內容簡介
《卡耐基的魅力口才與處世智慧(金裝全集)》編輯推薦：任何說話技巧在實施之前，必須樹立充分的自信心。因為自信心給人一種安全感，使你敢於與他人相處，並在任何非自由場合自由發表自己的看法。一旦你的思想中充滿了激情，那么即使在很小的場合，你也會努力地搜尋以前的經驗，以此作為談資。這樣你的視野將會變得更加開闊，並對自己的生命產生新的認識。
通過《卡耐基的魅力口才與處世智慧(金裝全集)》的強化訓練，可以強化你的勇氣、自信和熱情，並很自然地將所學技能套用到與人談話的過程中，你會發現，當眾說話不再是一件難事，自己也可以展現魅力口才。這是一本教人行動的書，而並非傳授知識。閱讀《卡耐基的魅力口才與處世智慧(金裝全集)》，你將會從中獲益匪淺
作者簡介
作者：（美國）戴爾·卡耐基（Dale Carnegie） 譯者：清玲
戴爾·卡耐基（Dale Carnegie，1888年11月24日－1955年11月1日），美國現代成人教育之父，美國著名的人際關係學大師，西方現代人際關係教育的奠基人，被譽為是20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師。美國人戴爾·卡耐基利用大量普通人不斷努力取得成功的故事，通過演講和書喚起無數陷入迷惘者的鬥志，激勵他們取得輝煌的成功。
戴爾·卡耐基在道德、精神和行為方面影響了全世界成千上萬人的生活，他的教學構想開創了成人教育的先河，經久不衰。他的教學方式和原則，被目前絕大部分成功培訓機構所校仿。事實證明，卡耐基教學模式是目前世界上改變一個人最富成效的方法。他以超人的智慧、嚴謹的思維，在道德、精神和行為準則上指導萬千讀者，給人安慰，給人鼓舞，使人從中汲取力量，從而改變生活，開創嶄新的人生。
專業推薦
戴爾·卡耐基先生通過他的演講和本書，教給人們一些處世的基本原則和生存之道，這是我們每個人都應該學習的人生必修課。
——布萊恩·崔西
卡耐基留給我們的不僅僅是幾本書和一所學校，其真正的價值是：他把個人成功的技巧傳授給了每一個嚮往成功的年輕人。
——約翰·甘迺迪
外表絕對不是人生的決勝點，把話練好，才是最划算的事。
——著名節目主持人 蔡康永
圖書目錄
第一章擁有好口才的八個原則
第一個原則：克服當眾說話的恐懼心理
卡耐基金言：
如果一個成年人能夠改變自己的心態，那么他就能很快地改變自己的性格
第二個原則：有針對性地培養自信心
卡耐基金言：
為了培養自信心和勇氣，當你在面對觀眾的時候，不妨嘗試一下，表現得就好像是真的具有那種自信和勇氣一樣
第三個原則：始終保持積極樂觀的心態
卡耐基金言：
鎖定目標的高低所帶來的自我暗示將直接決定我們後續的行為能力的大小
第四個原則：善於借鑑別人的經驗激勵自己
第五個原則：不放過每一個鍛鍊口才的機會
第六個原則：想像目標達成後的成就感
第七個原則：相信自己能夠成功，才會成功
第八個原則：意志力是成為說話高手的關鍵
第二章成功溝通高手的六項修煉
第一項修煉：不當面指正別人的錯誤
第二項修煉：犯了錯誤要勇於承認
第三項修煉：不要與人爭辯
第四項修煉：鼓勵對方多說話
第五項修煉：引導對方多做肯定的回答
第六項修煉：可以隨口喊出對方的名字
第三章讓別人贊同你的八個完美溝通技巧
技巧一：委婉地指出別人的錯誤
技巧二：讓對方感覺是自己的想法
技巧三：幫助對方客觀地分析問題
技巧四：批評對方前先自我批評
技巧五：建議對方，而不是命令對方
技巧六：切勿使用指使的語氣說話
技巧七：讓別人對你產生信任感
技巧八：掌握溝通的主動權
第四章完善說話風格和個性的六個技巧
技巧一：施展你獨特的聲音魅力
技巧二：語調可以讓語言生動有趣
技巧三：張弛有度，說話不拖泥帶水
技巧四：非語言信息比語言更富有內涵
技巧五：讓別人更容易接受你的觀點
技巧六：使語言變得更有說服力
第五章與人相處的九個基本原則
第一個原則：管住自己的舌頭
第二個原則：要釣魚，就要像魚一樣思考
第三個原則：喜歡對方，對方才會喜歡你
第四個原則：用友善的方式說話
第五個原則：先學會做一位忠實的聽眾
第六個原則：談論對方最感興趣的話題
第七個原則：讓他人享受到被尊重的感覺
第八個原則：微笑待人
第九個原則：掌控好交談的時間
第六章遊刃職場的社交技巧
技巧一：面試中的交談技巧
技巧二：職場命運與你的說話方式有關
技巧三：與上司交流的學問
技巧四：與同事交流的技巧
技巧五：與下屬溝通的藝術
技巧六：成為一名激勵高手
技巧七：切勿談論職場禁忌話題
第七章家庭和諧的相處技巧
技巧一：男人維護家庭和睦的藝術
技巧二：女人持家有道的藝術
