概念冷、熱媒介是加拿大著名傳播學家麥克盧漢提出的兩個概念。 冷媒介 是指低清晰度的媒介,如手稿、電話、電視、口語等。因為清晰度低,它們要求手中深刻參與、深度捲入,為客群填補其中缺失的。模糊的信息提供了機會,調動了人們再創造的可能性。