作者簡介
劉俊傑，機械設計與製造專業工學學士，擁有十多年的現場質量管理經驗，服務過富士康等大型企業，長期從事企業管理體系建設和質量管理工作，有豐富的現場實踐經驗和理論知識。所涉及的行業及領域有：機械、電子、塑膠、印刷、化工、五金、食品、化妝品、太陽能、模具製造、表面處理、包裝材料等行業。熟悉上述多種行業生產工藝和製造過程的關鍵點控制，熟悉多種產品的原材料、成品質量控制和檢驗標準。
內容簡介
《品管員實戰手冊》內容簡介：品管員不僅需要掌握品質管理的理論知識和有關產品檢驗的相關知識，還需要掌握品管人員工作的基本方法、技巧和手段。品質是企業競爭力的重要因素和企業老闆實現尊嚴的重要手段，也是企業賴以生存的命脈；而擁有品管知識、技能和處理現場的能力是品管人員實現個人價值的基礎和獲得尊重的保障。生產製造部門的努力是為了提高工作效率，確保產值目標的實現；品管部門的工作是及時、有效地預防和糾正不符合項目，確保企業利潤的實現。因此品管員不僅要把自己的工作做好，更重要的是讓生產員工第一次就把工作做好。豐富的品管理論知識、技能、工作方法和實踐經驗的積累，這是優秀品管員所渴望和關注的。經驗的獲得可概括為時間加金錢，大部分人都是在工作中摸索，耗費大量的時間，甚至耽誤個人的成長，卻能積累豐富的經驗，並深藏不露。聰明的人相信“他山之石，可以攻玉”，充分利用工作、社交、學習等場合，善於觀察、虛心求教、用心思考，並在工作中有意識地加以利用，可快速實現經驗積累，提高個人競爭力。
目錄
第一篇 應知應會篇
第1章 崗位職責和能力要求
第1節 質量管理的基礎知識
第2節 品管人員職責和能力的通用要求
第3節 進料檢驗人員職責和能力要求
第4節 製程檢驗人員職責和能力要求
第5節 出貨檢驗人員職責和能力要求
第2章 抽樣檢驗技術
第1節 質量檢驗的概述
第2節 抽樣檢驗概述
第3節 計數調整型抽樣檢驗
第3章 計量器具的使用和管理
第1節 常用計量單位的概述
第2節 計量器具的管理
第3節 常用計量器具的使用
第4章 QC七大手法
第1節 舊QC七大手法
第2節 新QC七大手法
第二篇 專業技能篇
第5章 五金材料檢驗知識
第1節 螺絲
第2節 電池片
第6章 電子元器件檢驗知識
第1節 電阻器
第2節 電容器
第3節 電源線和數據線
第4節 數碼按鍵
第5節 線路板
第6節 液晶(LCD)顯示器
第7節 發光二極體(LED)
第7章 塑膠材料檢驗知識
第1節 常見塑膠的特性
第2節 常見塑膠產品不良現象
第3節 常見塑膠產品的檢驗項目
第8章 表面處理檢驗知識
第1節 電鍍產品檢驗知識
第2節 噴漆產品檢驗知識
第3節 絲印
第9章 包裝材料檢驗知識
第1節 包裝材料概述
第2節 包裝袋
第3節 包裝箱
第4節 印刷檔案資料
第5節 透明包裝
第6節 標貼類物料
第7節 綠色包裝
第三篇 經驗匯總篇
第10章 IQC工作經驗匯總
第1節 檢驗工作講方法
第2節 現場信息作指導
第3節 供應商改善是關鍵
第11章 IPQC工作經驗總結
第1節 落實檢驗制度
第2節 注重工藝檢查
第3節 堅持以理服人
第12章 QA工作經驗匯總
第1節 QA檢驗工作的原則
第2節 QA工作的方法
第四篇 認證知識篇
第13章 安全認證知識
第1節 歐洲常見安全認證
第2節 關洲常見安全認證
第3節 亞洲常見安全認證
第4節 大洋洲安全認證
第14章 常見的產品指令
第1節 ROHS指令
第2節 鄰苯二甲酸鹽
第3節 多環芳烴(PAHs)
第4節 歐盟新電池和蓄電池指令
第5節 包裝材料重金屬檢測標準指令
