品質思維

品質思維是一種企業管理哲學,由伊利集團董事長潘剛提出。其內涵包括創新思維、極致思維、服務思維和共贏思維四個方面。由品質思維指導其經營管理的企業即為品質企業。

概念背景

2015年,中國人均GDP達到5.2萬元人民幣(8016美元),經濟進入新常態,迎來了第三次消費升級,對消費品質的要求有了較大增長。 中國企業的發展方式進一步從粗放的外延式擴展向內涵式發展轉變

概念提出

2016年8月25日,在中華全國工商業聯合會主辦的“2016中國民營企業500強發布會”上,全國工商聯副主席、伊利集團董事長潘剛做了題為《信仰品質,堅持創新和國際化,助力企業持續發展》 的演講,講話中提出了中國企業要成為品質企業“品質企業”,“品質企業”的指導思想即為品質思維

概念內涵

品質思維就是以創新、極致、服務和共贏為核心的思維方式

創新思維就是不斷挑戰自我、超越自我的思維方式。創新是企業發展的驅動力。在不斷創新的同時,還需要精雕細琢、精益求精、力求完美的極致思維。這也是現在常說的“工匠精神”的核心。無論是創新思維還是極致思維,都是為了給消費者提供最好品質的產品和服務、以消費者為核心,這就是服務思維。除了以消費者為核心,企業還要做到均衡發展、重視企業社會責任,這就是共贏思維

創新思維讓品質企業有了動力,極致思維讓品質企業有了路徑,服務思維讓品質企業有了目標,共贏思維讓品質企業有了保障

業界反響

——品質思維集成了德魯克的目標管理和戴明的過程管理的管理思想,與豐田的6S精益管理異曲同工,他從現階段中國國情出發,解決了開發中國家在跨越“中等收入陷阱”時的企業轉型升級問題,具有重大的理論價值

——品質思維集成了德魯克的目標管理和戴明的過程管理的管理思想,與豐田的6S精益管理異曲同工,從現階段中國國情出發,解決了開發中國家在跨越“中等收入陷阱”時的企業轉型升級問題,具有重大的理論價值

——伊利潘剛提出的品質思維,正是中國企業界回響國家供給側改革、積極實踐的有力抓手

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們