圖書信息
作 者：[美]里夫斯 主編，句華 等譯
出 版 社：中國人民大學出版社
出版時間：2004-9-1
版 次：1
頁 數：174
字 數：180000
印刷時間：2004-9-1
開 本：16
紙 張：膠版紙
印 次：1
I S B N：9787300059402
包 裝：平裝
內容簡介
本書自1999年出版以來，得到美國公共管理學界的廣泛讚賞，成為多所大學的公共部門人力資源管理案例教材。書中選取的30個案例，涵蓋公共部門人力資源管理的各個領域，注重內容與過程的表述，突出公共部門人力資源管理的特殊性，並儘可能地保留了案例的真實背景，既讓讀者有現實感，又能啟發讀者思考。
本書的使用對象主要為公共部門人事管理、人力資源管理等專業的教師和學生，也可作為這些領域案例課程的補充讀物，對於豐富我國公共管理案例，提高案例教學水平有重要作用。
圖書目錄
Ⅰ人事管理
1、招募與甄選——迪爾瓦利學區雇用一個新教練
2、晉升——不合群的湯姆·柯林斯
3、工作評估——有些顧問更稱職
4、薪酬——圖森市警察的工資
5、公平勞動標準法案——千方百計不付加班費
6、雇員福利——旎山獅隊風光不再
7、功績制標準——雇用不合格的員工
8、人事檔案事理——不管用的邊境巡羅隊
9、集體談判——處理漢福德
Ⅱ僱傭關係
10、集體談判——為消防隊員降溫
11、勞工與管理層關係——監獄警衛的假日
12、弱勢群體保護行動——印第安納白人農民中的一個黑人婦女
13、性騷擾——監獄裡的蠢行
14、種族歧視——癌症治療中心的文化衝突
15、職外行為——警察和妓女
16、雇員約會和穩私權——一個喜歡摟摟抱抱的門衛
17、雇員的正當程式——育空警察局的普雷斯頓警官
18、《美國殘疾人法》的相關事務——搬重物是工作的一項重要職責嗎？
19、哈奇法案和黨派政治——德克薩斯州的政治驅逐
Ⅲ 人力資源管理
20、人力資源規劃——發怒的“冤大頭”
21、績效評估——保護與服務
22、雇員開發與培訓——無所畏懼的弗雷迪·富格
23、解僱與大規模裁員——玩一種遊戲
24、紀律懲戒中的區別對待——養貓場風波
25、紀律懲戒中的優勢證據——關於活動衛生間失蹤的案例
26、立即解僱還是循序漸進懲戒——柏油馬路上的“道路暴怒症”
27、管理傳統式的老員工——公山羊還是老山羊
28、衝突解決與申訴處理——冬委節日裡太多的聖誕頌歌
29、考勤管理——一個單身母親要做什麼？
30、比較人力資源管理——沙皇時代的人力資源管理