技巧三：愛他，不要責備他
技巧四：愛她，用心讚美她
技巧五：強勢的態度不會使人屈服
技巧六：不要輕言離婚
技巧七：切勿喋喋不休
技巧八：談心，是夫妻間的每日必修課
技巧九：性溝通，讓婚姻更和諧
技巧十：為幸福生活製造快樂
序言
20世紀的前35年，美國出版界曾經出版了超過20萬冊的書籍，其中大部分內容相當枯燥，根據實際情況顯示，銷售形勢也不是很好。一位任職於一家聞名全球的大出版社的經理向我承認，他所在的出版社雖然已經有75年的歷史和實際的出版經驗，但據統計，所出版的書籍，在8本書中，幾乎有7本是賠錢賺吆喝的。
既然如此，我是否還有勇氣去寫一本書呢？就算我最後寫了，作為一個讀者，你又為什麼要花費時間與精力去讀它呢？
這確實是一個很實際、很好問題。那么，我現在就想辦法來親自回答它吧。
我想先從我自己的經歷說起。在我上大學期間，我就發現身邊那些名望最高的人幾乎都是有運動天賦的，在足球或棒球方面有所成就的運動員，另外的一些人則是善於辯論和演講，並在比賽中屢屢獲獎的人。我自己為此很悲觀，自己根本沒有一點兒體育天賦，於是，我就開始尋找～個新的突破點來達成自己的最終目標。於是，我下定決心在演講方面要出人頭地，為此，我曾經做了足足好幾個月的準備，在馬背上進行練習，連擠牛奶的時間也不願意放棄。儘管我自己認為已經做了充分的準備，但在起初的那段時間，我還是接二連三地遭受失敗。但是，我一直咬牙堅持了下來，並在後來一段時間出現了轉變——我開始在大型演講中獲得少許的勝利。這就算是一個好的開始，在隨後的演講比賽中，我幾乎每次都能在最後贏得對手，包括以前那些曾經親自指導過我的同學。
大學畢業後，我的第一份工作是給一些成人大學上函授課。雖然我也投入了大量的激情和活力在那份工作中，但是事業卻沒有很大的進展。儘管心理上有些失望，但我還是沒有放棄。曾經的一再鍛鍊讓我懂得如何去堅守住自己的信念。就這樣，我歷經了無數的周折，並先後從事過短期的推銷員、臨時演員、作家等各種不同的工作來維持自己的生活。後來，再回顧過去，我發掘出自身的優勢，並竭盡全力去說服紐約青年基督教協會，讓我能夠為當地的商業界人士專門開設一門演講課。
在教學初期，我只開設了一門有關演講的課程——那些都是專門為成人設立的，我都是採用實踐的經驗，使他們能夠有比較敏捷的思考力，並能準確地表達出自己的意念，使他們以後無論在面談生意或是在廣大民眾面前演講，都可以表達得更加清晰、更加慷慨、更加有說服力，同時也更加詳細、周全。
但是後來，我逐漸發現這些人不僅僅在講話技巧上亟待提高，需要訓練，而且在每一天的生意來往或者社交場合中，具體是如何與人相處，如何待人接物，也更是迫切需要琢磨的一門藝術。而我自己，也一樣急切需要這方面的訓練。就這樣，我花費心思嘗試開發了一種相對比較特殊的訓練方法——一種集中演講術、結合推銷術以及人際關係和實用心理學的多方面驚人混合。它原本不受死板的規則所局限、約束，而且還非常實用且生動有趣。這樣，每次課程結束後，班裡的人還會自發組織一個俱樂部，每兩周集會一次，這樣一直持續了多年，還常有不少人會駕車疾馳五十里路，甚至是一百里來上課。
我的課程最後取得了成功，而且辦學規模也越來越大，我個人方面也漸漸有了一些名氣，並當起了全國巡迴演講的專業訓練導師，經常穿梭於紐約、費城、巴爾的摩等大都市之間，後來又相繼到了英國的倫敦和法國巴黎。再回顧往事，我當時年少缺乏理解和技巧的那些情形，實在是令人感到詫異。我多么希望自己早些年就能夠擁有這樣一本書，那將會是多么無價的榮幸啊！
哈佛大學赫赫有名的心理學家與哲學家威廉·詹姆斯教授認為，一個普通人一生大概只開發出了蘊藏於自己體內的十分之一的能力，而我現在的課程正是將要發掘每個人身上那些蘊藏起來的才能。要知道，每個人生下來都是一個語言天才。任何人一旦在極度生氣之後，就會變得言辭巧捷，變得更加會說話。即使一個笨嘴拙舌的人，在被另外的人打倒後，他也會立即站起來與你據理力爭、理論一番，而且一點兒都不亞於一流的演講家。因此，只要擁有一份自信，內心有強烈的表達衝動的話，你也一定會表達得十分動人。
告訴更多的人如何來開發原本自己所擁有的，卻根本不曾利用的內在潛能——這正是我寫這本書的目的。只要閱讀過這本書中的前幾章，你就會覺得自己能夠開口說話，面對處理人際關係那么頭疼的事情已經不再頭疼了，你也可以更加輕鬆應對並很好地化解生活中所面臨的各種窘困狀況。這原是一本教人如何行動的書，而並非是要傳授知識。閱讀此書後，你將會從中獲益匪淺。
好了，這篇序言占用了不少的時間，有些長了，那么，我們現在就開始吧，讓我們立刻言歸正傳。
戴爾·卡耐基
