內容簡介
《和總經理說說心裡話》以“員工心裡話”的形式來行文，把員工和領導者最容易產生矛盾的問題，如薪酬分配、業績、建議、敬業、獎罰制度等三十個方面實實在在地擺在面前，讓管理者直面這些矛盾的“導火索”，然後讓員工通過真心傾述，使管理者了解他們的真實想法.從而化解管理者心中的堅冰，消除與員工之間的誤會，繼而調整管理方法，減少矛盾的產生，使企業重歸和諧。這是一本寫給員工看的書，可以讓員工知道如何更好地與管理者交流溝通。
這也是一本寫給管理者看的書，可以讓管理者了解員工心裡的真實想法。
這《和總經理說說心裡話》，就像一座橋樑，連線起了員工和管理者的內心世界，可以讓彼此獲得心靈上的交流，可以讓彼此更加了解和信任，最終讓整個企業沐浴在更加和諧、信件的氣氛當中。
圖書目錄
第1章 關於理想：我也有我的理想
和總經理說說心裡話領導，請理解我的理想
有理想對您不是威脅
希望您的心胸更寬廣
第2章 關於建議：不是我不提建議
請原諒我的“逆耳忠言”
我們一起努力拆除“隔音牆”
我建議的行為是值得肯定的
第3章 關於業績：告訴您我也努力著
誰不想要好業績
業績有很多影響因素
我需要一些時間
第4章 關於敬業：我曾經也是“加西亞”
我們承受不了您的打擊
希望決策也有我們的份
幫我們尋找工作的價值
第5章 關於獎罰：合理有情一點就好
獎罰不合理太傷人
公平對您來說並不難
獎金也可以發得有感情一點
第6章 關於關心：每一個員工都需要
用行動來表示對我們的重視
既要嚴格，也要關心
滿足我們的心理需求
第7章 關於薪酬：心裡沒底就沒有激情
趨利是我們的本性
有薪才會有人才
合理標準才能激發潛力
第8章 關於負責：不負責是因為你沒有授權
授權並不是分權
大膽放手很重要
工作越重要，我們越負責
第9章 關於心態：我們曾經也積極過
讓我們為企業而感到自豪
給我們鼓勵和肯定
希望領導做好表率和楷模
第10章 關於結果：都是“結果導向”惹的禍
你注重結果，我得經歷過程
你得告訴我目標在哪裡
少一些責難，多一些理解
第11章 關於忠誠：誰都不想當“叛徒”
給我一個忠誠的理由
有信任才會有忠誠
請公平公正地對待我們
第12章 關於能力：我也不想平庸
平庸是因為沒有學習對象
請為我們設立效仿標準
領導的榜樣很重要
第13章 關於拖延：拖延並不一定就是懶惰
我們也知道“今日事今日畢”
讓我們少做一些“臨時工”
用熱情來帶動我們
第14章 關於抱怨：抱怨肯定是有原因的
善於傾聽我們的聲音
引導我們說出自己的想法
妥善處理我們的抱怨
第15章 關於交流：我們都需要溝通
積極聽取我們的意見
交流時少些官架子
向我們虛心學習
第16章 關於目標：好高騖遠並非我本意
目標一定要有
目標一定要正確
明確目標的優先順序
第17章 關於放棄：輕言放棄不是我的本意
放棄是因為前途迷茫
有意時放棄是為了更好的選擇
放棄可能是時機不成熟
第18章 關於成功：不知不覺中成了急功近利
急功近利是因為想快點成功
請幫我制訂合理的計畫
多給我們製造一些機會
第19章 關於拒絕：不拒絕我又能如何
不懂拒絕將會傷害自己
命令內容要明確
請不要亂指揮
第20章 關於鋒芒：我只是想嶄露頭角
刺傷您不是我本意
我只是想讓您注意我
我想得到您的認可
第21章 關於激情：沒激情在於沒氛圍
培養我們想乾的情緒
給我們設立卓越的目標
引導我們進入良性競爭
第22章 關於犯錯：寬容和鼓勵一個都不能少
一錯再錯確實不應該
寬容重要，鼓勵更重要
給我們一個戴罪立功的機會
第23章 關於被動：被動工作是因為命令如山
被動工作是因為過度指揮
充分發揮我們的自主性
合理授權很重要
第24章 關於態度：冷漠是因為矛盾
正確面對我們的問題
創造有利於交流的環境
合理解決我們的矛盾
第25章 關於細節：魚和熊掌很難兼得
效率和細節很難兼顧
細節不完美是因為您的輕率和疏忽
大處著眼，小處著手
第26章 關於批評：教育但不要教訓
不要抓住過錯不放手
有褒有貶更易接受
給我們犯錯的機會
第27章 關於決斷：猶豫不決只是想多思考一下而已
分清猶豫和思考的區別
保持對市場的敏感度
猶豫是充分考慮了後患
第28章 關於勇氣：一朝被蛇咬，十年怕井繩
沒勇氣是有原因的
幫助我們打敗挫折
合理利用我們的錯誤
第29章 關於業務：我需要更多磨鍊自己的機會
業務不精，並不是我們不努力
我們想要更多的機會
用卓越的標準來規範我們
第30章 關於創新：缺乏創新是因為缺少引導
創新應該從領導者開始
我們需要不斷地變革
我們一起逆向思考
……
