基本介紹
作 者：Gallant Hwang 著
全球最大汽車公司通用汽車GM出版時間：2007-4-1
版 次：1頁 數：198字 數：124000
印刷時間：2007-4-1開 本：紙 張：膠版紙
印 次：I S B N：9787810989046包 裝：平裝
內容簡介
通用汽車公司旗下的通用汽車金融服務公司(GMAC)是全球領先的金融服務公司，向全球客戶提供汽車和商業貸款、抵押融資以及保險等服務業務。通用汽車OnStar是汽車安全、信息服務方面的業界領導者。通用汽車機車公司的業務包括製造柴油電動機車和商業柴油引擎。 汽車時代全面到來，任何人都無法迴避通用汽車帶來的衝擊。創始人大起大落的創業之路，極富投機精神的擴張併購策略，建立了龐大的汽車王國。在充滿血腥的汽車市場競爭下，通用汽車運用亦真亦幻的行銷手段，占到全球汽車銷售1/7強的江山。讓我們從底特律出發，耐心觀賞這頭四輪的汽車恐龍。
目錄
前言
OPENING
緒論
1 馬車商的汽車夢
2 改變車路的CEO
3 龐大的通用家族
CHAPTER 1 多駕馬車的管理
1 從杜蘭特模式到史隆模式
2 行走在分權與集權之間
3 財務控制
CHAPTER 2 人力資源
1 招賢納士
2 培訓與考核
3 薪資激勵
CHAPTER 3 搏擊市場，通達天下
1 品牌策略
2 和睦共處
3 遠交近攻
4 神奇的推銷術
CHAPTER 4 重塑通用形象
1 重建血統
2 客戶管理
3 重視安全
4 左右逢源
CHAPTER 5 瞄準頂級消費
1 凱迪拉克的前世今生
2 豪華轎車市場的競爭
3 代言豪華尊貴
CHAPTER 6 暢通之路
1 尋找汽車新動力
2 海外布局東走西顧
3 多元化經營：GMAC制勝
