凱旋通

凱旋通

凱旋通是廣州市藍皮書網路科技有限公司自主經營的最新網際網路線上客服工具。它有強大網站雷達功能。

基本信息

凱旋通---廣州市藍皮書網路科技有限公司自主經營的最新網際網路線上客服工具。能讓網站不僅僅是被動等待,更能敏銳的察覺潛在客戶。更能主動出擊,搭建與訪客之間的溝通平台,促成交易。還可以象管理QQ好友一樣的方式管理網站訪客。

功能特點:

凱旋通凱旋通
1、強大網站雷達功能,每個客戶一打開網站的時候,當即能探測到,並可主動發起對話、語音、視頻溝通,還可以引導對方打免費電話來,還可以互相傳送檔案,通過溝通將訪客變為顧客,網站流量轉化成銷量。

2、能知道訪客從哪個搜尋引擎,搜什麼關鍵字來的,並做統計報表,有利於企業防止惡意點擊和點擊欺詐,還可以指導下一步的網路推廣方向和監測投放效果。

3、可以不徵得訪客同意直接對話,大幅減少訪客拒絕的幾率,訪客關掉視窗後還可以彈出來。即使網站上的對話視窗關閉,當凱旋通發起對話時,同樣能夠再次彈出對話視窗。

4、 全國獨有手機客戶端,當客服不線上的時候,可以用簡訊把訪客來看網站的提示發到值班客服的手機上,訪客的話以簡訊方式直接發到客服手機,,客服回簡訊顯示在訪客電腦上,如同線上溝通。8小時以外,下班時候甚至放假期間,也絕不會遺漏一個客戶。

5、 可以一個客服同時服務任意多個訪客。也可以一個帳號套用在多個網站上,都不再收費。同時接待訪客數量無任何限制。

6、還可以當作企業的內部溝通工具,象QQ一樣可以內部員工溝通,老闆可以看到所有的記錄,避免員工離職等原因造成資料流失。讓企業管理者不必再為員工工作時間QQ聊天而發愁。

7、中英文版本,突破地域限制,中英文網站都可以使用。

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