釋義
初診接待指心理諮詢過程中，心理諮詢師與求助者的第一次會面，在心理諮詢中有著重要作用。能否建立良好的諮詢關係是保證心理諮詢成功的必要條件。因此，初診接待的意義不但在於蒐集整理材料以進行診斷，同時也是建立良好諮詢關係的開始。
意義
現代醫學模式強調醫患關係的重要性，病人找醫生看病，首先是接納醫生這個人，然後才接受這個人的治療。同樣，能否建立良好的諮詢關係也是保證心理諮詢成功的必要條件。社會心理學強調人際關係中第一印象的重要性，民間也有“好的開始是成功的一半”的說法。所以，初診接待不但是為了蒐集整理材料以進行診斷，同時也是建立良好諮詢關係的開始。
恰當的初診接待可以使求助者覺得自在，有助於求助者減輕緊張不安與疑慮情緒，有利於建立一個可以有效工作的諮詢關係。
初診接待中，心理諮詢師的工作主要不在於解決求助者的困擾，而在於提供一個讓求助者釋放壓抑的空間。可以再心理諮詢室中自由聯想，可以放心地談論任何欲望與衝突，幫助求助者有機會深層次地覺察自己，陪伴求助者一起去探索其問題與困擾。
通過初診接待，心理諮詢師也可以初步了解和評估求助者的問題，為形成初步診斷打下基礎。
執行
初診接待工作程式：
1、做好心理諮詢前的準備工作；
2、使用禮貌的接待方式和禮貌的語言；
3、間接詢問求助者希望得到哪些方面的幫助，不可直接逼問；
4、詢問結束後，明確表明態度；
5、向求助者說明保密原則；
6、向求助者說明心理諮詢的性質。
初診接待注意事項：
1、避免緊張情緒；
2、語言表達；
3、反覆說明心理諮詢中的保密原則；
4、說明心理測量功能的有限性；
5、儀態得體。
攝入性會談的工作程式：
1、確定會談的目標、內容與範圍；
2、確定提問方式；
3、傾聽；
4、控制會談內容與方向；
5、對會談內容歸來；
6、結束會談（必須申明和承諾的話）。
會談的種類：
1、攝入性會談；
2、鑑別性會談（通過觀察和會談確定使用什麼測驗和鑑別措施）
3、治療性會談（針對心理問題和行為）
4、諮詢性會談（針對健康人的某些問題，如職業，戀愛）
5、應急性或危機性會談。（針對求助者發生意外）。
最常使用的攝入會談方式是背景資料採集法。
攝入性會談注意事項：
1、心理諮詢師的態度必須保持中立；
2、提問避免失誤；
3、不能講題外話；
4、不能用指責批判性語言；
5、結束後不能給出絕對性的結論；
6、結束語要誠懇、客氣。
