品牌企業家

企業家個人品牌建設卻有其複雜性,它不同於企業品牌建設,也不同於一般的個人品牌建設。 因為企業家是一個自然人的同時,也是一個社會人,當企業家在社會公眾面前出現的時候,他就是個人品牌和企業品牌的雙重載體。 由於企業家個人品牌具有不同於一般個人品牌的特殊性,科特勒諮詢集團為企業家個人品牌初步建立了如下品牌模型。

品牌企業家

定義

品牌企業家,顧名思義就是把創建、投資、管理品牌作為核心任務和追求的創新者。
品牌企業家是企業發展到一定階段的產物。當企業經歷了行銷階段、管理階段、資本運營階段,就將進入品牌經營階段,這階段就造就了品牌企業家。
品牌創建與管理活動中,品牌企業家扮演著多種角色。他們將價值的發現者、資源的整合者 、產品的創新者 、市場的行銷者、資本的運營者、文化的倡導者融為一身。

特點

品牌企業家雖然性格迥異,但擁有一個共同特點,這就是“擁有信仰、堅定執著、富於激情、敢於想像、客戶導向、關注細節、善於學習、超越自我”。
品牌企業家在企業管理中的角色正如管理大師德魯克所說,是將組織與外界連線在一起的人,是一個在需求和高度不確定的未來之間取得平衡的人,他們最重要的任務是通過身體力行去樹立組織的價值觀和標準。

典例

蘋果公司的賈伯斯、微軟的比爾·蓋茨、星巴克的創辦人舒爾茨、維珍品牌集團的創辦人布蘭森、美體小鋪創辦人安妮塔·羅迪克都是典型的品牌企業家。

品牌企業家的意義

《CEO品牌之道》一書把品牌企業家的貢獻定義為:從提供一種產品發展為創造一種生活方式,從管理一個企業發展為領導一個美好事業,從財富的創造者發展為一個文化的傳播者。
如今的商業市場早已經從產品功能競爭、質量競爭、價格競爭升級到了品牌競爭和情感競爭階段,而情感的最終載體又是人。伴隨著企業成長,一個個企業家的名字變得耳熟能詳:柳傳志、張瑞敏、俞敏洪、張朝陽、王石……他們的一舉一動都承載著企業的形象,傳播著企業的信息。
傳播學的認知平衡論認為,如果公眾對一個企業家有好感,也會對其企業的產品和服務有好感,反之亦然。大多數成功的企業背後,都有一個出色的企業家,企業家的個人魅力給企業帶來堅不可摧的品牌效應,企業家個人的價值觀也成為企業文化的重要組成部分,因此企業家個人品牌的建立在商業競爭中的作用日益明顯。優秀的個人品牌形象幫助企業家獲得更多的好感、信任和尊敬。企業家個人品牌一旦形成,往往獨具風格,很難受到競爭對手的挑戰,並為企業帶來天然的知名度和免費的曝光率。但是企業家個人品牌也是一把雙刃劍,一旦企業家個人形象受損,將迅速影響企業形象。

企業家個人品牌建設的雙重性和複雜性

企業家個人品牌建設卻有其複雜性,它不同於企業品牌建設,也不同於一般的個人品牌建設。因為企業家是一個自然人的同時,也是一個社會人,當企業家在社會公眾面前出現的時候,他就是個人品牌和企業品牌的雙重載體。一個自然人的品牌形象,通常是其個人的思想、性格、行為、言談給周圍人的印象。然而,企業家作為一個自然人和社會人的結合體,其個人品牌形象必須反映個體的思想性格,又要與企業品牌的風格相吻合,這就是企業家個人品牌建設的雙重性和複雜性。
企業家個人品牌,是以企業家個人為傳播載體的企業和個人形象的統一,某種意義上企業家是這個企業最重要的形象代言人,企業家的形象直接影響著企業的形象。企業家個人的人生觀、價值觀、世界觀,以及言談舉止、服飾禮儀、個人空間、簽名,還有為人處事、社交、休閒、生活喜好等,無一不體現著企業的精神內涵。

