基本信息
作 者：主編 潘瑞艷
出版時間：2017-09-27 字 數：282 千字
書 號：249384 ISBN：978-7-300-24938-4
開 本：16 包 裝：平
印 次：1-1
內容簡介
本教材注重基於工作流程和商務談判的實際知識、技能和素質的要求，按照高職市場行銷專業人才培養目標要求，強化實訓內容，注重套用能力培養。通過36課時或者以上的系統學習，使學習者擁有商務談判理論基礎知識和具備實際操作能力。
圖書目錄
商務談判基礎篇
項目一 商務談判認知
任務一 認知商務談判的內涵
任務二 了解商務談判的原則
項目二 談判思維能力訓練
任務一 發散思維能力訓練
任務二 跳躍思維的訓練
任務三 逆向思維的訓練
項目三 談判語言能力訓練
任務一 拒絕的語言訓練
任務二 讚美的語言訓練
任務三 幽默的語言訓練
任務四 論辯的語言訓練
任務五 提問的語言訓練
任務六 肢體語言藝術
項目四 商務談判禮儀認知
任務一 商務談判禮儀初識
任務二 談判人員個人基本禮儀
任務三 國際商務談判禮儀
商務談判實戰篇
項目五 商務談判的準備
任務一 收集、 分析談判資料
任務二 制定談判計畫
任務三 組建談判隊伍
任務四 準備談判場地
任務五 進行模擬談判
項目六 商務談判的開局
任務一 談判氣氛的建立
任務二 談判開局策略
任務三 談判開局技巧
項目七 商務談判的磋商
任務一 磋商階段的報價
任務二 磋商階段的討價還價
任務三 價格讓步
項目八 商務談判的結束
任務一 判定談判結束時機
任務二 選擇談判結束策略
任務三 結束談判的技術準備
任務四 談判的後期管理
參考文獻
