圖書信息
作 者：北京市北海公園管理處 編
叢 書 名：公園建設管理服務叢書
出 版 社：中國建築工業出版社
ISBN：9787112130566
出版時間：2012-01-01
版 次：1
頁 數：171
裝 幀：平裝
開 本：32開
內容簡介
《公園導游講解》以為遊客提供人性化的接待服務為主線，圍繞著如何做好公園導遊講解工作以及講解員應具備的基本知識和基本要求提出一些觀點，並對今後公園導遊講解的發展和探索提出了一些初步構想。全書共分八章，分別是：公園導遊講解概述；公園講解的要求；公園講解的主要內容；講解詞的編寫；講解員應掌握的心理學和禮儀知識；講解員應掌握史地文化知識；講解員的基本要求；公園講解的發展與探索。《公園導遊講解》在編寫過程中儘量採用通俗易懂的語言，選用典型實用的範例，使整本書兼具可讀性、知識性和實用性。
目錄
第1章 公園導遊講解概述
1.1 公園導遊講解的產生
1.2 公園導遊講解服務的類型及特點
1.2.1 圖文聲像導遊方式
1.2.2 實地口語導遊方式
1.3 公園導遊講解工作的作用
1.3.1 滿足遊客需求
1.3.2 宣講公園文化
1.3.3 提升公園地位
1.3.4 促進社會文明
第2章 公園講解的要求
2.1 公園講解的基本原則
2.1.1 科學性的要求
2.1.2 藝術性的要求
2.1.3 文化特色的要求
