品牌簡介
北山家居 成立於2005年，是國內最早基於網際網路提供整體家具專業定製和直銷服務的企業之 一。北山家居以“讓每個人享受設計的快樂”為最高理念，提供具有最高性價比和設計品味的時尚環保家具。專業的定製服務、透明化的家具消費，環保而高品質的產品以及舒適的購物體驗。
北山家居是一家集專業研發、製造、銷售、送貨安裝、售後於一體，經過多年的發展，由網際網路為視窗的口碑店，發展數家實體展銷店，目前，公司擁有獨立的流水生產線，設備領先現代化的廠房庫房、專業的設計師團隊及成熟協作團隊以及優質的物流運輸系統。
北山家居除了自設板式家具廠房外還有軟包家具廠房的生產規模，與眾多相關廠家有良好的長期合作關係，直接合作，不存在任何中間商。因此，北山家居可以承諾給顧客最優惠的價格最優質的品質，以時尚簡約具有設計感的設計家居風格，每年專門的研發團隊提供一千多件的研發新產品來供應市場的新需求，歐洲E0級環保板材來確保健康的居家環境，完善的產品線滿足客戶的各種居家需求，專業耐心的售後服務及獨具貼心的長效的保修期承諾，使客戶無後顧之憂，一直以來北山家居備受廣大客戶的青睞和厚愛，在消費者心目中樹立堅實的口碑形象的品牌。
團隊
北山是年輕人的組織，為時尚的年輕人提供時尚的家具和家居用品。目前北山的核心團隊一共有30多人，平均年齡在27歲以下，大都有設計專業背景，年輕而富有朝氣，銳意進取，團隊中的隊員有家具設計師、教師，也有年紀輕輕但已經富有工廠管理經驗的打工仔。八年來，北山聚集了一批優秀的人才，踏實能幹，充滿理想，高效執行，團結進取，他們是北山發展的堅實後盾和最大動力源泉，每個人心中都充滿希望！
關於北山
北山家居北山的名字來自於一個自造詞“BESIGN”的音譯，引用“他山之石，可以攻玉”之涵義飽含了三個設計師創始人的創業核心，現如今尚在發展的家居行業，引進國外先進設計、服務理念來完善和滿足 上海北山家居的消費需求，真正的帶來優質的現代生活體驗，上海北山家居懷著一份樸實的理念，尊重每一個人的生活態度，從功能、喜好、品質各個角度與客戶一起裝扮客戶的完美空間，三位創始人熱切的希望能夠將設計所帶來的快樂分享給每一位對美好生活有嚮往的人……，而“Everyone enjoying design”正是他們的理想。
2005年3月，北山藝術設計有限公司成立於上海徐家匯，並註冊“北山家居”品牌經營家具定製業務，為客戶提供高性價比的個性化家具，迄今已經跨越了7個年頭。
起初，為了了解客戶心理、學習研究國外成功企業，北山進行了很長時間的宜家家具網路代購業務，為北山的產品研發，客戶心理調查和網路客服打下了較好的基礎。在開始的將近半年時間裡，北山的創業團隊足跡遍及全上海大大小小的家具商場和工廠，調查市場和尋求合作夥伴。
2005年8月8日，為了更精確而直接的與客戶交流，北山在淘寶、易趣和阿里巴巴、無憂團購網（後更名籬笆網）、拍拍、有啊等網路平台展開銷售，目的是降低成本，並直接和客戶進行溝通，創造一種全新的家具購物模式，隨時隨地的為客戶提供家居裝修和家具方面的專業化諮詢和幫助。2006年，在傳統銷售模式大行其道的情況下，北山率先提出了“DFY（deisgn furniture yourself）”的理念，讓客戶在設計師的指導下，自己設計家具，對傳統家具賣場呆板的銷售模式提出了質疑，並精心引導客戶，進行了大膽的嘗試。
2006年，由於合作工廠無法滿足北山對於產品設計和品質以及為客戶提供優質服務的要求，北山與合作的兩個沙發廠和三個家具廠分道揚鑣，並於同年5月成立了外部合資的自己的板式家具工廠，直接生產家具。2006年11月，成立了軟體家具生產廠，生產軟體家具沙發等。至此，設計、生產、送貨安裝以及售後服務的一體化和嚴格的品質控制，為北山贏得了廣泛的好評。事實證明，個性化的服務和以服務為先導的家具銷售理念具有極好的成長潛力。直到現在，北山始終堅持做最專業的家具定製專家，持續完善和提高產品質量，規範服務，並著手建立一整套更為高效和系統的內部管理和外部控制體系。
2010年5月，伴隨北山家居猛增的銷售額度，不得不將剛剛收購不到兩年的工廠整體搬遷，遷入占地面積萬餘平米的新廠房，產能擴大3倍以上。
目前公司正在醞釀和籌建更完善的內部管理和外部控制系統，以期有更好的服務提供給客戶。
2008年開始，北山就在著手創建自己的內部控制系統，北山尋找專業的軟體開發團隊開發適合自己的銷售控制軟體，截至2010年，北山採用用友ERP和自主研發軟體結合的方式，基於網路建立了銷售控制系統、訂單系統、網路查詢系統、庫存查詢系統、配送控制系統等用於全線定製服務的軟體系統，並對員工進行培訓，內部控制系統取得初步成效。
