公司簡介
中央空調全球前三強企業“大金”“特靈”全國優秀零售商。在“舒適家居”的概念,尚鮮為大眾所知的今天陝西六合上述驕人的業績和特殊的身份,在越來越看好的舒適家居行業的專業人士看來,是那樣的非同尋常,而不為人知的是,為了今天的成就,陝西六合整整打磨了15個春秋。
經營理念
誠信的舒適家居行業巨臂談起陝西六合的印象,很多了解六合的人都會不約而同地用一個詞概括——誠信。和很多企業老闆的辦公室不同,作為六合公司的創始人王焱從一個只有10平米的小店發展到如今,她了解顧客所需,用心打動顧客,用真誠服務顧客,用行動兌現承諾。經過多年的磨礪,已經占有西安全部高端市場,紅星美凱龍方新村店、太白店、北二環店、北大明宮、南大明宮,東大明宮以及2013年的西大明宮,同時覆蓋陝西地級市銷售渠道。
專業的舒適家居系統服務商
公司口號
作為零售型企業,陝西六合為了打造舒適家居系統概念,我們有一句口號叫做:裝修前來六合看看,經過15年的發展,六合無論是客戶總量還是在陝西市場銷售份額名列前茅,知道六合的人在裝修前都會來六合看看,客戶來看什麼?看的是六合的實力,看六合有沒有完善的設計、施工、售後服務以及管控能力!
公司發展
陝西六合之所以迅速發展壯大,主要因為他們把握了行業的特性,舒適家居行業,是技術服務類的的行業,面對的是千家萬戶的不同需求,做為服務商,陝西六合的員工必須一家一戶的去提供服務,並使之滿意。因為只有客戶通過實體體驗後獲得良好的感受,服務才能被認可。市場宣傳和推廣只是讓客戶知道服務商,而不能讓客戶信任服務商,而使用一些知名度高的產品,也只能讓客戶增加對提供這些產品的服務商的好感,並不能成為客戶選擇服務商的理由。
陝西六合堅信,舒適家居行業是真正的“三分產品,七分服務”的行業,即使客戶購買了最高端的燃氣採暖熱水爐,最昂貴的溫控裝置、最純正的管材,也不能保證整個系統的完美性,因為只要服務商在設計上稍有疏忽,或者施工中不慎扎錯了一個釘子,這套系統最後可能就只會給客戶帶來麻煩,毫無舒適度可言,用我們的話說,不能提供好的服務,就是讓客戶花錢買了一堆名牌廢鐵。
公司服務
陝西六合之所以能夠成為一個深受消費者信賴的服務商,其特殊的組織架構是原因之一。集15年經驗,陝西六合不斷總結設計規範、施工規範及服務規範,將這些規範分別適用於行銷、設計、施工、維修、保養、等專業崗位。對各專業崗位人員培訓,對每一項標準的執行進行檢查,客服中心的回訪則對每一個流程的執行過程進行客戶滿意度調查,保證每一個訂單信息在設計、施工、採購、物流、售後服務等環節中能夠得到最有效的傳遞。
永不言敗的六合舒適家居
公司經歷
2011年,受房產調控政策的影響,舒適家居行業受到較大衝擊,而陝西六合卻逆勢而上,營業額增長率超30%,各家企業都受到極大衝擊,而陝西六合之所以能夠持續增長,是因為我們能未雨綢繆。
沒有疲軟的行業、只有疲軟的企業。實力派的陝西六合,不但完成了公司的企業化標準建設,也完成了六合舒適家的品牌建設,確保了陝西六合在新裝修住宅和已裝修住宅兩個領域中的長足發展。
舒適家居行業中不乏優秀的企業和專業人才,陝西六合只是在企業規範及專業標準方面稍有領先,一個最重要的宗旨,就是整合行業資源,換句話說:就是和行業中的優秀企業家合作,共同推動舒適家居行業的發展。