前言:
“和社區1KM生活圈”是由西安西尚軟體科技有限公司開發及運營的基於移動互聯的智慧社區生活及商業雲服務平台。和社區1KM生活圈可以被視為 “社區天貓+線上萬達”,在個人消費體驗上,擁有天貓、京東等“貨比三家”的優點,擁有萬達多業態服務的便捷;在為商家提供的支持上,擁有微信的優點,即去中心化、以會員管理為基礎,可以很好地降低商家通道成本,幫助商家提升行銷能力;功能上完全覆蓋團購網的功能 。
產品簡介:
和社區1KM生活圈——智慧社區生活及商業雲服務平台基於移動互聯技術,以小區居民生活為中心,打造線上線下一體化的1KM生活圈。面向小區居民提供小區物業服務及周邊的商家產品、優惠精準信息,並提供網上交易;為商家提供高效、便捷、低成本的行銷平台與入戶通道,幫助商家發展會員客戶;為合作夥伴提供增殖服務平台。通過居民、商家、物業等涉及居民生活的各個相關方真實、有效的互動,真正實現“智慧社區電子商務及服務平台”的功能。
主要功能:
和社區1KM生活圈平台分為個人用戶APP(包含IOS系統和安卓系統),用戶WEB端,系統後台管理,商家WEB端後台管理,商家APP,物業公司WEB端後台管理。
(1)用戶APP包含:
ü 1公里商圈
ü 物業服務
ü 社區便民
ü 會員卡
ü 身邊優惠
ü 個人中心
圖1:手機APP個人端社區物業服務界面
圖2:手機APP個人端商家界面
(2)商家系統後台管理包含:
ü 基礎信息維護:城市維護、行政區維護、商圈維護、社區維護
ü 商家分類管理
ü 商品分類管理
ü 商家信息管理
ü 用戶信息管理
ü 用戶訂單查詢
ü 商家賬務管理
ü 便民服務管理
ü 商家後台管理:
ü 維護商家信息
ü 維護商品信息
ü 發放優惠券
ü 會員管理
ü 訂單處理
ü 賬務管理
圖3:商家管理系統
(3)物業後台管理包含:
ü 維護物業信息
ü 維護業主信息
ü 維護物業收費標準
ü 傳送物業通知、繳費通知、催費通知
ü 物業繳費管理
ü 發布小區新聞
ü 物業維修服務
圖4:物業管理系統
產品優勢:
和社區1KM生活圈的優勢與特點主要表現在:
(1)多中心。這是一個多中心的社區O2O平台,商家可以面向客群開網店,可以很容易被客戶找到,也可以很容易找到客戶;
(2)電子會員卡發卡及會員管理。商家不需要自建會員系統,不需要發實體卡,可以使用平台的電子會員卡將周邊居民轉變為有強連線關係的會員客戶,可以基於會員系統做精準行銷與個性服務;
(3)資源整合。平台整合了物業公司、電信運營商、銀行,他們可以共同為平台商家帶來客戶。同時平台上不同行業的商家可以結成異業聯盟,共同發展客戶。
(4)服務整合。平台提供物業服務、便民服務及社區商業服務,一個平台可以滿足個人日常生活70%-80%的需求。