基本信息
作 者： 滕寶紅 編
出 版 社： 人民郵電出版社
ISBN： 9787115177162
出版時間： 2008-05-01
版 次： 1
頁 數： 369
裝 幀： 平裝
開 本： 16開
所屬分類： 圖書>管理>管理學
內容簡介
《品質主管日常管理工作技能與範本》主要從品質主管的工作職責和範圍出發，以品質管理事務為基礎，逐項闡述品質管理工作中套用到的方法、技巧及所需工具，從而將複雜的品質管理工作簡單化、條理化、程式化。 《品質主管日常管理工作技能與範本》針對企業品質管理工作的特點，講述了品質主管在自己的職責範圍內應該具備的基礎知識和管理技巧，著重介紹了品質主管日常管理工作中所需的管理工具和管理方法。 《品質主管日常管理工作技能與範本》適合企業領導、品質主管、品質管理部的工作人員，以及有志於成為企業品質主管的人員閱讀，同時為企業培訓人員提供了可以參照執行的管理工具和管理方法。
圖書目錄
第一章 品質主管的角色定位
第一節 品質主管職責認知
一、品質主管的職能
二、品質主管的任務
第二節 品質主管的素質要求
一、技術知識全面
二、管理能力優秀
三、創新能力卓越
第二章 品質管理策劃
第一節 品質檢驗標準的制定
一、品質標準的作用
二、品質標準的種類
三、品質標準的制定
四、品質標準的執行
五、品質標準的修訂
第二節 品質管理制度的設計
一、三檢制
二、重點工序雙崗制
三、簽名制
四、品質複查制
五、品質追溯制
六、品質統計和分析制
七、不合格品管理制
八、品質檢驗考核制
第三節 品質檢驗工作的策劃
一、品質檢驗方式的選擇
二、品質檢驗類型的確定
三、檢驗計畫的編制
四、檢驗場地與檢測設備的配置
第四節 品質管理方針的確立
一、品質方針的要求
二、品質方針的建立
三、品質方針的內容
四、品質方針實施過程的控制標準
第五節 品質管理目標的制定
一、品質目標的要求
二、品質目標的制定
三、品質目標實施過程的控制標準
第六節 品質管理策劃實用工具
一、品質方針規範
二、品質目標控制制度
三、品質管理策劃常用表單
第三章 日常事務管理
第一節 品質人員管理
一、品質人員的任用
二、品質人員的培訓
三、品質人員的日常監控
第二節 品質管理會議
一、會議的作用
二、會議的種類與頻次
三、掌握議事進度的技巧
四、會後跟進
五、提高會議品質的要點
第三節 品質信息管理
一、品質信息的定義
二、品質信息的要求
三、品質信息管理工作的程式
四、品質信息常用表單
第四節 日常事務管理實用工具
一、品質管理的責任制度
二、品質管理的會議制度
三、品質管理的教育訓練辦法
四、品質訓練規定
五、品質信息管理制度
六、日常事務管理常用表單
第四章 來料品質控制
第五章 製程品質控制
第六章 成品品質控制
第七章 不合格品控制
第八章 品質成本管理
第九章 質量管理體系
參考書目
