千邦動力簡介
北京千邦動力網路通信有限公司(簡稱“千邦動力”),是中國領先的面向企業提供“雲通訊”服務公司,一站式統一通信服務解決方案提供商,致力專注基於網際網路的下一代通信(NGN)產品研發和市場開拓,向客戶提供以統一通信增值服務為核心的產品、服務和解決方案。[1] 公司總部設在北京,並在上海、深圳及江西設有分公司,擁有強大的研發及運維支撐服務人員。企業文化
願景:做中國最大的統一通信的技術和市場領導者
使命:致力於提供更便捷、實用、可靠的企業通信產品及增值服務
核心價值觀:忠於客戶的通信增值服務
競爭優勢
作為中國企業“雲通訊”服務的市場和技術領先者,千邦動力是國內新一代骨幹虛擬電信運營增值服務商,擁有國內最大的電信號碼資源存續庫。依託將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合,融入先進的客戶服務理念和下一代網路通訊技術,為企業提供基於“雲計算”SaaS(軟體即服務)模式的呼叫中心等服務,千邦動力已經贏得了千餘家企業的信任,客戶服務網路涵蓋家電、IT、電子商務、金融、防偽、旅遊服務、建材、機械重工、石化等各個領域。
創新歷史
千邦動力於2008年3月推出了託管型呼叫中心、本地部署型呼叫中心等多種呼叫中心服務模式,隨後推出了加強版動力400呼叫服務產品。充分融合了計算機技術與通信技術。動力400與傳統400電話的區別是其帶有許多特殊功能,在接入手段、電話轉接與處理、信息管理等方面大大增強與提升了的新一代的400電話。
產品與服務
千邦動力提供的“雲通訊”平台中服務涵蓋了很多內容,其中包括400企業總機、網路呼叫中心、網路傳真、網路電話、電話會議,通過千邦動力產品服務平台可以實現企業語音通信等增值服務,便捷、實用、可靠!
主要產品與服務有:
1)400企業總機:
是中國聯通、中國電信與千邦動力合作推出的新版400電話,4000、4006、4008、4009號碼任意選擇,讓您擁有終生不變的號碼。無月租費、無需安裝任何軟體、硬體設備。包括如下功能:
a)網上選號,即刻開通
b)傻瓜式的線上管理後台
c)接聽電話號碼的自助設定
d)線上查詢通話記錄和通話錄音以上這些大大提升企業的競爭力。
2)網路呼叫中心:
將傳統的呼叫中心通過網際網路實現,用戶無需任何軟體、硬體的投入,即可立刻實現呼叫中心的功能。也稱託管呼叫中心服務。
3)網路傳真:
千邦動力的Fax99電子傳真是國內最大的網路傳真服務提供商。
a)只要能上網,隨時隨地均可收發傳真。
b)高效清晰的傳真群發、永不占線的傳真接收。
c) 200多個城市的電信號碼資源。
d)超過120萬的註冊用戶。
4)網路電話:
為企業用戶提供基於網際網路的呼入和呼出電話服務。
5)電話會議:
電話會議是集成了語音、數據(即桌面共享)、視頻的智慧型式會議服務。用戶可以隨時隨地召開電話會議,共享遠程電腦的PPT,以及視頻。
a)統一會議撥入號虛擬號。
b)引進美國成熟技術,系統穩定可靠。
c)基於中國電信的PSTN公共交換電話網。
d)隨時隨地召開會議,自助管理、會議錄音。 e)大大提高企業效率、降低溝通成本。
價值理念
我們始終認為,作為強力打造國內領先的統一通信服務企業品牌,只有把握統一通信發展的新動向、關注用戶切身利益,才能做到生存壯大,基業常青。千邦動力人一直在向著這個目標努力。