基本介紹
內容簡介
生活是一個解決問題的過程，問題不可怕，你要有縝密的心計去發現、去預防、去解決。要用智慧靈巧的口才去應變、去說服、去化解。
《口才+心計(最實用的辦事技巧實用精華版)》由張煥彬編，從成功口才、交際口才、職場口才、談判口才、說服口才、處世心計、管理心計、社交心計、變通心計、商場心計，這10個方面全面介紹了生活中的口才和心計，是現代人最實用的辦事技巧。
作者簡介
北京師範大學新聞傳媒兼修中文畢業。現擔任北京宏圖文化圖書有限公司策劃部主任，曾參與多本暢銷書的策劃與編著。
圖書目錄
第一章 成功口才：點石成金，金字招牌好口才
事業成功離不開良好的口才
好口才助你創造人生奇蹟
語言是征服人心的神秘力量
能說會道的本事是練出來的
說話也要用點心理學
能言善辮不是強詞奪理
說話必須掌握方法和藝術
察言觀色是直擊人心的關鍵
怎樣說話會讓你受到歡迎
好口才能為你贏得好人緣
第二章 交際口才：魅力語言，從容自若有技巧
說話要言行一致
說話一定要讓人聽得懂
與陌生人交談的成功秘訣
要把握好與人開玩笑的分寸
寧可得罪君子，也不得罪小人
良藥未必苦口，忠言可以順耳
多想少說，言多語必失
八面玲瓏，能說會道巧應酬
幽默為你錦上添花
當眾說話前儘量做好心理準備
第三章 職場口才：遊刃有餘，平步青雲好人緣
把握公私分明的原則
善於觀察，得體稱讚
背地莫論他人是非
學會適時適當說些奉承話
學會遠離職場上無謂的爭論
提問有技巧，答話有妙招
再好的關係也要親密有間
在語言中體現尊重和謙遜
保持謙虛作風，少談自己的得意事
山不轉水轉，不要得罪未來的上司
第四章 談判口才：攻防奇招，隨機應變顯智謀
頂尖高手必修的談判秘籍
著眼於利益，而不是立場
信息最多者得天下
學會給足對方面子
善談，更要善聽
商務談判：一語能值萬“金”
設定目標和底線，時刻不忘自己的目標
點石成金的“厚黑”談判術
“厚黑”談判術的商場運用
成功的談判、失敗的談判以及雙贏的談判
第五章 說服口才：邏輯嚴謹，招招制敵攝人心
口才展現出你的智慧和魅力
清晰地表述你的觀點
勿揭人短處，勿戳人痛處
步步為營，說服口才服人心
機巧靈敏，培養迅捷的應變口才
說服自己才能說服別人
要巧妙把握說服的時機
一語中的，話多不如話巧
說服他人的語言藝術
見好就收，適時結束
第六章 處世心計：世事洞明，人情練達活應變
好口才是為人處世的重要資本
說話要分清場合
話中有話，旁敲側擊
含糊其辭藏智慧
慷慨地把功勞讓給上級
背後讚美更顯真誠
不要忘記與暫不得勢的人交往
花花轎子：“抬”人坐
為人且說三分話
會說不如會聽
第七章 管理心計：張弛有度，能屈能伸易做事
廣聽意見，多謀善斷
賞罰分明聚人心
讓批評變得悅耳，直言有分寸，委婉效果好
遠離流言，保護自己
心術是藏而不露的城府
修身是形圓志方的涵養
以平常心面對得與失
多一分算計，多一分勝算
良言一句三冬暖
把握好說話的“度”
第八章 社交心計：靈活做人，八面玲瓏巧說話
要堅守為人處世的原則
情字當頭，投資有道
最好從雙方投機的話題談起
懂得經營，才能收穫好人緣
主動去結識比自己優秀的人
萬事以和為貴
