網站介紹
以“樂觀、自信、愛”為宗旨，為顧客挑選出最優的商品，提供方便的購物體驗。
品牌詮釋
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。吾老吾幼希望所有人員把像對待自己的父母、孩子的愛心跟責任感用心經營這份事業。
網站特色
吾老吾幼主推“今日特賣”，結合商場每天多款商品超低價限時搶購。產品服務
吾老吾幼努力為會員提供優質、高效、愉悅的網路購物體驗。低至1折的低價折扣，承諾所有品牌商品均為100%原裝正品，支持多種付款方式，15天無條件退貨。正品保障
以獨一無二的誠摯和專注，吾老吾幼將顛覆網購品牌最高體驗標準，最苛刻嚴格的100%正品採購流程，最專業的包裝的發貨標準，15天無條件退貨政策……吾老吾幼對每個細節極致打磨，打造最值得信賴的健康體驗，相信千萬用戶信賴的選擇，相信吾老吾幼！
品牌授權
吾老吾幼只從品牌方、代理商、國內外專櫃等正規渠道採購商品，所有供應商公司的資質均對其進行嚴格審核，確保供應商品牌授權資質，與親臨商場選購的商品享受同樣的質量保證。同時，吾老吾幼和國內外頂級品牌合作，簽訂戰略採購協定，確保出售商品貨真價廉。質檢報告審查
吾老吾幼銷售的所有產品均通過多批檢驗，符合國家質量檢測的相關規定，否則不予採購。供應商審查
吾老吾幼嚴格要求供應商提供各種正規資格審核證書，符合國家的相關規定，否則不予採購。專業打包出庫
吾老吾幼出庫的所有產品均經過層層核對，確保送到客戶手中的產品100%完美無缺退貨原則
15天質量保證期，無條件退貨1、除特殊商品外，吾老吾幼為顧客提供15天的質量滿意保證期：在收到商品的15天內，包裝和標籤都是完好，產品沒有污跡和破損且未經使用過，可以無條件退貨。
贈品非質量問題，一律不能退換貨，吾老吾幼不支持換貨只接受退貨，請客戶注意並諒解。
退貨期內，產品完整，無破損，未經穿著，未經洗滌，配件齊全（包括標籤、包裝盒、發貨單，如有贈品連同贈品）一併寄還到吾老吾幼。
特別提示：按照國家規定個人衛生用品、內衣類商品不享受退換貨服務。
2、當物流人員送貨到您府上時，建議您首先驗收送貨單上的商品、確認產品及配件齊全後再簽收付款。吾老吾幼銷售的易碎品（比如玻璃類商品）,如果您是快遞送貨上門的，為了您的合法利益，麻煩您當場驗貨，如果有破損現象請當快遞員在場情況下與客服聯繫說明，謝謝配合！簽收後吾老吾幼視為您已經認可並接受本公司商品。
退貨及退款
1、吾老吾幼原則上不提供無條件退款服務。對於您所購買的商品，確因質量問題對您的利益造成損害時，吾老吾幼將提供退貨退款服務。
附註：請您將商品及相關物品（包括標籤、包裝盒、發貨單，如有贈品連同贈品）一併寄還到吾老吾幼，請在傳送清單上標註退換貨原因。
2、在送遞過程中，一旦商品出現丟失情況，將由您自行與快遞公司協調解決，另外，吾老吾幼不接受掛號件，快遞請先預付快遞費，請諒解！我們審核後會將退貨快遞費一併返回您的賬戶餘額。
3、退還貨款：吾老吾幼收到商品後，會有專職部門進行檢驗並在5個工作日內和您進行聯繫，妥善安排退款事宜。
發展歷程
2012.05 吾老吾幼於日康、貝親、布朗博士、nuk簽約，授權銷售2012.06.08 吾老吾幼商場正式上線。
2012.06 開始申請快捷登入設定，完成了qq、開心網、人人網、豆瓣網的快捷登入
2012.07 搭建專業攝影棚，實現實物拍攝
2012.07 與攸曼誠品簽訂經銷契約
2012.09 開通400客服熱線電話，打造專業的客服隊伍
2012.09 木玩世家、歐塞奇、愛立康入駐吾老吾幼
2012.11 引進北美著名品牌playtex，及葛萊
2013.03 吾老吾幼系統、網頁升級，提升購物便捷度。
2013.04 吾老吾幼在佛山順德建立倉庫。
