內容簡介
本書結合當前職業教育中先進的案例分析法、任務驅動法、角色訓練法、情景教學法等，借鑑了“工作過程系統化”和“翻轉課堂”理念，以激發學生自主性學習為主，多渠道開、多方式進行專業知識的“碎片化”吸納，通過教師的教學引導連貫成“系統化知識與技能體系”，掌握參展行銷所應知、應會的理論知識和操作技能。根據職業教育的特點，使用“三維度6?6教學法”進行課程設計。全書內容包括參展行銷基礎知識、參展市場調查與目標設定、參展程式與步驟、參展公關活動策劃、參展人力資源管理、參展客戶關係管理、參展前期籌備工作、參展現場實施、參展後續管理與效果評估、網上會展及參展管理等十個能力單元。本書體例新穎，在內容編排上側重於對學生實踐能力的培養，融入了大量案例分析和導讀，並增加了學生實踐活動環節。
目錄
前言
第一章 參展行銷基礎知識
第一節 展覽業基礎知識
第二節 參展行銷的意義與原理
思考與練習
第二章 參展市場調查與目標設定
第一節 展覽會項目信息收集
第二節 展覽會市場調查與分析技術
第三節 參展市場調查問卷設計與調查實施
第四節 市場調查信息整理分析與報告撰寫
第五節 參展目標的設定
第六節 展覽會選擇與參展決策
思考與練習
第三章 參展程式與步驟
第一節 參展形式與方法
第二節 參展工作程式與步驟
第三節 參展策劃方案
思考與練習
第四章 參展公關活動策劃
第一節 識別和塑造品牌展會
第二節 參展企業選擇合適的公關活動
第三節 參展企業公關策劃
思考與練習
第五章 參展人力資源管理
第一節 參展人力資源規劃
第二節 參展人員的知識構成和綜合能力
第三節 參展人員的培訓與管理
思考與練習
第六章 參展客戶關係管理
第一節 客戶開發與展前客戶邀請
第二節 客戶關係管理策略與大客戶管理
第三節 展期大客戶管理策略與CRM軟體
思考與練習
第七章 參展前期籌備工作
第一節 參展控制管理工作
第二節 參展宣傳和展台設計
第三節 展品物流工作
思考與練習
第八章 參展現場實施
第一節 展位布置工作
第二節 展期展台工作
思考與練習
第九章 參展後續管理與效果評估
第一節 參展後續管理
第二節 展後評估管理
第三節 參展工作總結
思考與練習
第十章 網上會展及參展管理
第一節 網上會展
第二節 網上參展管理
思考與練習
參考文獻
