參保人員可持本人社會保障卡到定點醫院就醫及定點零售藥店購藥。如需查詢參保信息，可以到社會保障查詢機(社保服務大廳、哈爾濱銀行)上根據提示操作，查詢本人社會保障信息.
社會保障卡( 丁香社保卡)丟失後,可通過12333電話掛失，並在5個自然日內到社保服務大廳(銀行)補辦書面掛失手續，如不能在規定時間內完成書面掛失，社保卡將自動解除掛失.
社保卡丟失補辦地址：道里區康安路137號醫保中心服務大廳.
社保卡相關問題可以諮詢勞動保障政策諮詢熱線 12333
哈爾濱市2009年1月19日正式啟動社會保障卡發放工作，市區從業人員、失業人員和離退休人員均可申領，首批發放對象為市區（暫不包括呼蘭區和阿城區）參加養老保險、醫療保險（暫不包括城鎮居民基本醫療保險）、失業保險、工傷保險、生育保險的單位職工。參保人領取社會保障卡後，原《哈爾濱市城鎮職工基本醫療保險證》同時失效。社保卡發放將以醫療保險為基準，今年預計辦理60萬張，明年辦理90萬張。
據介紹，社保卡可最大限度避免條碼醫保卡容易泄露信息被盜刷等風險，同時兼具金融卡的功能。凡申領社保卡的個人，同時為丁香社保卡持卡人，其社保卡兼具哈爾濱銀行借記卡的功能，無有效期限制，無起存金額限制，僅限境內使用，免年費、暫不收取ATM跨行交易手續費、查詢手續費。可按照持卡人的要求，增發活期存摺，用於列印卡內活期基本賬戶業務發生明細。
