內容簡介
★制度是管理的法寶，是企業的靈魂，是企業成功的基石，是基業長青的守護者。
★執行是推動企業發展的力量源泉，是促進企業騰飛的助推器。企業的成敗決定於執行力。
★企業沒有制度，將成為無本之木、一盤散沙。制度得不到執行，將成為空頭支票、一紙空文。
★制度為企業保駕護航，執行為制度鋪路開道。一流的制度需要有一流的執行。
★只有執行，才能把口頭上講的規章、紙上寫的制度付諸實施；只有執行，才能使制度的力量得以體現。
★勝在制度贏在執行，全球500強企業的共同選擇，打造精英團隊的高效法則。
★勝在制度贏在執行，讓制度得到實實在在的執行，讓企業效益百分百地提高。
★勝在制度贏在執行，制度、目標、激勵，一個都不少；執行力、戰鬥力、競爭力，樣樣都給力。
圖書目錄
第一部分用制度辦事，按制度執行
第1章制度的力量——基業長青的守護者
制度是企業成功的基石
規章制度是管理的法寶
偉大的制度成就偉大的企業
基業長青——優秀制度創造優秀的公司
第2章用制度管人，執行制度要與管人結合起來
“修路”理論與制度建設
制度面前人人平等
制度的慣性
制度是讓人遵守的
第3章按制度辦事，設立制度結構和職責明細
企業管理制度體系
日常經營管理制度體系
制定管理制度的內容和原則
制定管理制度的依據和程式
人在其位，各謀其政
讓制度無時不在
第4章管理就是嚴肅的愛：讓制度充滿人情味
人本意識+科學精神=人性化管理
嚴管善待是發展企業的基礎
管理的目的是以人為本
企業要施行“人性化”制度模式
制度化和人性化的統一
制度嚴肅，執行有愛
第5章打出好牌：不合理的制度對執行毫無意義
制度好與不好效果迥異
不合理的管理制度要改革
制度不嚴謹危害執行
制度不合理阻礙執行
制定合理制度的規則
管理制度就是要嚴格
第6章制度不能寫在牆上，要從牆上“走”下來
讓制度從牆上“走”下來
制度只有得到執行才能發生效用
加強規章制度的宣傳教育工作
讓制度活起
第二部分制度有威信，執行更到位
第7章領導是制度首要制定者，也是制度第一執行人
領導者要尊重製度
領導者要帶頭遵守制度
執行制度絕不能有例外
領導遵紀守法很重要
領導者要有正直的品質
愛崗敬業是領導執行制度的體現
第8章選對人做對事，執行制度要用得力的人選
把握住現代人才的標準
用人以適用為原則
能力比知識更重要
人格比專業知識更重要
做分配工作的內行
領導者要看到下屬的專長
領導者任人要注意協調
領導者要適時擴大下屬的職責
只有合理分工，才能使下屬心情舒暢
用人以誠，才能使組織人心一致
公平用人創造出積極向上的企業氛圍
第9章掌握授權的藝術，執行起來四兩撥千斤
權力是要分配的
發揮授權的作用
領導者就要學會授權
領導者授權的方法
領導者授權的步驟
領導授權要注意三點
避免授權的失誤
做好授權後的控制
放手，但定期檢查不可少
第10章讓員工“跑”起來，引入競爭機制刺激執行力
績效管理要公平
考核是落實之鑰
用人們的好勝心有效激發員工潛能
原諒，更能激發員工的奮進心
用真情打動下屬使員工自覺執行
傾聽能使下屬感到被尊重而奮發
尊重員工的建議會讓員工積極性更加高漲
第11章倡導全員執行精神，建設高效執行團隊
組建一支有效的領導團隊
團隊精神是高績效團隊的靈魂
高凝聚力團隊帶來高團隊績效
團隊默契，凝聚出高於個人力量的團隊智慧
集眾人之所長，讓集體的智慧閃耀光芒
提高領導者個人的效率
提高領導機構的效率
維護團隊“人和”的環境
融洽的組織氣氛可以提升士氣
讓企業文化融入每個人的血液
第12章法治大於人治，將自我意識從執行中清除出去
領導人的管理惡習會毀掉企業
讓法治代替人治
制度的作用是引導
獨具特色的松下“七精神”
始終強調組織行為
第三部分八個到位，確保制度獲得有效執行
