六西格碼

六西格瑪（Six Sigma）又稱：6σ，6Sigma，不能使用大寫的Σ，西格瑪（Σ，σ）[1][2]是希臘文的字母，在統計學中稱為標準差，用來表示數據的分散程度。其含義引申後是指：一般企業的瑕疵率大約是3到4個西格瑪，以4西格瑪而言，相當於每一百萬個機會裡，有6210次誤差。如果企業不斷追求品質改進，達到6西格瑪的程度，績效就幾近於完美地達成顧客要求，在一百萬個機會裡，只找得出3.4個瑕疪。

名稱

六西格碼

解釋

什麼是六西格瑪?
六西格瑪即6σ，σ是一個小寫西臘字母，讀作西格瑪，是統計學術語，代表標準差，日常交流中人們使用得並不多。作為眼下最時髦的企業管理手段，六西格瑪的含義是指：通過設計、監督每一道生產工序和業務流程，以最少的投入和損耗贏得最大的客戶滿意度，從而提高企業的利潤。它希望達到的目標：六西格瑪，意味著每一百萬個機會中只有3.4個錯誤或故障。
六西格瑪是一項以數據為基礎，追求幾乎完美的質量管理方法。西格瑪是一個西臘字母σ的中文譯音，統計學用來表示標準偏差，即數據的分散程度。對連續可計量的質量特性： 用“σ”度量質量特性總體上對目標值的偏離程度。幾個西格瑪是一種表示品質的統計尺度。任何一個工作程式或工藝過程都可用幾個西格瑪表示。六西格瑪可解釋為每一百萬個機會中有3.4個出錯的機會，即合格率是，99.99966%。而三西格瑪的合格率只有93.32%。六西格瑪的管理方法重點是將所有的工作作為一種流程，採用量化的方法分析流程中影響質量的因素，找出最關鍵的因素加以改進從而達到更高的客戶滿意度。