基本信息
ISBN：9787111376347
作者： 劉平青
出版社：機械工業出版社
上架日期：2012-4-10 14:06:00齣版日期：2012-4-9
版次：1-1
開本：16
定 價：￥32.80
內容簡介
本書針對中國職場的狀況，在第一章概論中闡述了關係的重要性、關係的複雜性及“心”員工關係“五步階梯”框架體系，在第二章介紹了基礎理論，然後依次是原生家庭與員工關係、人際互動與員工關係、管理溝通與員工關係、情緒商數與員工關係、道德商數與員工關係五章。書中包含了五十多個鮮活的案例，通俗易懂，語言流暢，寓意深刻。