發展歷程
2004 年為北山的成立開始市場調研
2005 年 3 月北山藝術設計有限公司成立於上海徐家匯，並註冊“北山家居”品牌經營家具定製業務
2005 年 8 月 8 日為了更精確而直接的與客戶交流，北山在淘寶的網路直銷店“北山家居數位化家具定製旗艦店”開業
北山家居2006 年 5 月成立了外部合資的北山板式家具工廠
2006 年 11 月成立了軟體家具生產廠，生產軟體家具沙發等
2008 年北山就在著手創建自己的內部控制系統，北山採用用友ERP和自主研發軟體結合的方式，基於網路建立了銷售控制系統、訂單系統、網路查詢系統、庫存查詢系統、配送控制系統等用於全線定製服務的軟體系統
2008 年 3 月與福建福人合作，採用亞洲唯一一條具有降甲醛生產線的福建福人木業生產的E0級板材，最大程度的保證了家具的環保性能，公司創辦6年多來從未收到關於家具環保問題的投訴。
2008 年 9 月北山家居全資收購上海科瑪家具製造有限公司，將家具生產以及品質控制提升到一個新的高度，產能也大大提高，定製流程控制也越加完善。
2010 年 5 月伴隨北山家居猛增的銷售額度，將收購不到兩年的工廠整體搬遷，遷入占地面積萬餘平米的新廠房，產能擴大3倍以上。
2010 年世博會期間，公司接到蘇格蘭、捷克、愛沙尼亞等多個國家的場館家具定製項目，充分證明了北山家居定製業務的專業性和影響力。
北山模式
北山家居由一群年輕的創業者所創辦，秉承讓每個人享受設計的快樂的理念，像一株藤蔓，首先在朋友中迅速蔓延，最初的客戶都是自己的朋友和同學，因為他們喜歡北山的產品和設計，這也使北山至今仍保持了超過30%的客戶是朋友介紹而來，並且引來大批的模仿者，也有很多客戶很希望加盟北山，因此北山有一個夢想：鼓勵創業，幫助每個有夢想的人實現家庭創業。
三種加盟模式：
賣場型樣板型滑鼠型一、賣場型加盟方式 市場分級A I II III
加盟條件：
精力充沛、具有創業精神和創業能力認同並接受北山家居特許經營模式經營資金充裕（流動資金十萬元），賣場實用面積200平方米以上，市區中心位置樣品數量達標（初次進貨量十萬元以上），店鋪裝修統一，辦公用品齊全（採購物品符合清單要求）二、樣板型加盟方式 市場分級B I II III
加盟條件：
精力充沛、具有創業精神和創業能力認同並接受北山家居特許經營模式自有或者租賃的房子一套，150平米以上，普通裝修，經營資金充裕（流動資金五萬元），市區主幹道路或家具、建材賣場附近樣品數量達標(初次進貨量六萬元以上)，辦公用品齊全（採購辦公物品符合清單要求）三、滑鼠型加盟方式 市場分級C I II III
加盟條件：
精力充沛、具有創業精神和創業能力認同並接受北山家居特許經營模式有自己的獨立網店（淘寶、拍拍、阿里巴巴、易趣等）有較多閒暇時間、對網上銷售有信心，有興趣有固定辦公地址及上網時間有一定面積的空間，用於儲藏備貨
北山八大服務優勢
專業定製服務PK家具買賣
專業看的見！北山提供專業的預約上門測量，專業設計指導，精確圖紙確認，專業配送、安裝和全程的進度查詢，客戶可以撥打400電話在全國任意一個地方查詢客戶的訂單狀態。
非標PK標準
傳統定製更側重於在現有款式尺寸上加加減減，顧客無法獲得自己想要的每件款式，而北山卻擁有無限可能，上海北山家居擁有數十種常規板式家具材料和上千種沙發款式的同時，客戶還可以提供自己需要的板材色板，面料以及自帶的圖紙進行定製。
年輕設計師PK商場老銷售（與商場的老銷售員有代溝？溝通不暢?）
北山全部員工與自有工廠、所有客戶和合作的設計公司採用即時的網路化溝通，即時圖片和設計方案交流，更有年輕而專業的設計師讓客戶告別與中老年銷售員溝通的代溝。
Enjoy buy! 告別奔波，從容選擇 12 小時 PK8 小時
在北山有更舒適的購物體驗和更充裕的選購時間。
北山提供每天12小時每周7天的長時間段服務，周六周日無休，忙碌的白領族下班後也可以來北山，讓客戶有更多的時間認真布置客戶的新窩，在與北山設計師品茶中輕鬆搞定一切。
上帝 PK 北山設計師
DFY（自己動手設計家具）是北山成立之初率先在家具業內提出的全部銷售理念，客戶不但可以享受上海北山家居的設計，作為上帝的客戶也可以根據自己的想法設計自己的家具，而這並不難！客戶不必擔心客戶設計的合理不合理，也不必擔心是否能夠生產，那些複雜的事情交給北山的設計師吧！北山願意成為上帝的助手，客戶可以享受自己的設計（Enjoy your own design）.