施小禮，得大利
到什麼山唱什麼歌
說話一定要有修養
避免誤解，把話說到點子上
第九章 變通心計：隨勢而變，與時俱進方能贏
車到山前必有路
不要一條道走到黑
世上沒有永遠的敵人
聰明外露，不如智慧深藏
內堅外韌是辦事的好方法
大著肚皮容物，立定腳跟做人
做事有心計：該爭則爭，該讓則讓
兼顧分內分外，關鍵在於分寸
低頭做事抬頭看路，把握好乾與看的分寸
辦事會變通，人生處處有春風
第十章 商場心計：圓融中庸左右逢源有遠謀
找出大家的共同利益
學會低頭和彎腰
簡潔明了，一語破天機
未戰先算，多算取勝
設身處地為對方著想
如阿在高度競爭的商戰中談出佳績
成交的本質：捨得才能獲得
應酬有道，才能左右逢源
移花接木，壯大自己的聲威
決策之前一定要權衡利弊
文摘
事業成功離不開良好的口才
說話和事業有很大的關係，你如出言不慎，你如跟別人爭辯，那么，你將不可能獲得別人的同情、別人的合作、別人的助力。
——富蘭克林
語言的力量能征服世界上最複雜的東西——人的心靈，通過成功的溝通，不熟識的人可以熟識起來，長期形成的隔閡可以消失，甚至組織之間、國家之間的矛盾有時也可以得到圓滿的解決。
事業的成功和失敗，常會在一次談話中就被決定。西方有位哲人說過：“世間有一種成就可以使人很快完成偉業，並領受世人的賞識，那就是講話令人喜悅的能力。”所以，你想獲得事業上的成功，就必須具有能夠應付一切場面的口才。
良好的溝通能力能使人受人愛戴，它使一個人的才學得到充分展示。
一位西方記者曾在採訪時問周總理：“請問總理先生，你們中國人口眾多，你知道你們中國有多少個廁所嗎？”這是一個刁難性問題，總理是管理國家大事的，怎么可能去調查全國有多少個廁所呢？大家都在瞪大眼睛等著周總理的回答。
周總理不假思索地說：“兩個。”
這位西方記者有點納悶：“你們中國人口稠密，只有兩個廁所怎么行呢？”周總理說：“我們中國只有兩種人，一種是男人，一種是女人。所以我們的廁所只需要兩個，一個男廁所一個女廁所，這就已經足夠了。”周總理就是這樣輕描淡寫地把這位西方記者打發了。
我圈古代有“一言可以興邦，一言可以誤國”之說，可見“舌頭”具有舉足輕重的地位。有無數關於雄辯家的著名例子：
春秋戰國時代，君主崇尚口才，天下學者俊士更是趨之若騖，蔚然成風。以在秦國推行連橫策略而著稱的遊說家張儀，就頗懂得“舌頭”的珍貴。他初到楚國當說客時，住在相國家一天，碰巧相國家丟失了玉璧，主人咬定他是竊賊，將其嚴刑拷打後逐出家門。回家後，妻子嘆著氣說：“你若不讀書遊說的話，怎么會遭到這樣的奇恥大辱呢？”誰知張儀並無慍怒之色，卻答非所問地道：“你看看我的舌頭還在嗎？”張儀聽說舌頭還在，舒了一口氣說“夠了”，因為他懂得：舌頭在，就有飛黃騰達之望。後來，他真的扶搖直上，當上了“一人之下，萬人之上”的泰國的相國。
無數事實證明：會說話的人，才是這個時代最受歡迎的人，事業也比較容易成功。不管你生性多么聰穎、接受過多么高深的教育、擁有多么雄厚的資產，如果你無法恰當地表達自己的思想，你仍然無法塑造出自己真正的影響力。