第13章責任到位，責任一缺位執行必缺位
責任一缺位，執行必缺位
將責任“種”在腦袋裡
把責任放在第一位
責任到位，執行才能到位
信守責任，讓執行更完美
責任心為執行撐起一片天
一流執行，必有一流把關
第14章紀律到位，有令則行執行制度沒有藉口
制度是管理和紀律的統一體
秩序和紀律對企業運行的重要意義
服從永遠是第一位的
沒有服從就沒有落實
除了服從，還要敬業
遵守紀律，保證戰鬥力
用紀律和制度說話
要紀律也要創新
第15章流程到位，執行環環相扣與制度完美對接
沒有可行的流程就沒有執行
提高執行力要先最佳化流程
執行到位要重視人員流程
按流程執行也要講方法
第16章標準到位，高標準高要求執行制度不打折扣
高標準才能讓執行更到位
如何做到高標準、高要求
執行者的態度決定一切
認真執行才能到位
以制度為準繩，執行不折不扣
一步到位，不要做重複工作
領導者要將嚴格執行制度當作一種常態
第17章細節到位，1執行的失誤會導致100制度的失敗
管理從制度化提升到細節化
細節執行力就是核心競爭力
重視班組制度建設的細節
把握制度執行的關鍵環節
第18章公正到位，行動要以事實為基準導向
處理事務要公私分明
營造從上到下公私分明的風氣
避免安置心腹的做法
不要親此疏彼，因私害公
第19章溝通到位，不溝通執行就是放空炮
有效的落實從溝通開始
管理工作離不開溝通
什麼是有效的溝通
溝通的四種基本方法
重視溝通討論
建立完善的溝通制度
改善企業中溝通的困境
倡導不拘形式的良好溝通氣氛
提高自己和員工的溝通能力
第20章監管到位，消除腐蝕制度的“蛀蟲”
及時發現和解決企業內的“蛀蟲”
懲一儆百，決不姑息養奸
該批評就批評，該解僱就解僱
加大監管力度，謹防“蛀蟲”孳生
建立防止“家賊”的相關制度
第21章落實到位，執行到實處制度才有用途
決策好才能落實好
抓好各項工作的落實
沒有監督就沒有落實
落實貴在堅持
把每一位員工打造成落實型員工
按5P法則評估工作落實力
序言
全球著名諮詢公司麥肯錫有一套企業高效運營6步法，具體內容是：①定戰略：分產到戶，並明確利益；②鎖目標：簽責任承諾書，任務落實到個人；③建平台：改善溝通，公開、透明；④立制度：事事有人管，事事有人做；⑤勤檢查：確保計畫落實、制度執行；⑥重績效，重賞罰：用關愛凝聚人心。
許多企業常常是策略、目標一大籮筐，議而不決，光說不練，流於“口號管理”，策略、目標沒有落實到具體的目標、計畫上，目標、執行方法也沒有時間表，更沒有根據達到的程度訂立賞罰標準。同時，幾乎每一個企業中還活躍著這樣一些人：他們是高談闊論的思想家，是牢騷滿腹的改革倡導者；他們常常身居中層要職，卻將自己的“職責範圍”視為“勢力範圍”；他們左右逢源，關心著每一個人和每一件事，最擅長在高層領導和其他人面前搬弄是非，散布謠言。現實中還存在著大量悄悄衰亡的企業，甚至有許多還沒來得及誕生，就在雄心勃勃的籌劃之後不了了之；更有成千上萬的企業，默默地按照市場需要努力尋求發展，而最終卻不知不覺地走向了死亡。
人們通常會把責任歸咎於戰略決策失誤，但在大多數情況下，戰略本身無疑是非常正確的，策略也沒有錯，因為大多數的經理人都深諳其中的操作流程。那么，究竟是什麼原因導致企業失敗？原因是：沒有合理的制度；不會用制度進行管理；制度制定出來卻沒有嚴格地執行。
首先，合理的制度是一個企業的基礎，而用制度進行管理則是企業成長壯大的推動力。
眾所周知，所有的管理問題只有兩個因素：一是人，二是事。無論是一個國家，還是一個企業集團，或是一個只有幾個人的工作室，只要把人管好，把事理順，也便實現了管理的目標，管理中的那些讓人棘手的大大小小的問題也就迎刃而解了。
