發展經過


類型

觀念廣告是通過提倡或灌輸某種觀念和意見,試圖引導或轉變公眾的看法,影響公眾的態度和行為的一種廣告。觀念廣告可以是宣傳組織的宗旨、信念、文化或者是某項政策,也可以是傳播社會潮流的某個傾向或熱點。如美國西屋電氣公司曾在《時代周刊》上刊登歲末廣告,把本年度有關公司的各種新聞和報導匯集在一起,並冠以總標題《一年來本公司的一切好訊息》。
信譽廣告
信譽廣告是社會組織通過公眾對其優質產品、優質服務的良好信譽以及在國內外評優獲獎情況進行宣傳的廣告。此類權威機構的認定、消費者的認可和客觀評價,對公眾來說有著較高的可信度,也可以是社會組織直接向消費者徵求意見的方式,表現其服務至上、信譽第一的宗旨。
謝意廣告
節日、紀念日之際,或社會組織舉辦某種活動圓滿結束時,向消費者公眾或社會各界公眾表示衷心的感謝。社會組織的表達謝意之舉,更加增進其與公眾的情 感交流,維繫了與公眾的關係,烘託了友誼的氛圍。如:
日本亞細亞航空公司15年慶典之際,做了一個公關廣告。標題是:“每一次相遇,我們都心存感激,未來,就從此刻延續。”正文是:“由於您的關愛,使我們擁有今日成果,對於您的知遇,我們由衷感激。而今15年的相處,我們更加了解您的需求,當您走人亞航的新天地,您將感受到由內而外的煥然一新,更典雅的風貌,更體貼的關懷,讓您擁有最舒適的航程。新的亞航天地,更加精緻溫馨,誠懇期待您。”
祝賀廣告
節日、紀念日之際,社會組織向公眾賀喜,或在兄弟單位開業慶典時表示祝賀,可以增加一份親情;向公眾表示與公眾攜手合作、獻上愛心的心意。
致歉廣告
社會組織就自身工作不足之處或自身過錯向公眾致歉,表示誠意,或以致歉的方式表達已獲得的進展和進一步發展,以退為進,出奇制勝。
解釋廣告
在社會組織形象被歪曲、造成公眾誤解時,及時向公眾解釋事實真相,闡明態度,宣傳其政策、方針,澄清混淆視聽的傳言,以矯正被損害的形象,維護聲譽。
倡議廣告
以社會組織名義率先發起一項對社會有重要意義和影響的活動,或倡議一種新觀念,顯示其社會責任感、倫理道德觀、創新精神等,顯示其良好的社會風範, 顯示其率先開拓、領導潮流、敢為天下先的膽識,為公眾所囑目和稱道。如2002年為“科學消費”年,由包括周光召(中國科學院院士)、王大珩(中國科學 院、工程院院士)等在內的75位中國科學院院士、中國工程院院士和153位科技專家簽名並發出倡議,倡導科學消費。
與商品廣告區別

商品廣告是直接宣傳產品名稱或性能,其目的就是誘發消費者的購買動機,促進產品或服務的銷售。如
“華力牌電蚊香,默默無聞的奉獻”,“威力洗衣機, 獻給母親的愛”。
公關廣告則不直接宣傳產品,而是傳播產品之外的各種與組織形象相關的信息。如
“中國杭州——平靜似湖,柔滑似絲”——杭州旅遊公關廣告。 “不要讓別人說你沒有來的時候,這裡的一切都是美好的。那么,對你來說是一種恥辱。”——坦尚尼亞國家公園廣告。對於這兩者的區別,人們的形象地說:商品廣告是要公眾買我,公關廣告是要公眾愛我。
宣傳模式不同
同樣是通過傳遞信息去影響公眾,兩者還是有不同之處:商品廣告是讓公眾先認識產品然後再認識企業組織,而公關廣告則是讓公眾先認識組織再認識產品。這兩者的模式如下所示:
公共關係廣告:公眾——組織——產品
商品廣告:公眾——產品——組織
如“生命的電池”——日本松下電器公司的電池廣告,是一個商品廣告;“不要把問題留給下一代!現在做,來得及”——台灣哥林電器的公益廣告,是一則公關廣告。

商品廣告注重引導人們的購買行為,商業色彩較濃;公關廣告則重視與公眾進行情感交流,引發公眾好感,所以較少商業色彩,而融入了更多的對人性、對社 會的關懷。如恆源祥公司那個備受爭議的廣告(恆源祥、羊羊羊,來回念三遍)就純粹是一種廣而告之的商業行為。但深圳南方製藥廠在中央電視台的公關廣告呈現 給觀眾的是他們與災民同舟共濟的真情:在黑白天地間,一邊是一隻可憐的被洪水困在山坡上的小狗,一邊是孩子們設法營救小狗的真摯感人、令人心動的畫面。小狗得救後,推出廣告語:滔滔里,風雨同舟。
廣告主體不同
商品廣告的主體是工商企業,而公關廣告的主體則可以是政府部門、非盈利組織等各種類型的組織。如美國政府的徵兵廣告“美國需要你”,國外某交通安全 廣告: “閣下駕駛汽車,時速不超過30公里,可以欣賞本市的美麗景色;超過60公里,請到法院做客;超過80公里,請光顧本市設備最新的醫院;上了100公里, 祝您安息吧!”
特徵

二是“潤物細無聲”,避免急功近利,“王婆賣瓜”之嫌。商品廣告是“推銷型”先發制人,商業味濃,直指商品,注重短期行為,大有“兵臨城下”打開市場大門之勢;而公關廣告則儘可能從容些、大度些,先作“感情投入”而後才是“春花秋實”。也正是兩者追求短、長期不同目標的差異所在,才顯示出公關廣告的後勁之勢——企業組織形象的認可與提升帶來的效益是單個商品的知名度帶來效益所遠遠不及的。
三是“細水長流,滴水穿石”。由於公關廣告注重的是對企業整體形象的塑造,因而在廣告宣傳上也是系列化、整體性分階段實施地,圍繞企業整體形象為訴求點,配合每個階段的需要和新情況不斷豐富與完善品牌內容與形象,使用權公眾不斷認知品牌的同時,有更深刻的理解,通過一次次“驚喜”增強品牌的忠誠度。
注意事項

2.創新性。設計公共關係廣告貴在創新,它不像商品廣告那樣直接宣傳產品,針對性強。如果公共關係廣告立意不新、手法不新,是很難吸引公眾關注獲得公眾認同的。中央電視台製作的廣而告之就非常有創意,不僅使厭惡廣告的人也愛看廣告了,還在廣大電視觀眾心目中樹立了中央電視台的權威形象。
3.含蓄性。這在前面也已提到。不論立意、表現手法都應講究含蓄。勸酒一句廣告語“名酒雖好,也不能貪杯喔”就勸誡得含蓄得體。
4.適時性。公共關係廣告要十分注意廣告發布的時間,發布時間並無固定的規律,一般來講要避免與某些強烈吸引公眾注意力的事件“撞車”,當傳聞媒介在對某一事件大力宣傳時,這時推出廣告勢必難以得到應有注意。也不宜同時推出多套方案,而要集中主力,深入打進公眾的內心,緊緊抓住公眾注意力,以取得最佳效果。
5.長期性。公共關係廣告注重長遠利益,因此在制定方案時切忌急功近利,更不能半途而廢。要持之以恆地在公眾心目中建立起牢固的形象,這決非易事。