企業介紹
公司從成立伊始，便樹立“客戶至上，信譽第一”的服務宗旨。以高度負責的精神，真正服務於客戶。為客戶提供經濟核算、改善經營管理、提高經濟效益、最佳化管理模式等方面的信息化解決方案。公司的服務目標是：以服務創造客戶價值。公司以專業的定位、整體的方案、創新的技術和豐富的經驗獲得眾多客戶和合作夥伴的信賴。目前已經擁有了包括上市公司、跨國企業、世界500強在內的5000多家客戶。我們以快速回響客戶需求、為客戶提供全生命周期的服務作為不斷前進的動力，與中國企業一起推動企業全面信息化進程。中科國軟主要業務範圍：軟體銷售、開發、實施、運維服務、管理諮詢。
業務範圍
軟體銷售、開發、實施、運維服務、管理諮詢。
系統開發
1、面向金蝶軟體的客戶化開發。含標準產品的原始碼開發及外掛程式。
2、異構系統間數據同步接口開發。
3、獨立需求定製類開發。
實施服務
遵循國際先進的項目管理理論，集優秀的行業專家、實施顧問的集體智慧，以及金蝶數百萬家客戶套用實踐的經驗，通過正確的目標驅動、合理的價值定義、有效的實施方法、快速的實施步驟，幫助企業實現管理軟體的成功套用。
運維服務
提供標準支持服務、高級支持服務、升級服務、遷移服務、專項服務和專屬服務，在軟體系統套用、網路、伺服器環境、數據安全等多領域為企業提供有效運營保障。
專業的服務人員
通過嚴格認證的專業技術服務顧問。
多方位支持保障系統完全穩定運行
擁有完善的客戶服務體系，通過現場、遠程、熱線電話、線上自助等多種渠道方式提供服務，全方位滿足企業服務需求。
多年經驗積累
服務團隊經過近多年的發展歷程，積累數千家中大型企業的IT系統運行維護經驗。
回響速度
一般狀態
1小時內回響，適用範圍：操作環境的錯誤排除、外設的設定、數據的備份與恢復、網路問題、不能查詢數據、不能列印賬務數據、數據出錯、軟體出錯等。
緊急狀態
12小時到達現場，適用範圍：經過電話和遠程排查，不能解決問題，影響客戶軟體使用;軟體使用指導、不能輸出報表或發現報表數據錯誤;單據錄入模組出錯;過賬時出錯;結賬時出錯等。
關鍵狀態
4小時到達現場，適用範圍：審計時出錯，上級查賬時出錯等。
管理諮詢
諮詢服務。提供集團管控、集團財務、集團供應鏈、製造企業運營管理、人力資源、IT規劃、企業績效評價體系(EPM)、企業業務流程最佳化(BPR)、企業IT套用評估及業務改進等諮詢服務。高端管理培訓。先進管理方法的高端管理培訓。如：內部控制及風險管理培訓、項目管理培訓、KPI與績效管理實戰培訓等。
典型客戶案例
北京中科國軟科技有限公司咖啡陪你;
北京中科國軟科技有限公司北京仟草中藥飲片有限公司;
北京中科國軟科技有限公司北京捷成世紀科技股份有限公司;
北京中科國軟科技有限公司世界自然基金會(WWF);
北京中科國軟科技有限公司長江商學院。
