![商務談判實務（第二版）[2013年上海財經大學出版社出版的圖書]](/img/1/197/nBnauM3X1AzN4UTN1MDOxUTN1UTM1QDN5MjM5ADMwAjMwUzLzgzLxEzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLwE2LvoDc0RHa.jpg "商務談判實務（第二版）[2013年上海財經大學出版社出版的圖書]")
內容簡介
本書以國際、國內商務活動為對象，立足商務活動實踐，較為全面、深刻地闡述了商務談判的基本理論、策略與方法，全書由淺入深，把談判理論與實戰操作緊密結合，覆蓋了談判實踐的諸多方面，並能緊扣企業現狀和發展需要。 本書最大的特點是：以案例引導出理論，並以理論闡釋案例。案例分析時，不是從單方面的甲方，或乙方的角度去分析，而是將談判中的甲、乙雙方置於同一平台展開深度剖析，讓讀者全景式地透視談判一方如何出招，另一方又如何接招、拆招，從中汲取有益的談判經驗，並防範那些不規範的、風險性的操作。本書既可作為高等職業技術教育商務類專業的教材，也可作為企業經營人員的學習用書
作者簡介
張炳達：同濟大學副教授,產業經濟學博士。研究領域為工商管理。
周瓊瓊：上海工商外國語職業學院商務系，碩士，講師
目錄
第二版前言（1）
第一章商務談判理論基礎（1）
第一節商務談判的內涵與特徵（2）
第二節商務談判的原則（5）
第三節商務談判的分類（13）
第四節商務談判的過程（25）
第二章商務談判的準備工作（36）
第一節商務談判前的信息收集（37）
第二節商務談判的組織準備（49）
第三節商務談判計畫的制定（56）
第四節商務談判前的模擬（61）
第三章商務談判的開局與磋商（64）
第一節商務談判的開局階段（67）
第二節商務談判的磋商階段（76）
第四章商務談判的終結與契約簽訂（101）
第一節商務談判終結的判斷（105）
第二節商務談判終結的方式（108）
第三節契約的簽訂與擔保（110）
第四節契約的履行與糾紛處理（119）
第五章商務談判的策略與技巧（129）
第一節商務談判的策略（130）
第二節打破僵局的技巧（152）
第三節應對威脅的技巧（167）
第四節拒絕對手的技巧（171）
第五節談判中的語言技巧（174）
第六章商務談判的禮儀（205）
第一節商務談判的基本禮儀（207）
第二節日常交往禮儀（213）
第三節涉外商務禮儀與禁忌（223）
第七章文化差異對商務談判的影響（230）
第一節文化差異與談判分析（232）
第二節世界各地商人的談判風格（243）
參考文獻（260）
附錄（262）
