名稱
河南省長垣縣南蒲辦事處概況
南蒲辦事處轄28個行政村,3.7萬人,區域面積51平方公里,2005年11月成立了以辦事處書記為組長,辦事處主任為副組長的便民服務領導小組,制訂了便民服務中心實施方案,11月底改建了100平方米的便民服務大廳,並投入使用。便民服務中心選聘了7名責任心強,業務精通,廉潔奉公的幹部到中心工作,設主任1人,副主任1人。設施
中心設立了16個服務視窗,分別是計生、民政、合作醫療、勞動保障、環保、土地規劃、農業科技、文化、就業、政策諮詢、公安、司法、工商、稅務、供電、財政等。辦理服務和行政許可項目64個。中心投資15萬元購置了電子顯示屏、辦公電腦、電話、空調、配齊了辦公桌、椅、櫃,配備了飲水機、便民服務台,信息發布欄、意見箱、意見薄等便民設施。中心按照“便民、高效、廉潔、透明、公開、規範”的原則,實行開放式辦公,一個視窗受理、一條龍服務、一站式辦結,全程代辦的運行機制。
辦公效率
年辦件量在35000件左右,2006年3月份辦事處又在28個行政村設立了便民服務站,統一配備了宣傳板面,辦公用品,印製了1萬多份宣傳明白紙發放到每家每戶,使每戶民眾都了解每件事怎么辦、到哪辦、提供什麼手續、交多少錢,真正方便了民眾辦事。每個村選聘一名樂意給民眾辦事的村幹部作為村級代辦員,全程負責給民眾代辦一切事項,辦事處給每個代辦員每月發放車輛補貼50元,為民眾構建了村——鄉——縣完整的便民服務網路,民眾對政府的滿意度空前高漲,便民服務工作為打造服務型政府提供了堅實保障。該區的便民服務工作多次受到省、市、縣領導的好評。