“一人之辯，重於九鼎之寶；三寸之舌，強於百萬之師”，戰國時蘇秦遊說六國，身佩六國相印；三國時孔明力排眾議，舌戰群儒；戰國時毛遂自薦，救趙於危；春秋時晏子使楚，不辱使命……這一切都要通過口才來實現。
口才是一個人綜合素質的體現，有口才的人必然也有良好的素質、睿智的思想、聰慧的思維，它是敏銳的觀察力、豐富的想像力、深邃的思考力的綜合運用和體現。這些素質和能力正是未來強者必備的，有了好口才就有好未來。
語言是人們交流不可或缺的工具。如果我們總是無法很好地將自己的觀點表達出來，就很難得到別人的擁護和支持，一個“孤家寡人”又怎么能夠成就一番事業呢？所以說，口才的好與壞，直接決定人生事業的成敗。
實用口才
口才就是競爭力，要創造出個美好的未來，必先練好口才。努力練就一副好口才吧，你將會在社會交往中如虎添翼，大顯神通，發揮出更大的能量來。P2-3
序言
口舌伶俐者，到處有人追捧，時時呼風喚雨。擁有好口才讓你人見人愛，魅力四射，事業進步1每個人都想獲得成功的人生，好口才則是指引你走向成功之路、成就精彩人生的那盞明燈。
做人處事有心計，成事就不難。心計不是陰謀詭計，不是為達到目的而使用的不光明的手段，而是做事時所需的技巧。心計是一種智慧，是一種謀略，是古今成大事業者的不二法門，是助你通往成功之路的嚮導。
紀曉嵐是清代有名的大才子，他學識淵博，出口成章，雖然在宦海沉浮，卻可保命全身，這全得益於他的口才和心計。
盛夏時節，紀曉嵐和幾位同僚一起，在書館裡校閱書稿。紀曉嵐經不起炎熱酷暑，於是就脫掉了上衣，赤著膊子，把辮子也盤到了頭頂上。不巧，這時，乾隆皇帝走進館來。
當紀曉嵐發覺時，已經來不及穿衣服了，於是他趕緊把脖子一縮，鑽到了書桌下面。其實，乾隆早就看見紀曉嵐的動作了，但他佯作不知，就在館裡故意與其他官員閒聊，遲遲沒有離去的意思。
後來，他又靜坐在書桌旁，擺手示意其他的官員不要做聲。
暑伏酷熱，紀曉嵐在桌子下面大汗淋漓，實在熬不住了，又聽見外面靜悄悄的，自以為乾隆已經走了，於是便伸出頭來向外窺探，問同僚們：“老頭子走了嗎？”他話音剛落，就發現皇上正坐在自己的身旁呢！
乾隆聽了不覺好笑，同僚們亦忍俊不禁。
乾隆佯怒道：“紀曉嵐，你好無禮，怎么能講出這般輕薄隨便的話！為何叫我‘老頭子’？如果你解釋得體，就饒恕你，否則就砍了你的腦袋！”
眾同僚都為紀曉嵐捏了一把汗。
紀曉嵐真不愧是機智敏捷，他從容地回答道：“皇上萬壽無疆，這難道不-叫‘老’嗎？您頂天立地，至高無上，這難道不是‘頭’嗎？天與地是皇上的父母，您難道不是‘子’嗎？這些合起來不就是‘老頭子’嗎？”
乾隆聽了他的解釋，立即轉怒為喜，不但沒有責罰，反而獎賞了他。
在封建王朝至高無上的皇權面前，不接駕是極大的失禮行為，而“老頭子”一詞明顯帶有“不敬”之意。好在紀嘵嵐能言善辯，巧妙應對，最終讓乾隆龍顏大悅。
能說會道的口才、左右逢源的心計，不僅是人際交往的技巧，還是一種立足社會的能力，能夠使你在生活中處處順利，在緊要關頭化險為夷：能夠使你在職場上受到上司的重視，得到同輩的尊敬，贏得下屬的擁戴，讓你從平庸中迅速脫穎而出。一個善於交際之人，可能在談笑問就辦成夢寐以求的好事：在為人處世、事業和人生的經營上，都能達到無往不利的高超境界。