成功的組織在對人和事的管理上具有一個共同的特點，那就是：用制度管人，按制度辦事，也就是說讓制度說話。
成功的組織之所以成功，歸根結底是管理的優勢造就了競爭的優勢，而管理的優勢則是通過制度來體現出來的。
制度是實現目的的手段，是推進管理流程的基本工具，是規範有效管理的前提。制度的制定與實施，是一條潛流於整個組織運行體系中隱形的手，左右著這個組織的生存與發展，決定著其實力的強弱。在競爭中擁有優勢的企業或在某一段時間成功的企業，其管理制度因素的總和一定也是具有較強的優勢；企業之間如果在某一方面存在差距，一定是與此方面的相關管理制度總體實施效果存在的差距。比如，企業之間如果在同一產品、同一市場領域裡的競爭存在優、劣勢之分，一定是企業之間在管理制度總體表現方式、表現效果上存在差距。
讓制度說話，對於企業管理而言，具有決定性的意義。沒有科學合理的制度，或沒有堅持按制度辦事，就會出現好事沒人做，壞事人人爭先的局面。“制度最為重要”、“制度高於技術”、“制度高於一切”、“制度更是第一生產力”，已成為經濟學家和管理學家的共識。
其次，企業的成敗決定於執行力。、
無論是個人還是企業，都在為取得成功而設計著宏偉的藍圖。然而，走到最後，許多人卻事與願違地收穫了成功的反面——失敗。面對失敗，我們常將責任歸咎於自己的制度不夠合理，常將責任推諉於企業的策略不夠正確，卻很少能去思考自己是否認真地將計畫與策略執行到位。
當今社會競爭日益激烈，企業怎樣在眾多組織中脫穎而出？一句話，不折不扣地執行。
任何企業或組織，只要能狠抓落實，就一定會取得成效。而對於落實不到位的企業，政策自然變成了一紙空文，決策也就成了“水中月”、“鏡中花”。
有一家大型企業，因為經營不善而面臨破產，後來這家企業被美國的一個大財團收購。企業的工作人員都在翹首以盼美國人能帶來什麼先進的管理理念，出乎意料的是，他們只派了幾個人來。除了財務、管理、技術等重要部門的管理人員換成美國人外，其他的根本沒動。制度沒有改變，員工沒有改變，機器設備也沒有更換。但美方有一個要求：把先前所制定的方針、政策和制度堅定不移地執行下去。結果不到一年，企業就改變了局面，實現了扭虧為盈的目標。
為什麼美國人來治理這個企業就能夠取得成功？原因就是執行，將一切規章制度執行到位。因為執行是一個企業發展的原動力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業的龍頭，海爾之所以能躋身世界500強企業之列，原因都在於他們的員工能不折不扣地執行企業的制度。
從某種意義上說，執行任務是一個創造的過程。要想徹底落實工作，必須應對這一過程中可能出現的問題，排除執行過程中的干擾因素。執行的過程，也就是不斷發現問題進而解決問題的過程。要想解決從未遇到過的問題，需要找出應對問題的方法。
一個持續變化的企業組織，必然要求其組織規則跟著變。因此，企業的規章制度必須不斷改變，即不斷地修訂、補充、完善。通過制度不斷地建立和健全，企業才能持續適應不斷變化的客觀環境。否則企業組織就有可能無法適應日新月異的環境變化，很快被淘汰。
執行是推動企業發展的力量源泉，是促進企業騰飛的助推器。只有執行，才能把口頭上講的理論、紙上寫的計畫付諸實施，並達到預期的目標；只有執行，才能使企業在激烈的競爭中立於不敗之地。
企業制度建設是一個長遠的戰略問題，但是，如果沒有人去執行或更貼切地說沒有很好地去執行，那么，再好的制度也是一紙空文。本書圍繞制度和執行的關係來寫，重點闡述有關制度與執行存在的一些關鍵性問題，用創新的理論、經典的案例以及全新的視角將其展現給讀者朋友們。
值得一提的是，在編寫過程中，我們參考了專家學者們寶貴的文獻資料，在此表示由衷的謝意和誠摯的敬意。
