內容介紹
年復一年，企業家們爭相在新系統和新技術上投資，可這些項目90%以上都遭到了無情的失敗，或者與引入它們的初衷相背離。轉向ERP系統最終導致企業破產
新上的CEM系統讓客戶經理不願使用
企業網站的升級導致企業的業務往來系統全面癱瘓……
是企業家們推進新技術的決心不夠堅決嗎？是員工們缺乏學習新技術的熱情嗎？是新技術偏離了技術發展的主線嗎？都有可能，但都不是主要原因。
經過多年的產業觀察和實踐，費薩爾·豪可指出：上述項目之所以失敗，最重要的原因是沒有解決業務、流程和技術三者的匹配問題，而解決這一問題的方法就是企業技術管理（Bushiness Technology Management，BTM）。
本書闡述了實施BTM所必須遵循的三項基本規則：一是預測建模，項目組要製作一張用於改進設計決策促進協調的藍圖；二是聯合制定決策，讓所有相關的業務部門都積極參與，保證各種競爭性的需求能夠平衡；三是使知識和資產能再度利用，實現智力資產和物質資產雙重價值的最大化。
有了BTM方法，CEO一擲千金上馬新項目時就有了更好的決策依據。
有了BTM方法，諮詢顧問在為企業推薦ERP、CRM系統時就有了更好的思考框架。
本書適合企業高層尤其是CEO、CIO閱讀。IT技術人員和諮詢師也可從本書中獲得解決技術實施問題的靈感，技術管理方向的MBA和EMBA也可從本書中獲得技術管理的第一手經驗。
無論您是否準備詳細閱讀本書，都請記住：“BTM能使技術與業務相結合併挖掘出信息技術的實際價值”。