企業家個人品牌的三度模型

由於企業家個人品牌具有不同於一般個人品牌的特殊性,科特勒諮詢集團為企業家個人品牌初步建立了如下品牌模型。
第一個維度:精準的個人資質。
對於一個人而言,首先生活在社會關係群體中要確定一個位置,或者說角色,例如父親、母親、學生、商人……相當於品牌定位,這就是個人角色。不同的企業家有著不同的個人角色,如藝術家型企業家、二代企業家、農民企業家、學院派企業家等。明確了個人角色之後,就需要有匹配個人資質所必備的能力,比如說父親要有責任感、有撫養義務;律師要有法律知識,這些由資質所延伸出來的屬性就是個人屬性。
個人角色和個人屬性構成了企業家個人品牌的第一維度—個人資質。個人品牌中的資質部分,是個人與他人保持某種特定關係的根本原因。企業家的個人資質包括兩方面的內容,一方面是自身的知、行、德、能構建的自身角色及其價值,另一方面是他人對該人物所持有的期待,這兩方面共同構成個人與他人之間的關係基礎。
對於企業家而言,一定要為自己定位,因為你沒有定位,媒體就會為你定位。原TCL移動通信有限公司總經理、現為長虹手機董事長的萬明堅曾經被媒體戲稱為“手機狂人”,馬雲被稱為“外星人”。不僅要為自己定位,而且要有適合自己身份的準確定位。我們舉一個相反的例子就是唐駿,唐駿把自己定位成“打工皇帝”,殊不知只要是打工,其實就不可能是“皇帝”。所以,我們說企業家的資質定位是一個複雜的體系和過程,它來源於外部認知、外部期待、個人認知、個人期待的綜合體系。
第二個維度:鮮明的個人風格。
如果說個人資質是個人品牌中的名詞部分,那么個人風格則是個人品牌中的形容詞和動詞部分,它包括了個人“如何行事”和“如何與他人交往”等個性化特徵。個人風格是個人資質的個性化呈現,表現為興趣愛好、語言風格、形象風格等。
例如,維珍老闆理察·布蘭森就是一個極具個人風格的人物。為紀念英國維珍航空公司成立20周年,他駕駛一輛水陸兩棲汽車橫穿英吉利海峽,只用了1小時40分鐘便從英國多佛到達法國加來,創造了駕駛水陸兩棲汽車穿越英吉利海峽的最快紀錄。他被稱為全世界最性感的商人。
不難看出,理察·布蘭森的個性與維珍航空公司的品牌個性—反叛、自由,是緊密相連的,個人品牌成為其產品品牌的有效支撐。在中國國內,也有很多企業家成為極具風格的人物,比如,萬科的王石去登山和探險,好利來的羅紅擅長旅遊和攝影,潘石屹熱衷於搞行為藝術。但是我們也可以看到這些個人風格和行為中,要么是以個人愛好為主導,要么具有明顯的後天炒作痕跡,尚未能把企業的品牌個性和企業家的個人風格有效整合,互相增長。
第三個維度:豐富的個人觀念。
企業家是不同於一般個體的特殊個體。企業家在社會中處於社交核心位置,起到思想和輿論領袖的作用。個人觀念包括企業家的理想、思想、主張等,這些思想觀念可以是企業家自身具備的,也可以是結合企業價值觀的思考結果。在研究美國1萬多名成功人士後,卡納基總結說:一個人的成功,只有15%歸結於他的專業知識,還有85%要歸結於他表達思想、領導他人及呼喚起他人熱情的能力。因此,建立企業家的個人觀念對於塑造企業家個人品牌形象非常重要。
企業家要想被別人記住,首先他的言論先要被人記住。提起馬雲,我們能想起“今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好,而大多數人都死在了明天晚上,所以每個人不要放棄今天”;提起任志強,我們想起那句“窮人就不應該買得起房子”。暫且不評論明天晚上死亡、後天美好與把握今天之間的邏輯性問題,暫且不評論社會公平性問題,起碼人們因此而記住了馬雲和任志強。
企業家個人品牌建設,對建立深層次的企業品牌和產品品牌而言也具有舉足輕重的作用。可以說企業領袖的形象是企業形象的一個重要組成部分,企業形象就是企業領袖形象的折射和放大。企業領袖的價值觀是企業價值觀的出發點和濃縮,企業領袖的風格是企業品牌個性的集中展示。同時,企業家優秀的個人品牌形象,對於希望通過資本運作達到更高的戰略目的的企業來說也有著非同尋常的意義。

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