企業簡述
快捷兄弟擁有三項核心服務。精品搬家：通過細緻、周到的服務，讓客戶輕鬆感受喬遷新居的喜悅；企業搬遷：一體式的標準操作流程，高效的企事業搬遷解決方案；伺服器搬遷：專業的包裝保護，讓伺服器安全移入“新家”。快捷兄弟搬家公司服務團隊現有員工178人，專業包裝人才36人。在以強大的技術為後盾時，大力推行工作流程標準化、提高設備和系統科技含量，快捷兄弟苦練內功，不斷提升員工的業務技能和素質，竭盡打造一支更專業的服務隊伍。
工商註冊信息
企業類型： 有限責任公司(自然人投資或控股)主體名稱： 北京快捷兄弟搬家服務有限公司
法定代表人/負責人： 王宏偉 行政區劃： 昌平區
成立日期： 2010-09-02 註冊資本： 50 萬
經營期限自： 2010-09-02 經營期限至： 2030-09-01
登記機關： 北京市工商行政管理局昌平分局 企業狀態： 開業
地址/住所： 北京市昌平區回龍觀鎮2#B商業辦公樓12層1225
經營範圍： 普通貨運； 家庭勞務服務；倉儲服務；貨運代理；裝卸服務。
年檢年度： 2011 年檢結果： 通過
服務項目
家庭搬家
服務特色：* 每個客戶都有搬家顧問在搬家前上門服務，根據客戶物品和要求設計搬家方案。 * 車輛準時準點到位，通過簡訊平台及時告知有關信息。
* 小心呵護地板、牆壁、電梯，必要時進行包裝保護。
* 員工著裝整潔，進入居室穿鞋套。
* 對家具、沙發、鋼琴、冰櫃、字畫等進行包裝，對廚房物品提供“塑膠周轉箱”，並對盤、碗、杯進行包裝保護，對衣物提供專業掛衣箱。
* 將所有物品分類裝箱，用標籤註明出處（如：客廳、主臥、廚房及某個柜子、抽屜），到新址後按原位（或客戶要求）擺放到位。
* 整個搬家過程無需客戶動手。
服務流程：
* 接到客戶業務電話後，與客戶約定時間，由專業搬家顧問上門服務，根據客戶物品和要求制定詳細搬遷方案。
* 客戶確認方案後出具電子報價單，通過郵件形式傳達客戶。
* 搬家前送去包裝材料。如：紙箱、膠帶、標籤、記號筆等。
* 現場運作。由專業督導員監督指揮整個搬家過程。現場運作包含：舊址物品包裝、運輸、新址拆包裝、包裝物料清掃等步驟。
* 客戶驗收。
* 費用結算。
企業搬遷
服務特色：* 由專職業務員根據搬遷物品和場地，設計詳細搬遷方案。 * 提供從物品裝箱、包裝、運輸到就位的一站式服務。
* 小心呵護地板、牆壁和電梯，進行專業保護。
* 對物品進行專業包裝，確保運輸安全。
* 通過使用標籤、位示圖、物品清單，既保證物品不丟失，又做到將每位員工的物品擺放到位。
* 新舊址多名督導人員現場督導，保證搬遷過程井然有序。
服務流程：
* 接到客戶業務電話後，與客戶約定時間，由專職業務員上門服務，根據客戶搬遷物品和要求設計詳細搬遷方案。
* 客戶確認方案後出具電子報價單，通過郵件形式傳達客戶。
* 與客戶簽訂搬遷契約。
* 對客戶負責搬遷人員進行專業培訓。
* 對客戶電腦設備提前一天進行包裝。
* 對客戶硬體設施進行保護（電梯間、地面、牆角等）。
* 現場運作。專業現場督導員監督指揮整個搬遷過程。運作包含：舊址物品包裝、運輸、新址拆包裝、包裝物料清掃等步驟。
* 客戶驗收。
* 費用結算。
伺服器搬遷
服務特色：* 公司的伺服器就好比人的大腦，存儲著公司的重要數據，如何保證搬運安全尤為重要。 * 第一層用防靜電氣墊膜包裝，防止靜電破壞機器，同時包裝人員穿防靜電鞋套。
* 第二層用泡沫、紙板包裝，防止磕碰並減震。
* 專車專運。
服務流程：
* 接到客戶業務電話後，與客戶約定時間，由專職業務員上門服務，根據客戶搬遷物品和要求設計詳細搬遷方案。
* 客戶確認方案後出具電子報價單，通過郵件形式傳達客戶。
* 與客戶簽訂搬遷契約並提醒客戶購買相應保險。
* 對伺服器進行包裝。
* 現場運作。專業現場督導員監督搬遷過程。
* 客戶驗收。
* 費用結算。
服務團隊
* 年輕的團隊，具備專業技能，能夠解決屬於自己業務領域中出現的問題，能夠快速學習並套用新的專業知識和業務技能，不斷提出創新的解決方案、競爭策略；* 以行動為導向，採取行動快速回響競爭對手、客戶、市場的變化，高效率，隨時關注工作成效；
* 轉變觀念適應並積極推動公司文化、發展戰略、組織架構、業務流程的改革；
* 以客戶利益為第一選擇從客戶所關注的一切細節做起。
