向,少走彎路,從而提高我們商場的結合實力,使商場在未求的商場競爭中更富個性,更具競爭力。
三、商場籌備開業策劃的意義
強化商場的整體形象,將商場的各種活動(對內、對外)綜合在一起,形成強大的競爭團體,保持商場各種行為的一致性,有計畫、有步驟,按程式規範執行,從而使我們各種活動的執行更加有效。
商場定位規劃
一、商場定位規劃:人流動線的規劃原則
1、注重內外溝通,脈絡清晰;
2、注重立體人流的自然順暢,平均分配關係;
3、避免盲區和死角問題;
4、合理設定寬度。
二、商場定位規劃:商場電梯布局的規劃原則
1、扶梯布局原則
商場的電梯部數,布局位置,要以有效疏散運載人流作為出發點;
避免電梯口的人流堵塞,電梯與過道銜接處的空間寬於過道,或有交叉過道。
引導顧客向上購物
2、垂直電梯的布局原則
貨人分流
商場垂直電梯,貨梯與載人梯分開設定,實行有效的貨流與人流的分流。
專用通道設定
結合商場功能定位,避免行業經營衝突。商場經營管理
我國大型商場經營管理存在的問題及對策
當前我國大型商場經營管理中存在眾多的問題,新的經濟形勢下,大型商場經營管理的對策要及時調整。以期管理者更好的經營我國的大型商場,促進我國大型商場業的發展,對其生產,流通,消費以及整個國民經濟發展都有重大意義。
商場招商代理
一、商場招商代理目標的選擇
企業招商的目的是為了通過組織好貨源,更好地開拓銷售市場。因此招商目標的選擇要根據市場需求情況來確定,具體說應考慮以下因素:
(一)供貨方產品的優勢;
(二)供貨方價格的優勢;
(三)供貨方系列服務的優勢;
(四)供貨方的企業信譽、社會榮譽;
(五)供貨方的資信情況。
二、商場招商代理談判原則的確定
商場招商代理談判的目的在於使參與談判的供貨方能符合招商企業的目標和利益需要。要達到這一目的,招商談判必須針對談判的特點,確定一些基本原則。