北京移動通信有限責任公司在迅速提高網路能力的同時,針對北京移動通信市場的特點和客戶的需要,建立了面向市場的行銷體系和售後服務體系。目前,"全球通"、"神州行"和"M-ZONE"已成為知名品牌。
北京移動通信有限責任公司在為客戶提供清晰的語音服務的同時,還提供呼叫轉移、來電顯示、呼叫等待、三方通話、17951/17950IP、網際網路接入、簡訊息、彩信、來電暢聽、移動隨心聊、神州行親情號碼、彩鈴、信息點播、語音信箱、移動秘書、手機銀行、手機證券、全球通WAP、移動夢網等多項服務,並已實現GPRS全面商用,使移動網與數據業務、多媒體業務、IP電話業務、網際網路業務相結合,綜合通信能力達到國內同行業先進水平。目前,北京移動通信有限責任公司的通信網路實現了與全國各省、市、自治區的國內漫遊及世界上五大洲的100多個國家和地區的國際漫遊。
北京移動通信有限責任公司緊密圍繞"建首強之網,創優質服務,向世界一流通信企業邁進"的企業目標,不斷推動網路向寬頻化、智慧型化、數位化、個人化方向發展。