喬哈里資訊窗

喬哈里資訊窗

心理學家魯夫特與英格漢提出“周哈里窗(Johari Window)”模式,“窗”是指一個人的心就像一扇窗,周哈里窗展示了關於自我認知、行為舉止和他人對自己的認知之間在有意識或無意識的前提下形成的差異,由此分割為四個範疇,面對公眾的自我塑造範疇,二是被公眾獲知但自我無意識範疇,三是自我有意識在公眾面前保留的範疇,四是公眾及自我兩者無意識範疇,也稱為潛意識普通的窗戶分成四個部分,人的心理也是如此。因此把人的內在分成四個部分:開放我、盲目我、隱藏我、未知我。

基本信息

簡介

周哈里窗 周哈里窗

這個概念最初由Joseph Luft 和 Harry Ingham提出,故稱之為喬哈里資訊窗(喬哈里即Johari, Joseph & Harry = Johari), 它幫助我們理解信息溝通的進程。 喬哈里資訊窗能夠用來展現、提高個人與組織的自我意識, 也可以用來改變整個組織的動態信息溝通系統

喬哈里資訊窗也被稱為: “自我意識的發現—反饋模型”, 或“信息交流過程管理工具”。 它實際上包含的交流信息有: 情感、經驗、觀點、態度、技能、目的、動機,等等,作為這些信息主體的個人往往和某個組織有一定的聯繫。

組成部分

喬哈里資訊窗有四個象限:

第一象限:公開區(Open Area)。 自己知道,別人也知道的資訊。 例如: 你的名字、發色,以及你有一隻寵物狗的事實。 人與人之間交往的目的就是擴大公開區,實現這一目的的主要做法有提高個人信息的曝光率、主動徵求反饋意見。

第二象限:盲目區(Blind Spot)。 自己不知道,別人卻知道的盲點。 例如: 你的處事方式,別人對你的感受。

第三象限:隱密區(Hidden Area)。 自己知道,別人不知道的秘密。 例如: 你的秘密、希望、心愿,以及你的好惡。

第四象限:未知區(Unknown Area)。 自己和別人都不知道的資訊。 未知區是尚待挖掘的黑洞,它對其它區域有潛在影響。

人與人開始接觸之際,公開區較小,因為缺少時間和機會進行信息交流。 根據一般的交往經驗法則來說,你應該儘可能擴大公開區,使其成為信息交流的主要視窗,不斷增強信息的透明度、公開度和誠信度。 當你開誠布公的時候,對方可能也正在為你打開心扉 。

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