高性價比是家具選購的唯一標準
低價必定低質，這是家具行業的共識，而家具的工藝質量、五金選配、材料環保性能是很多消費者不能一眼看穿的，這需要行業的道德，北山選用性價比最高的五金和板材，全機械加工，恪守行業標準，生產最高性價比的家居產品。
定製工廠 PK 量產工廠（專業為定製打造開放透明的工廠——高品質的保證）
傳統定製不但不能完成多樣化要求，並且無法保證工藝和質量，國內首家為定製而成立的專業工廠具備較傳統工廠多幾倍的工藝能力和材料選擇，並且能夠對客戶完全透明化工廠生產，客戶可以看到生產全過程以及所選材料，100%保證用材的生產品質
模擬空間效果圖 PK 想像購買
北山家居購買定製家具專業又直觀，設計師上門量房，免費出效果圖，可以看到符合自己預算、風格、功能的家具擺放到自己家裡的效果，這是在傳統商場裡憑感覺選購家具的方式是不能比擬的。
北山家居服務流程
北山家居淘寶商城直接選購或親臨北山家居體驗店，特選定製，設計師上門量房，享受尊貴服務郵件查收家具效果圖，與設計師溝通方案，根據訂單產品材質、尺寸、款式，進行全套家私的估價報價免費服務，最後確定訂單。到門店下訂單，額外享受門店每月特別優惠
北山家居售前售後服務
免費上門量房服務；免費設計服務；產品與契約約定的產品尺寸不符時，予以免費修改；產品部件與契約約定的有明顯色差或質量問題，予以免費重新生產；產品保修：沙發木架的保修期為10年，板式家具三包期限為2年，三包責任按照《上海市家具行業產品“三包”責任規則》辦理，產品在正常使用情況下，非人為因素產生的質量問題，三包期限內出現質量問題，請立即聯繫上海北山家居，消費者將享受免人工維修費（僅收取材料費）的服務。產品終身維護：消費者將享受終身有償維護的服務承諾。投訴專人負責制，“一站式”為客戶服務。
企業文化
北山家居成立於2005年，是國內最早基於網際網路提供整體家具專業定製和直銷服務的企業之一。公司以“讓每個人享受設計的快樂”為最高理念，為客戶提供具有最高性價比和設計品味的時尚環保家具。
專業：以專業的品質、專業的生產技術、接受市場的檢驗保證上海北山家居持續的信譽
創新：以客戶的需求為設計靈感，不斷創新，讓每個人享受設計的快樂！
高效：“服務第一”的北山精神，不允許上海北山家居浪費消費者的每一分鐘時間。
熱忱 :進入上海北山家居北山家居的每一個門店看到的都是一張年輕、耐心、熱忱的笑臉。
企業價值觀
上海北山家居一直以“服務第一，服務第一，還是服務第一”的北山精神，“上海北山家居懷著一份樸實的理念，尊重每一個人的生活態度，與客戶一起創造屬於自己的都市生活”是北山與廣大消費者共同的默契，展望未來，北山家居將改變傳統家具業所提供的沉悶的銷售模式，更貼近現代消費者的需求與生活理念。
企業願景
人性化定製家具 引領家具消費理念 真正中國製造品牌 提供環保生活家私。
