內容介紹
Lynn Russell、Mary Munter所著的《卓越演講(打動聽眾必知必會的策略和方法原書第3版)》被《華爾街日報》列入“你不應該錯過的5本商務書籍”之一；被《哈佛商業評論》前總編稱為“真正的珍寶”；被《商務溝通》雜誌稱讚為：“簡潔、緊湊、實用並且易於理解……我非常喜歡它。”《卓越演講(打動聽眾必知必會的策略和方法原書第3版)》分為兩個部分：第一部分講述演講策略，第二部分講述演講實施。成功演講的基礎是有效的策略，而有效的策略又基於三個策略變數：聽眾、意圖和信息。這三個變數一起組成了“AIM”策略。第1章介紹如何分析聽眾的總體信息，了解他們的期望；第2章講述如何確定演講的主旨；第3章討論如何最大限度地利用信息。第二部分解釋了將AIM策略套用到演講實施階段的三個組成部分（結構、視覺資料和非語言表達）的方法。第4章介紹如何收集、整理信息，進而確定演講開始部分、主體部分和結束部分所要表達的內容等；第5章揭示如何設計有效的PowerPoint視覺資料；第6章討論如何提煉非語言表達內容，控制你的緊張情緒等。作品目錄
譯者序前言
第一部分 演 講 策 略
第1章 分析聽眾 3
1.1 他們是誰 4
1.1.1 從主要聽眾開始 4
1.1.2 牢記次要聽眾 6
1.2 他們知道和期望什麼 7
1.2.1 考慮他們所知道的 7
1.2.2 確定他們的期望 9
1.3 他們的感覺如何 12
1.3.1 重視聽眾的情緒和興趣度 12
1.3.2 確定聽眾可能存在的傾向 13
1.4 什麼內容能夠說服他們 14
1.4.1 評估各種吸引力因素 14
1.4.2 用利益陳述贏得支持 17
1.4.3 考慮你的可信度 19
1.4.4 確定接近決策者的途徑 21
第2章 確定意圖 24
2.1 考慮總體目的 25
2.1.1 “告知”和“推銷”情境 26
2.1.2 諮詢和參與情境 28
2.2 製造演講目標 29
2.2.1 面向結果和以聽眾為中心 29
2.2.2 具體且可度量 30
2.2.3 可實現且有價值 31
2.3 利用目標保持專注 32
2.3.1 何時制定目標 33
2.3.2 如何運用目標 33
第3章 最大限度地利用信息 35
3.1 讓信息令人難忘 36
3.1.1 利用開場白和結束語的力量 36
3.1.2 分解內容 38
3.1.3 使用強調技術 40
3.2 考慮媒體 42
3.2.1 比較演講和其他選擇 42
3.2.2 用其他媒體補充演講 45
第二部分 演 講 實 施
第4章 組織內容 51
4.1 收集、聚焦和編排信息 52
4.1.1 收集策略性和主題性的信息 52
4.1.2 聚焦所收集的信息 53
4.1.3 編排內容 55
4.2 確定演講內容 58
4.2.1 確定開場白 58
4.2.2 規劃精心組織的主體部分 60
4.2.3 確定結束語 63
4.3 準備問答環節 65
4.3.1 準備聽眾的問題 65
4.3.2 完善聆聽技巧 66
4.3.3 有效地回答 68
4.3.4 聽取有挑戰性的問題 69
4.3.5 控制難以相處或者懷有敵意的聽眾 72
第5章 設計高效的PowerPoint視覺資料 76
5.1 從標題開始 78
5.1.1 確定聽眾需要看到的內容 78
5.1.2 創建澄清信息的標題 81
5.2 設計基本模板 84
5.2.1 確立配色方案 85
5.2.2 確定版式 90
5.2.3 選擇簡單的背景和布局 94
5.2.4 使用公司模板 98
5.3 設計時的形象化思維 101
5.3.1 用數據驅動的圖表解釋數字 101
5.3.2 用概念框圖描述思路 104
5.3.3 用照片增添趣味 107
5.3.4 用動畫澄清複雜的幻燈片 110
5.3.5 用文本圖表列出重要的細節 111
5.4 編輯成果 115
5.4.1 驗證結構是否清晰 115
5.4.2 改進視覺效果 116
5.4.3 再次論證 118
第6章 提煉非語言表達內容 120
6.1 分析非語言表達風格 121
6.1.1 姿勢和動作 121
6.1.2 手和胳膊的姿勢 123
6.1.3 眼神交流和面部表情 125
6.1.4 嗓音特徵 127
6.1.5 周圍的空間和物體 131
6.2 練習非語言表達能力 132
6.2.1 檢查內容和時間 132
6.2.2 用視覺資料進行排練 134
6.3 控制緊張情緒 138
6.3.1 通用的技術 138
6.3.2 生理技術 140
6.3.3 心理技術 142
6.3.4 最後的技巧 144
參考文獻 147
